Você abre as configurações do WhatsApp para liberar espaço e encontra, dentro de Armazenamento e dados, uma opção de servidor proxy que nunca tinha notado. Ou tocou em um link que alguém postou em um grupo e, desde então, o WhatsApp diz que está usando um proxy enquanto suas mensagens ficam com um pequeno relógio ao lado. Ou um fórum está espalhando "códigos de proxy do WhatsApp" e você quer entender o que são antes de digitar um deles.
Este artigo explica o que a opção faz e o que a pessoa que mantém um proxy consegue ver, com base na própria documentação do WhatsApp. Depois vêm os caminhos exatos do menu para ativar e desativar o proxy no Android e no iPhone, por que um proxy HTTP ou SOCKS5 comum não serve nesse campo, o que o WhatsApp Web e o WhatsApp para computador oferecem e o que verificar quando o WhatsApp não conecta. Os nomes dos menus são os da Central de Ajuda do WhatsApp em português.
O que é a opção de proxy do WhatsApp?
Um proxy é um servidor que fica entre o seu aparelho e o serviço que você usa: o aplicativo se conecta ao proxy, e o proxy se conecta ao serviço por você. O WhatsApp adicionou essa opção ao aplicativo para celular em 5 de janeiro de 2023, quando anunciou o suporte a proxy no blog oficial. Ela foi pensada para redes em que o WhatsApp não consegue chegar diretamente aos seus servidores, e o proxy é mantido por outra pessoa: um voluntário, uma organização ou você mesmo, no seu próprio servidor.
A opção fica dentro do WhatsApp e vale só para o WhatsApp; o navegador e os outros aplicativos continuam como estão. Se o WhatsApp já funciona, você não precisa dela. O artigo de ajuda do WhatsApp sobre como acessar o app quando a rede não está funcionando lista antes passos mais simples: atualizar o aplicativo e alternar entre Wi-Fi e dados móveis. O proxy vem depois disso.
Como funciona um proxy do WhatsApp?
Imagine um balcão que repassa envelopes lacrados: ele vê de onde vem cada envelope e o encaminha, mas não consegue abri-lo. Passo a passo:
- Você digita um endereço. É o endereço IP do servidor proxy (quatro números separados por pontos, o número que a internet usa para encontrar uma máquina) ou um nome de domínio que aponta para ele. Há dois campos de porta opcionais; porta é a entrada numerada de um servidor onde uma conexão bate.
- O WhatsApp se conecta ao proxy em vez dos próprios servidores. Com apenas um endereço, o aplicativo usa a porta 443 e protege essa conexão com TLS, a criptografia dos sites seguros, segundo as perguntas frequentes do repositório de proxy do WhatsApp.
- O proxy repassa os dados. Ele é um simples repasse TCP (relay): pega os bytes que o aplicativo envia, entrega tudo sem alteração aos servidores do WhatsApp e traz as respostas de volta. TCP é o transporte básico da internet, que entrega os dados em ordem.
- Texto e mídia usam entradas diferentes. O texto passa pela porta de conversas; fotos, vídeos e mensagens de voz, pela porta de mídias. Por isso o formulário tem dois campos de porta.
- Suas mensagens continuam lacradas. O WhatsApp aplica criptografia de ponta a ponta às mensagens pessoais: elas são trancadas no seu celular e só o celular de quem recebe consegue abri-las.
- As ligações ficam de fora. O WhatsApp informa que não é possível fazer ligações ao usar um servidor proxy.
O que a pessoa que mantém o proxy consegue ver?
O WhatsApp responde a isso em dois lugares. O anúncio diz que ninguém no meio do caminho consegue ler ou ouvir as suas conversas, "nem mesmo os servidores proxy, o WhatsApp ou a Meta". A Central de Ajuda completa a outra metade: ao usar um servidor proxy de terceiros, seu endereço IP fica visível para o provedor do servidor.
Na prática, o operador fica com:
- Seu endereço IP e, com ele, sua localização aproximada e seu provedor de internet.
- Seu padrão de conexão: quando o WhatsApp se conecta e quantos dados passam. O servidor de código aberto do WhatsApp tem até uma página de estatísticas para isso.
- O controle do servidor. Se o operador desligar o servidor, o endereço simplesmente para de responder.
O conteúdo fica fora do alcance: suas conversas, fotos, vídeos e mensagens de voz. Além disso, o proxy carrega só o tráfego do WhatsApp, nada mais do seu celular.
Proxy do WhatsApp, proxy HTTP ou SOCKS5, ou VPN?
Quem pesquisa "proxy do WhatsApp" encontra ofertas de três coisas diferentes. Só uma delas serve no campo de proxy do WhatsApp.
| Proxy do WhatsApp | Proxy HTTP ou SOCKS5 | VPN | |
|---|---|---|---|
| Onde se configura | Dentro do WhatsApp: Armazenamento e dados > Servidor proxy (Android) ou Proxy (iPhone) | Em um aplicativo ou navegador com formulário de proxy, ou nas configurações de Wi-Fi do celular | Em um aplicativo de VPN separado |
| O que transporta | Conversas e mídias do WhatsApp | Só o aplicativo ou o navegador que o usa | Todo o tráfego do aparelho |
| O que o servidor faz | Repassa ao WhatsApp os dados criptografados do WhatsApp | Conecta você a sites e servidores de aplicativos, geralmente depois de pedir usuário e senha | Recebe o tráfego do aparelho por um túnel criptografado |
| Funciona no campo de proxy do WhatsApp | Sim | Não, segundo as próprias perguntas frequentes do WhatsApp | Não se aplica; roda fora do WhatsApp |
| Quem vê seu endereço IP | O operador do proxy | O provedor do proxy | O provedor de VPN |
A quarta linha é a que muitos guias erram. Como uma VPN funciona está explicado em O que é uma VPN e como ela funciona?, e a comparação geral em Diferença entre proxy e VPN: quando usar cada um?.
Como ativar o proxy do WhatsApp no Android
Primeiro atualize o WhatsApp pela Play Store e peça o endereço, e as portas se houver, a quem mantém o proxy. A ajuda do WhatsApp diz que o provedor do servidor proxy fornecerá essas informações a você.
- Abra o WhatsApp. Na aba Conversas, toque em Mais opções (os três pontos na vertical) > Configurações.
- Toque em Armazenamento e dados > Servidor proxy > Configurar servidor proxy.
- Digite o host do servidor proxy: o endereço IP ou o nome de domínio que você recebeu.
- Preencha a porta de conversas e a porta de mídias só se elas foram informadas a você.
- Toque no tique verde para salvar.
O que você deve ver: um aviso mostra se a conexão deu certo, e as mensagens novas saem com os tiques em vez do relógio. Se o operador mandar um link de proxy, basta tocar nele para se conectar.
Como ativar o proxy do WhatsApp no iPhone
- Abra o WhatsApp e toque em Configurações ou na sua foto do perfil.
- Toque em Armazenamento e dados > Proxy > Configurar servidor proxy > Endereço do servidor proxy.
- Digite um endereço IP ou um nome de DNS, ou seja, um nome de domínio como
proxy.example.org. - Preencha a porta de conversas ou de mídias só se o operador tiver passado uma, e toque em Salvar.
- Ative Usar servidor proxy. Um aviso mostra se a conexão foi estabelecida.
Essa opção não é o proxy de Wi-Fi do próprio iPhone, que fica no app Ajustes e está explicado em Como configurar proxy no iPhone e no iPad (iOS).
Como desativar o proxy do WhatsApp
Muita gente encontra o proxy ativado sem se lembrar de tê-lo ligado. Os motivos mais comuns:
- Um link de proxy. Os links de compartilhamento do WhatsApp conectam a um proxy com um toque, então basta tocar em um deles em um grupo.
- Outra pessoa configurou o celular, por exemplo ao ajudar em uma rede onde o WhatsApp não conectava.
- Um teste que nunca foi desfeito. O problema da rede passou e o endereço ficou.
No iPhone, vá em Configurações > Armazenamento e dados > Proxy e desative Usar servidor proxy.
No Android, vá em Configurações > Armazenamento e dados > Servidor proxy, toque e segure o endereço salvo e apague-o. A ajuda do WhatsApp descreve exatamente isso para um servidor proxy que parou de funcionar.
Depois disso, o WhatsApp conecta pelo caminho normal. Se as mensagens continuarem esperando com o relógio, o proxy não era a causa; a tabela de solução de problemas mais abaixo é o próximo passo.
O que é um endereço de proxy do WhatsApp ou "código de proxy"?
Não existe código secreto. Um proxy do WhatsApp é um endereço, seja um endereço IP ou um nome de domínio, às vezes com um número de porta. As "listas de códigos de proxy" que circulam em redes sociais e fóruns são listas desses endereços, copiadas de uma publicação para outra.
Digitar um endereço de uma lista dessas traz quatro problemas:
- Seu endereço IP vai para um desconhecido, porque o operador o recebe.
- Ninguém se responsabiliza. Você não sabe quem mantém o servidor nem por quanto tempo.
- Ele para sem aviso. A ajuda do WhatsApp diz que um servidor proxy que não passa mais mensagens pode ter sido bloqueado; endereços de listas ficam velhos rápido.
- Talvez nem seja um proxy do WhatsApp. Muitas listas misturam proxies HTTP e SOCKS, que o campo não consegue usar.
Suas mensagens continuam criptografadas de qualquer forma; o que você arrisca de verdade são o seu endereço IP e uma conexão que cai justo quando você precisa. Os riscos mais amplos estão em Proxies gratuitos e sites de web proxy são seguros?. A fonte sensata é um provedor que você conhece: uma organização, a equipe de TI da sua empresa, um amigo que mantém um servidor ou o seu próprio servidor.
Por que um proxy HTTP ou SOCKS5 não funciona no WhatsApp?
Porque o campo não fala esses protocolos. As perguntas frequentes do proxy do WhatsApp dizem que o aplicativo não suporta nada além de repasse TCP e não passa por um proxy HTTP. Um servidor que funcione ali precisa repassar dados brutos aos servidores do WhatsApp: o proxy de código aberto do próprio WhatsApp ou outro repasse TCP simples feito para isso.
O formulário mostra a mesma coisa. Ele pede um endereço e duas portas, sem campo para usuário ou senha. Um proxy HTTP ou SOCKS5 comercial, incluindo o nosso, identifica você por usuário e senha e espera que o aplicativo fale o protocolo de proxy, por isso o formulário do WhatsApp não consegue usá-lo.
A Proxynet vende linhas de Proxies SOCKS5 e Proxies HTTPS, e o lugar delas é em aplicativos com um formulário de proxy de verdade. O Telegram aceita SOCKS5 com usuário e senha (Como configurar proxy SOCKS5 no Telegram: desktop e celular), e as configurações de Wi-Fi de um celular aceitam um proxy HTTP para o navegador (Como configurar proxy no celular Android). Não encontramos nenhuma documentação do WhatsApp dizendo que o aplicativo segue o proxy de Wi-Fi do celular, então não prometemos isso.
O WhatsApp Web ou o WhatsApp para computador têm configuração de proxy?
Não, segundo a Central de Ajuda do WhatsApp. O artigo sobre proxy traz passos só para Android e iPhone, e a ajuda de conexão do WhatsApp Web e do app para computador não menciona nenhuma opção de proxy.
Para o Wi-Fi de escritório ou de universidade que dá problema, esse artigo sugere outra rede ou outro ponto de acesso, ou configurar a rede para autorizar web.whatsapp.com e .whatsapp.net. O segundo passo cabe a quem administra a rede, então fale com essa pessoa. Um ícone amarelo com a mensagem Computador desconectado indica que o computador pode estar sem uma conexão ativa com a internet.
O WhatsApp Web roda dentro do navegador como qualquer outro site, então usa a conexão do navegador. Se o seu navegador está configurado para usar um proxy, é ali que você deve olhar: Configuração de proxy no Windows e no Chrome.
Avançado: do que um servidor proxy do WhatsApp precisa?
Para quem quer manter um proxy para a família ou uma equipe: o WhatsApp publica o servidor como código aberto no repositório de proxy no GitHub, empacotado para Docker, uma ferramenta que roda um programa dentro de um contêiner isolado em um servidor.
- Portas. O servidor precisa estar acessível na porta 80, 443 ou 5222. O README indica 587 ou 7777 para mídias e 8199 para a página de estatísticas.
- Um nome de domínio que aponte para o endereço IP do servidor, como pede a ajuda do WhatsApp.
- Criptografia na 443. O contêiner cria o próprio certificado ao iniciar. O aplicativo só espera TLS na 443, então mudar essa porta para outro número quebra a conexão.
- Compartilhamento com quem precisa. Depois de conectado, o ícone compartilhar link cria um link de convite para outras pessoas entrarem com um toque. Envie esse link só para quem precisa dele.
As ligações também não funcionam pelo seu próprio proxy; o limite está no aplicativo.
Solução de problemas: o WhatsApp não conecta pelo proxy
| O que você vê | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| As mensagens mostram um relógio com o proxy ativado | O proxy parou de responder ou foi bloqueado | Android: toque e segure o endereço, apague-o e digite um novo do seu provedor. iPhone: tente outro endereço ou desative Usar servidor proxy |
| O aviso indica falha logo depois de salvar | Endereço errado, porta errada ou não é um proxy do WhatsApp | Confira o endereço caractere por caractere, esvazie os campos de porta para o aplicativo usar a 443, fale com o operador |
| O proxy veio com usuário e senha | É um proxy HTTP ou SOCKS5 | Apague-o e use-o em um aplicativo com formulário de proxy |
| O texto chega, mas fotos e mensagens de voz não | A porta de mídias está errada | Deixe em branco ou use exatamente o número que o operador passou |
| As ligações falham, as conversas funcionam | Não é possível fazer ligações por um proxy | Desative o proxy para ligar |
| Nada funciona, nem com o proxy desativado | A rede ou o aplicativo | Atualize o WhatsApp, alterne entre Wi-Fi e dados móveis, veja se outros aplicativos carregam |
Para um proxy que você usa em outros aplicativos e que parou de responder, valem as verificações de Servidor proxy não está respondendo: como resolver o erro.
Qual ferramenta serve para cada caso?
- Você está no Wi-Fi de um café ou hotel e quer saber o que essa rede consegue ver: comece por Wi-Fi público é seguro?.
- Você quer que todos os aplicativos do celular passem por um único túnel criptografado: esse é o trabalho de uma VPN; veja O que é uma VPN e como ela funciona?.
- Você quer que o Telegram use uma linha SOCKS5 que você paga: veja Proxy no Telegram: como configurar SOCKS5 e MTProto.
- Você quer que o navegador do celular use um proxy: os passos de Wi-Fi estão em Como configurar proxy no celular Android.
- Você quer saber se proxies e VPNs são permitidos onde você mora: veja Usar VPN ou proxy é legal? As leis em cada país.
Erros comuns
- Digitar um proxy HTTP ou SOCKS5 no campo do WhatsApp. Não há onde colocar usuário e senha, e o WhatsApp não consegue conversar com esse servidor.
- Pegar endereços de listas públicas. Cada um entrega seu endereço IP a um desconhecido.
- Deixar o proxy ativado depois que o problema passou. As ligações não funcionam, e um endereço morto faz o WhatsApp parecer quebrado.
- Mudar as portas sem ninguém pedir. Com apenas um endereço, o aplicativo usa a 443, que é o que o servidor de código aberto espera.
- Esperar anonimato. O WhatsApp continua sabendo qual conta está conectada; o proxy só muda o caminho.
Guia de decisão
| Sua situação | O que fazer |
|---|---|
| O WhatsApp funciona na sua rede | Deixe o proxy vazio |
| O WhatsApp não conecta em uma rede específica | Primeiro atualize o aplicativo e troque de rede; depois, um proxy do WhatsApp de alguém em quem você confia |
| O proxy está ativado e não foi você que configurou | iPhone: desative Usar servidor proxy. Android: toque e segure o endereço e apague-o |
| Você tem um proxy HTTP ou SOCKS5 pago | Use no Telegram, em um navegador ou nas configurações de Wi-Fi do celular, não no WhatsApp |
| Você precisa fazer ligações | Desative o proxy |
| O WhatsApp Web falha no escritório | Peça ao administrador da rede para autorizar web.whatsapp.com e .whatsapp.net |
| Você quer manter um proxy para a família ou uma equipe | O servidor de código aberto do WhatsApp, acessível na porta 443 |
Perguntas frequentes
O dono de um proxy do WhatsApp consegue ler minhas mensagens?
Não. O WhatsApp afirma que as mensagens pessoais continuam com criptografia de ponta a ponta quando passam por um proxy e não ficam visíveis para os servidores proxy. O dono recebe seu endereço IP e vê quando você se conecta, então use um proxy mantido por alguém em quem você confia.
Por que não consigo fazer ligações com o proxy ativado?
O WhatsApp não permite ligações enquanto um servidor proxy está em uso. Conversas, fotos e mensagens de voz passam pelo proxy; as ligações, não. Desative o proxy quando precisar ligar.
Posso usar um proxy SOCKS5 no WhatsApp?
Não no campo de proxy do WhatsApp. As perguntas frequentes do proxy do WhatsApp dizem que o aplicativo só suporta repasse TCP simples, e o formulário não tem campos de usuário ou senha. Uma linha SOCKS5 funciona em aplicativos com formulário SOCKS5, como o Telegram.
Onde consigo um endereço de proxy do WhatsApp?
Com a pessoa ou a organização que mantém o servidor; a ajuda do WhatsApp diz que o provedor do servidor proxy fornece o endereço e as portas. Se você mesmo mantém o servidor, é o seu próprio nome de domínio. Listas públicas são a fonte menos confiável.
O WhatsApp Web ou o app para computador têm configuração de proxy?
A Central de Ajuda do WhatsApp não descreve nenhuma. Para problemas de conexão, ela sugere outra rede ou outro ponto de acesso, ou uma rede que autorize web.whatsapp.com e .whatsapp.net. O WhatsApp Web usa a conexão do navegador.
Como sei se o WhatsApp está usando o proxy?
Logo depois de salvar, o WhatsApp mostra um aviso dizendo se a conexão deu certo. No iPhone, a chave Usar servidor proxy fica ativada enquanto o proxy está em uso; no Android, um endereço salvo em Armazenamento e dados > Servidor proxy significa que há um configurado.
Em resumo
A opção de proxy do WhatsApp é um recurso de conexão: ela leva o tráfego criptografado do aplicativo até o WhatsApp por meio de um servidor intermediário mantido por outra pessoa. Fica em Configurações > Armazenamento e dados, na opção Servidor proxy no Android e Proxy no iPhone; no iPhone você desativa com Usar servidor proxy, e no Android toca e segura o endereço e o apaga. O operador não consegue ler suas mensagens, mas recebe seu endereço IP, e as ligações param enquanto o proxy estiver ativo. O campo só aceita um proxy do WhatsApp, então uma linha HTTP ou SOCKS5 não tem lugar ali. Se você precisa de um proxy SOCKS5 ou HTTP para o Telegram, um navegador ou as configurações de Wi-Fi do seu celular, conheça nossos serviços de proxy.
