خطای Sorry, You Have Been Blocked چیست و چرا ظاهر می‌شود؟

وارد یک فروشگاه اینترنتی، صفحه خرید بلیت یا نشانی وب یک برنامه گفت‌وگو می‌شوید و به‌جای سایت، صفحه‌ای سفید می‌بینید: «Sorry, you have been blocked. You are unable to access…». صفحه انگلیسی است، پایین آن رشته‌ای از حروف و ارقام دیده می‌شود که بی‌معنا به نظر می‌رسد و اینترنت شما در همه سایت‌های دیگر کار می‌کند. آیا رایانه مشکلی پیدا کرده، سایت از کار افتاده یا دسترسی برای کل کشور بسته شده است؟

در این نوشته توضیح می‌دهیم پیام چه می‌گوید، چه کسی این صفحه را نشان می‌دهد و Ray ID پایین صفحه چه کاربردی دارد. صفحه‌های شماره‌دار همین خانواده (Error 1020، 1005، 1006، 1009، 1010) را در یک جدول می‌آوریم، می‌گوییم به ترتیب چه چیزهایی را می‌توانید امتحان کنید و چگونه به صاحب سایت بنویسید. در پایان دو بخش کوتاه هم برای صاحبان سایت و تیم‌هایی که به اقتضای کارشان درخواست خودکار می‌فرستند آمده است.

پیام Sorry, you have been blocked یعنی چه؟#

عنوان صفحه یعنی «متأسفیم، شما مسدود شده‌اید». سطر «You are unable to access» که درست زیر آن آمده می‌گوید به سایتی که نامش نوشته شده دسترسی ندارید. پس از آن دو بخش کوتاه می‌آید.

بخش نخست توضیح می‌دهد چرا مسدود شده‌اید. مضمون آن چنین است: این سایت برای محافظت از خود در برابر حمله‌های آنلاین از یک سرویس امنیتی استفاده می‌کند و کاری که همین حالا انجام دادید این محافظت را فعال کرده است. صفحه نمونه هم می‌آورد: فرستادن یک واژه یا عبارت خاص، یک فرمان پایگاه داده (SQL) یا داده‌ای با قالب نادرست.

بخش دوم می‌گوید چه کاری از شما برمی‌آید: به صاحب سایت ایمیل بزنید، بنویسید در آن لحظه چه می‌کردید و Cloudflare Ray ID پایین صفحه را هم ضمیمه کنید.

از اینجا سه نتیجه می‌گیریم:

• به این معنا نیست که رایانه شما ویروس دارد. صفحه از دستگاه شما نمی‌آید، از لایه امنیتی سایت می‌آید.
• سایت از کار نیفتاده است. سایت سر پاست و فقط درخواست شما را نپذیرفته است.
• ربطی به مسدودسازی رسمی ندارد. در سایت‌هایی که با تصمیم رسمی بسته شده‌اند این صفحه دیده نمی‌شود؛ مرورگر اتصال برقرار نمی‌کند یا صفحه اطلاع‌رسانی دیگری می‌بینید.

این صفحه را چه کسی نشان می‌دهد؟#

بسیاری از سایت‌ها یک سرویس محافظت و شتاب‌دهی جلوی سرور خود می‌گذارند و Cloudflare یکی از رایج‌ترین آن‌هاست. درخواست شما ابتدا به شبکه این سرویس می‌رسد و فقط اگر از آنجا عبور کند به سایت می‌رسد. به این لایه فایروال برنامه وب (WAF) می‌گویند. اگر با مفهوم فایروال آشنا نیستید، نوشته پروکسی و فایروال: تفاوت در چیست؟ منطق پایه را توضیح می‌دهد.

صفحه مسدودی به این ترتیب پدید می‌آید:

1. مرورگر شما درخواستی به نشانی سایت می‌فرستد. درخواست به سرور سایت نمی‌رسد، به شبکه Cloudflare که جلوی آن است می‌رسد.
2. Cloudflare به ویژگی‌های درخواست نگاه می‌کند: آدرس IP، شبکه و کشوری که این آدرس به آن تعلق دارد، شیوه معرفی مرورگر، صفحه خواسته‌شده و محتوایی که همراه درخواست فرستاده شده است.
3. این ویژگی‌ها با قاعده‌هایی که صاحب سایت نوشته و محافظت‌های آماده‌ای که روشن کرده سنجیده می‌شود. اگر یکی از قاعده‌ها بگوید «مسدود کن»، درخواست اصلاً به سرور سایت فرستاده نمی‌شود.
4. صفحه مسدودی با کد وضعیت 403 به مرورگر شما برمی‌گردد. پایین صفحه شناسه همان درخواست یعنی Ray ID نوشته می‌شود.
5. همان رویداد، همراه با نام قاعده‌ای که اجرا شده، در گزارش‌های امنیتی پنل صاحب سایت ثبت می‌شود.

اینجا یک نکته مهم هست: قاعده را صاحب سایت می‌گذارد، نه Cloudflare. Cloudflare فقط آن را اجرا می‌کند و در مستندات خودش هم نوشته است که تیم پشتیبانی نمی‌تواند تنظیمات امنیتی یک مشتری را نادیده بگیرد. به همین دلیل طرف حساب شما خود سایت است، نه Cloudflare.

صاحبان سایت می‌توانند ظاهر این صفحه را تغییر دهند؛ در برخی سایت‌ها همین مسدودی با لوگو و متن خود سایت نمایش داده می‌شود. اگر پایین صفحه Ray ID نوشته شده باشد، سازوکار همان است.

شناسه Ray ID چیست و چه کاربردی دارد؟#

Ray ID شناسه‌ای است که Cloudflare به هر درخواستی که از شبکه‌اش می‌گذرد می‌دهد. این شناسه در پایین‌ترین بخش صفحه مسدودی، به شکل رشته‌ای کوتاه از حروف و ارقام دیده می‌شود.

شما از روی این شناسه نمی‌توانید دلیل را بخوانید. جایی که به کار می‌آید پنل صاحب سایت است. وقتی صاحب سایت Ray ID را در گزارش‌های امنیتی جست‌وجو کند، همان درخواست را پیدا می‌کند: آدرس IP، شبکه آن، شناسه مرورگر و مهم‌تر از همه قاعده‌ای که درخواست را متوقف کرده است. صفحه Ray ID در مستندات Cloudflare توضیح می‌دهد که این شناسه برای بررسی رویدادهای امنیتی و یافتن مسدودی‌های اشتباه به کار می‌رود.

دو نکته درباره Ray ID:

• به یک درخواست تعلق دارد، نه به شما. وقتی صفحه را تازه‌سازی کنید معمولاً Ray ID تازه‌ای می‌بینید. آخرین شناسه‌ای را که دیده‌اید برای صاحب سایت بفرستید.
• گزارش‌ها برای همیشه نگه‌داری نمی‌شوند. در پلن‌های Free و Pro در Cloudflare گزارش‌های امنیتی فقط 24 ساعت اخیر را پوشش می‌دهند و در پلن‌های بالاتر این بازه چند روز است. اگر همان روز بنویسید، احتمال پیدا شدن گزارش بیشتر می‌شود.

کدهای ⁦Error 1020⁩، 1005 و 1006 چه معنایی دارند؟#

همین خانواده صفحه‌های شماره‌دار هم دارد. در این صفحه‌ها عنوان «Access denied» و کدی مانند Error 1020 نوشته شده و پایین صفحه باز هم Ray ID دیده می‌شود. کد درباره نوع مسدودی سرنخ می‌دهد. جدول زیر بر پایه مستندات کدهای خطای 1xxx در Cloudflare تهیه شده است.

آیا صفحه «Sorry, you have been blocked» و Error 1020 یکی هستند؟ مستندات Cloudflare درباره 1020 از این عنوان نامی نبرده است و به همین دلیل نمی‌توانیم بگوییم «این دو یک صفحه‌اند». آنچه می‌دانیم این است: هر دو نتیجه قاعده‌ای هستند که صاحب سایت گذاشته است، هر دو با کد 403 برمی‌گردند و پایین هر دو Ray ID هست. کارهایی که بازدیدکننده باید انجام دهد هم یکسان است.

یک یادداشت جدا درباره Error 1009: مسدودی کشور خرابی نیست، انتخاب سایت است. ممکن است سایت در آن کشور خدمتی ارائه ندهد یا مجوزش آنجا را پوشش ندهد. در این نوشته راه گریز از این انتخاب را توضیح نمی‌دهیم. اگر واقعاً به سایت نیاز دارید، به صاحب آن بنویسید و وضعیت خود را شرح دهید.

چرا این مسدودی به شما خورد؟#

دلیل دقیق را از بیرون نمی‌توانید ببینید، اما بیشتر دلیل‌ها زیر این پنج عنوان جا می‌گیرند.

آدرس IP شما. شاید همین حالا از آدرسی استفاده می‌کنید که سایت آن را ممنوع کرده است. در اینترنت خانگی و موبایل آدرس‌ها دست‌به‌دست می‌شوند و اپراتورها می‌توانند مشترکان زیادی را پشت یک آدرس جمع کنند. کاری که شخص دیگری پیش از شما یا هم‌زمان با شما با همان آدرس کرده ممکن است به پای شما نوشته شده باشد. موضوع آدرس مشترک را در نوشته CGNAT و راه ورود آدرس‌ها به فهرست سیاه را در نوشته فهرست سیاه IP توضیح داده‌ایم.

شبکه‌ای که به آن وصل هستید. هر آدرس IP در شبکه یک شرکت ثبت شده و هر یک از این شبکه‌ها شماره‌ای دارد (ASN). صاحب سایت می‌تواند به‌جای درگیر شدن با تک‌تک آدرس‌ها، کل یک شبکه را ببندد. سرویس‌های VPN و شرکت‌های اجاره سرور بیش از بقیه بسته می‌شوند، چون بخش بزرگی از ترافیک آن‌ها از برنامه‌ها می‌آید. محتمل‌ترین دلیل دیدن مسدودی هنگام روشن بودن VPN همین است. اینکه ASN چیست را در نوشته تفاوت پروکسی ISP و مسکونی و شکل دیگر همین سازوکار را که به هشدار «VPN یا پروکسی شناسایی شد» می‌انجامد در نوشته‌ای جداگانه توضیح داده‌ایم.

کشور شما. کشوری که آدرس IP شما در آن دیده می‌شود جزو کشورهایی نیست که سایت اجازه داده است. ممکن است وقتی خارج از کشور هستید و سایتی از کشور خودتان را باز می‌کنید پیش بیاید. VPNای که روشن مانده هم شما را در کشور دیگری نشان می‌دهد.

مرورگر و افزونه‌های شما. یکی از بررسی‌های Cloudflare که به‌طور پیش‌فرض روشن است، درخواست‌هایی را که شناسه مرورگر (User-Agent) ندارند یا شناسه‌شان غیرعادی است می‌آزماید یا رد می‌کند. مرورگر بسیار قدیمی یا افزونه‌ای که شناسه مرورگر را تغییر می‌دهد ممکن است در این بررسی گیر کند. جزئیات در نوشته User-Agent آمده است.

کاری که در آن لحظه انجام می‌دادید. گاهی مسدودی به شما نیست، به چیزی است که فرستاده‌اید. اگر در یک فرم تکه‌ای کد، پیوندهای فراوان یا متنی پر از نویسه‌های خاص چسبانده باشید، فایروال ممکن است آن را شبیه تلاش برای حمله ببیند. در این حالت بقیه سایت باز می‌شود و فقط همان فرم به صفحه مسدودی می‌رسد.

اگر بازدیدکننده هستید به ترتیب چه کنید؟#

هدف این گام‌ها دور زدن مسدودی نیست؛ هدف این است که بفهمید مسدودی از تنظیمی در سمت شما ناشی شده یا نه. پس از هر گام یک بار صفحه را امتحان کنید.

1. VPN و افزونه‌های پروکسی را خاموش کنید. برنامه VPN را در گوشی، نرم‌افزار VPN را در رایانه و افزونه‌های مرورگر را ببندید. اگر در ویندوز در بخش Settings > Network & internet > Proxy پروکسی دستی تعریف شده است، آن را هم خاموش کنید. مسیر کامل در تنظیم پروکسی در ویندوز و کروم و تفاوت این دو در تفاوت پروکسی و VPN آمده است.
2. در پنجره خصوصی امتحان کنید. در پنجره خصوصی افزونه‌ها بیشتر وقت‌ها اجرا نمی‌شوند. اگر صفحه آنجا باز شد، افزونه‌ها را یکی‌یکی خاموش کنید تا مورد مشکل‌ساز را پیدا کنید.
3. مرورگر را به‌روز کنید یا مرورگر دیگری را امتحان کنید. از منو به Help > About Google Chrome بروید (در مرورگرهای دیگر نامی مشابه دارد) و ببینید به‌روزرسانی هست یا نه.
4. روی شبکه دیگری امتحان کنید. Wi-Fi را خاموش کنید و همان نشانی را با اینترنت موبایل باز کنید یا برعکس. اگر روی شبکه دیگر باز شد، مسدودی به دستگاه شما نیست، به آدرسی است که شبکه نخست با آن به اینترنت وصل می‌شود.
5. مودم را دوباره راه‌اندازی کنید. مودم را خاموش کنید، نیم دقیقه صبر کنید و روشن کنید. در برخی اشتراک‌ها این کار آدرس تازه‌ای به شما می‌دهد و در برخی نه. جزئیات در نوشته تغییر آدرس IP آمده است.
6. اگر مسدودی هنگام فرستادن یک فرم پیش آمد، محتوا را ساده کنید. تکه‌های کد، پیوندهای طولانی و نویسه‌های خاص را بردارید و دوباره بفرستید.
7. به صاحب سایت بنویسید. اگر موارد بالا نتیجه نداد، مسدودی از سمت شما حل‌شدنی نیست.

اگر به‌جای صفحه مسدودی کادر تأییدی با نوشته «Verify you are human» می‌بینید، وضعیت فرق دارد: آنجا رد نشده‌اید، دارید آزموده می‌شوید. آن صفحه را در نوشته تأیید Cloudflare توضیح داده‌ایم.

چگونه به صاحب سایت بنویسیم؟#

بیشتر افراد از این گام می‌گذرند، در حالی که تنها راهی که می‌تواند مسدودی را بردارد همین است. اگر صفحه تماس هم مسدود است، می‌توانید از حساب سایت در شبکه‌های اجتماعی، نشانی پشتیبانی در فروشگاه برنامه‌ها یا اطلاعات تماس ثبت‌شده در رکورد Whois دامنه استفاده کنید. Cloudflare هم در مستندات خود همین راه را پیشنهاد می‌کند.

در پیام خود این موارد را بیاورید:

• تصویر صفحه مسدودی و متن Ray ID
• تاریخ و ساعتی که مسدودی را دیدید
• نشانی‌ای که می‌خواستید باز کنید و کاری که در آن لحظه می‌کردید (باز کردن صفحه، ورود به حساب، فرستادن فرم)
• نوع اتصال شما: اینترنت خانگی، اینترنت موبایل، شبکه محل کار. اگر از VPN استفاده می‌کنید آن را هم بنویسید

چه ارتباطی با خطای 403 Forbidden دارد؟#

صفحه مسدودی از نظر فنی یک پاسخ 403 Forbidden است. اما هر 403 مسدودی فایروال نیست. استاندارد HTTP یعنی ⁦RFC 9110⁩ کد 403 را چنین تعریف می‌کند: سرور درخواست را فهمیده اما از انجام آن سر باز می‌زند. سرور را هم ملزم نمی‌کند دلیلش را بگوید. به همین دلیل همین کد در وضعیت‌های گوناگون دیده می‌شود:

• صفحه‌ای که به ورود یا مجوز نیاز دارد. نشست شما بسته شده یا حساب شما اجازه دیدن آن صفحه را ندارد.
• محدودیت مکانی. برخی سایت‌های سازمانی و خدماتی فقط از کشورهای مشخصی دسترسی می‌دهند. دلیل رایج 403 هنگام حضور در خارج از کشور یا روشن بودن VPN همین است.
• پیکربندی خود سایت. مجوز فایل‌ها یا تنظیم سرور نادرست است. در این حالت 403 را همه می‌بینند، نه فقط شما.
• قاعده فایروال. همان وضعیتی که موضوع این نوشته است.

راه ساده تشخیص این است که به پایین صفحه نگاه کنید. اگر Cloudflare Ray ID می‌بینید، مسدودی از فایروال آمده است. اگر فقط نوشته ساده 403 Forbidden و زیر آن نام سروری مانند nginx یا Apache هست، پاسخ را سرور خود سایت داده است.

اگر نشانی در مرورگر باز می‌شود ولی برنامه شما Request failed with status code 403 برمی‌گرداند، دلیل‌ها و ترتیب عیب‌یابی را در کدهای وضعیت HTTP در وب اسکرپینگ توضیح داده‌ایم.

سطح پیشرفته: تأیید اینکه پاسخ از Cloudflare آمده است#

اگر با خط فرمان کار می‌کنید، می‌توانید از هدرهای پاسخ بخوانید که سایت پشت Cloudflare هست یا نه و چه Ray IDای به درخواست شما داده شده است. در PowerShell ویندوز به‌جای curl بنویسید curl.exe:

curl -sI https://www.cloudflare.com/

سطر نخست خروجی کد وضعیت است. سطر server: cloudflare (نام هدرها ممکن است با حروف بزرگ هم نوشته شود) نشان می‌دهد پاسخ را شبکه Cloudflare داده است. مقدار سطر cf-ray همان Ray ID است؛ سه حرف پایانی آن کد مرکز داده‌ای است که درخواست را پاسخ داده است (برای استانبول IST). اگر در نشانی‌ای که مسدود شده‌اید در سطر نخست 403 و زیر آن این دو هدر را می‌بینید، مسدودی از سرور سایت نیامده، از لایه امنیتی جلوی آن آمده است.

اگر صاحب سایت هستید: یافتن قاعده‌ای که مشتری واقعی را مسدود می‌کند#

اگر مشتریان به شما می‌نویسند که نمی‌توانند وارد سایت شوند، مستندات Error 1020 در Cloudflare سه گام پیشنهاد می‌کند:

1. از بازدیدکننده تصویر صفحه مسدودی را بخواهید.
2. در پنل Cloudflare زبانه Events (Security Events) را در صفحه تحلیل‌های امنیتی باز کنید و Ray ID یا آدرس IP بازدیدکننده را جست‌وجو کنید. ساعت روی صفحه خطا به وقت UTC است؛ پیش از جست‌وجو آن را به منطقه زمانی خود تبدیل کنید.
3. قاعده‌ای را که گزارش نشان می‌دهد بررسی کنید. یا دامنه قاعده را تنگ‌تر کنید یا از راه IP Access Rules به آن آدرس اجازه دهید.

پشت مسدودی‌های اشتباه بیشتر وقت‌ها قاعده‌ای هست که گسترده‌تر از نیاز نوشته شده است: قاعده‌ای که هنگام یک حمله کل یک شبکه یا کشور را بسته و بعد فراموش شده، یا فهرست IP که آدرس‌های مشترک اپراتورهای موبایل را ممنوع می‌کند. انتخاب کنش چالش (challenge) به‌جای مسدود کردن، برای بازدیدکننده واقعی راه خروجی باقی می‌گذارد. لایه تازه Cloudflare را که به رفتار نگاه می‌کند در نوشته Cloudflare Precursor توضیح داده‌ایم.

برای کسب‌وکارها و تیم‌های اتوماسیون: سهم نوع شبکه#

تیم‌هایی که در کارهایی مانند رصد قیمت یا حفاظت از برند سایت‌ها را با برنامه بازدید می‌کنند این صفحه را بیش از کاربران خانگی می‌بینند. دلیلش همان مورد دوم بالاست: برنامه‌ها معمولاً روی سرور ابری اجرا می‌شوند و شبکه‌های ارائه‌دهندگان ابر نخستین شبکه‌هایی هستند که صاحبان سایت می‌بندند.

کارهایی که باید اول انجام شوند به روال کار مربوط‌اند. اگر سایت API رسمی یا خوراک داده دارد، از آن استفاده کنید. به فایل robots.txt و شرایط استفاده پایبند باشید و نرخ درخواست را پایین نگه دارید. اگر به دسترسی منظم نیاز دارید، از صاحب سایت بخواهید به آدرس‌های شما اجازه دهد. دلیل‌های دیگر در وب اسکرپینگ بدون مسدود شدن و شیوه‌ای که سایت‌ها ترافیک خودکار را تشخیص می‌دهند در نوشته تشخیص ربات آمده است.

اما تفاوت نوع شبکه موضوعی مربوط به سازوکار است. آدرس‌های پروکسی ISP در شبکه یک ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و آدرس‌های پروکسی مسکونی روی اتصال‌های خانگی ثبت شده‌اند. این آدرس‌ها زیر پوشش قاعده‌های کلی از نوع «شبکه‌های سرور را ببند» قرار نمی‌گیرند، چون در آن شبکه‌ها نیستند. این ضمانت عبور نیست: اگر قاعده یک آدرس مشخص، یک کشور یا یک رفتار را هدف گرفته باشد، نوع شبکه نتیجه را تغییر نمی‌دهد و پافشاری روی سایتی که آشکارا شما را نمی‌خواهد درست نیست. مقایسه در تفاوت پروکسی مسکونی و دیتاسنتر و سناریوهای کاربرد در صفحه‌های حفاظت از برند و استخراج داده آمده است.

اشتباهات رایج#

• تازه‌سازی پشت‌سرهم صفحه. هر تازه‌سازی یک درخواست تازه است و مسدودی موقت ممکن است به همین دلیل طولانی‌تر شود.
• روشن کردن VPN پس از دیدن مسدودی. شبکه‌های VPN بیش از بقیه بسته می‌شوند. بیشتر وقت‌ها این بار با Error 1005 روبه‌رو می‌شوید. خطرهای دیگر VPN و پروکسی رایگان را در نوشته ایمنی پروکسی رایگان توضیح داده‌ایم.
• شکایت نوشتن به Cloudflare. قاعده را Cloudflare نگذاشته و نمی‌تواند آن را بردارد.
• نوشتن بدون Ray ID. با پیامی که فقط می‌گوید «نمی‌توانم وارد سایت شوم» صاحب سایت نمی‌تواند گزارش را پیدا کند.

راهنمای انتخاب#

پرسش‌های متداول#

آیا این مسدودی دائمی است و کی برداشته می‌شود؟#

به قاعده بستگی دارد و صفحه این را نمی‌گوید. مسدودی‌های ناشی از محدودیت نرخ در چند دقیقه برداشته می‌شوند. مسدودی‌ای که روی یک آدرس IP یا یک شبکه گذاشته شده تا وقتی صاحب سایت آن را بردارد ادامه دارد.

آیا حساب من مسدود شده است؟#

به احتمال زیاد نه. این صفحه پیش از رسیدن درخواست شما به سایت نشان داده می‌شود؛ فایروال حساب شما را نمی‌سنجد، آدرس و مرورگری را می‌سنجد که درخواست از آن آمده است.

در یک خانه روی یک دستگاه باز می‌شود و روی دیگری نه. چرا؟#

اگر هر دو دستگاه به یک Wi-Fi وصل باشند از یک آدرس خارج می‌شوند و تفاوت در خود دستگاه است: افزونه‌ها، مرورگر قدیمی یا VPNای که روشن مانده است. اگر یکی روی اینترنت موبایل باشد، از آدرس‌های متفاوتی خارج می‌شوند و مسدودی به آدرس داده شده است.

آیا تغییر DNS یا بازنشانی رایانه فایده دارد؟#

نه. تنظیم DNS آدرس IPای را که سایت شما را با آن می‌بیند تغییر نمی‌دهد. چون مسدودی به دستگاه شما نیست و به شکلی است که درخواست از آن سو دیده می‌شود، اسکن ضدویروس یا بازنشانی هم نتیجه را عوض نمی‌کند.

آیا در هر سایتی که از Cloudflare استفاده می‌کند مسدود می‌شوم؟#

نه. قاعده‌ها ویژه هر سایت هستند. اگر هم‌زمان در سایت‌های زیادی مسدودی می‌بینید، نقطه مشترک به احتمال زیاد اعتبار آدرس شما یا یک VPN روشن است. شیوه سنجش اعتبار آدرس را در نوشته IP Fraud Score توضیح داده‌ایم.

تفاوت ⁦Error 1020⁩ و ⁦Error 1005⁩ چیست؟#

1020 می‌گوید یکی از قاعده‌هایی که صاحب سایت نوشته اجرا شده است و مشخص نمی‌کند قاعده به چه چیزی نگاه می‌کند. 1005 روشن‌تر است: مسدودی روی کل شبکه‌ای گذاشته شده که آدرس IP شما به آن تعلق دارد. اگر با VPN روشن 1005 می‌بینید، خاموش کردن آن معمولاً کافی است. اگر آن را روی اینترنت خانگی می‌بینید، فقط صاحب سایت می‌تواند درستش کند.

خلاصه#

صفحه «Sorry, you have been blocked» نشان می‌دهد فایروالی که جلوی سایت مقصد قرار دارد درخواست شما را بر پایه قاعده‌ای که صاحب سایت نوشته رد کرده است. قاعده ممکن است به آدرس IP، شبکه، کشور، مرورگر یا محتوایی که فرستاده‌اید نگاه کند؛ کدهای Error 1020، 1005، 1006، 1009 و 1010 سرنخ می‌دهند که کدام یک است. VPN و افزونه‌ها را خاموش کنید، پنجره خصوصی و شبکه‌ای دیگر را امتحان کنید و صفحه را پشت‌سرهم تازه‌سازی نکنید. اگر مسدودی ادامه داشت، با Ray ID، ساعت و تصویر صفحه به صاحب سایت بنویسید؛ تنها کسی که می‌تواند مسدودی را بردارد اوست. اگر با برنامه به سایت‌ها دسترسی می‌گیرید، ابتدا راه اجازه و API رسمی را امتحان کنید و گزینه‌های نوع شبکه را در صفحه خدمات پروکسی ما مقایسه کنید.