سیاست حریم خصوصی

1. ما که هستیم

این سرویس توسط Proxynet LTD اداره می‌شود که در بریتانیا به نشانی 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ، بریتانیا ثبت شده است. برای هر درخواست مربوط به حریم خصوصی به contact@proxynet.io بنویسید.

2. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط آنچه را جمع‌آوری می‌کنیم که برای اجرای سرویس، صدور صورت‌حساب و جلوگیری از سوءاستفاده لازم است.

• داده‌های حساب: نشانی ایمیل، شکل هش‌شده رمز عبور شما، و نام و اطلاعات صورت‌حسابی که در پنل وارد می‌کنید.
• داده‌های پرداخت: مبلغ، واحد پول، تاریخ و شناسه تراکنشی که ارائه‌دهنده پرداخت برمی‌گرداند. ما هرگز شماره کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم؛ اطلاعات کارت مستقیماً توسط ارائه‌دهنده پردازش می‌شود.
• داده‌های مصرف: تعداد پروکسی‌هایی که می‌سازید، محصول و موقعیتی که انتخاب می‌کنید، ترافیک مصرفی، مدت نشست و تعداد اتصال‌ها.
• داده‌های فنی اتصال: آدرس IPای که برای دسترسی به پنل و نقاط اتصال پروکسی به کار می‌برید، زمان‌های احراز هویت و گزارش خطاها.
• داده‌های پشتیبانی: ایمیل‌ها، پیام‌های گفتگوی آنلاین و هر فایلی که به آن‌ها پیوست می‌کنید.
• داده‌های وب‌سایت: آمار بازدید صفحات و کوکی‌های ترجیحات مانند زبان و تم.

3. چرا آن‌ها را پردازش می‌کنیم

هر دسته برای هدفی مشخص و محدود پردازش می‌شود:

• اجرای قرارداد: ساخت حساب شما، تخصیص پروکسی‌هایی که می‌خرید، اندازه‌گیری مصرف و صدور فاکتور.
• منافع مشروع: سنجش کیفیت سرویس، برنامه‌ریزی ظرفیت، شناسایی تقلب و سوءاستفاده، و محافظت از زیرساخت ما در برابر حملات.
• تعهد قانونی: نگهداری سوابق فاکتور که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام می‌کنند، و پاسخ به درخواست‌های قانونی مراجع صلاحیت‌دار.
• رضایت: ارسال اطلاعیه‌های محصول و پیشنهادها فقط در صورتی که خودتان انتخاب کرده باشید. می‌توانید رضایت خود را هر زمان پس بگیرید.

4. ترافیک پروکسی شما

ما محتوای سایت‌هایی را که از طریق سرویس به آن‌ها می‌رسید بازرسی، ذخیره یا فروخته نمی‌کنیم. سوابقی که نگه می‌داریم به فراداده اتصال محدود است که برای اداره شبکه لازم است: زمان اتصال، IP خروجی استفاده‌شده، حجم منتقل‌شده و نتیجه احراز هویت.

این سوابق را برای هیچ هدفی جز صورت‌حساب، مدیریت ظرفیت و بررسی سوءاستفاده به کار نمی‌بریم. در پایان دوره نگهداری که در ادامه آمده حذف می‌شوند.

5. با چه کسانی داده به اشتراک می‌گذاریم

ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم. آن‌ها را فقط با ارائه‌دهندگانی به اشتراک می‌گذاریم که برای ارائه سرویس لازم‌اند و فقط به اندازه نیاز:

• ارائه‌دهندگان پرداخت، برای دریافت پرداخت‌ها و پردازش بازپرداخت‌ها.
• ارائه‌دهندگان زیرساخت و میزبانی، برای اجرای سرورها و شبکه ما.
• ابزارهای ارتباط و پشتیبانی، برای ارسال ایمیل و پیام‌های گفتگوی آنلاین.
• مراجع صلاحیت‌دار، فقط با درخواست قانونی، کتبی و الزام‌آور و فقط در محدوده آن.

6. مدت نگهداری

سوابق حساب و فاکتور تا زمانی که قانون مالیاتی الزام می‌کند نگه داشته می‌شوند. فراداده اتصال پس از رفع نیاز عملیاتی حذف می‌شود. مکاتبات پشتیبانی برای مدتی معقول پس از بسته شدن درخواست نگه داشته می‌شوند.

وقتی حساب خود را می‌بندید، داده‌هایی که قانوناً ملزم به نگهداری آن‌ها نیستیم حذف یا به‌طور برگشت‌ناپذیر ناشناس می‌شوند.

7. حقوق شما

بسته به محل زندگی شما (GDPR، KVKK و قوانین مشابه)، این حقوق را دارید:

• بپرسید چه داده‌هایی از شما داریم و یک نسخه از آن‌ها دریافت کنید.
• داده‌های نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
• داده‌هایی را که تعهد قانونی برای نگهداری‌شان نداریم حذف کنید.
• به پردازش اعتراض کنید و از ما بخواهید آن را محدود کنیم.
• داده‌های خود را در قالبی ساختاریافته و رایج دریافت کنید.
• هر رضایتی را که داده‌اید پس بگیرید.

8. کوکی‌ها

ما از کوکی‌های نشست و ترجیحات استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها تنظیماتی مانند زبان و تم شما را به خاطر می‌سپارند و پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازند. می‌توانید هر زمان کوکی‌ها را در مرورگر خود حذف یا مسدود کنید، هرچند مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است بخش‌هایی از پنل را از کار بیندازد.

9. امنیت

ما داده‌ها را در حال انتقال رمزگذاری می‌کنیم، رمزهای عبور را به شکل برگشت‌ناپذیر ذخیره می‌کنیم و دسترسی به رابط‌های مدیریتی را به کارکنان مجاز محدود می‌کنیم. هیچ انتقالی روی اینترنت را نمی‌توان کاملاً امن تضمین کرد.

10. تغییرات

ممکن است این سیاست را با تغییر سرویس یا قانون به‌روز کنیم. نسخه فعلی همیشه با تاریخ بالا در همین صفحه منتشر می‌شود. اگر تغییری به‌طور اساسی بر شما اثر بگذارد، در پنل یا از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.

11. تماس

برای هر پرسش، درخواست یا شکایت مربوط به حریم خصوصی به contact@proxynet.io بنویسید. در مهلتی که قانون تعیین می‌کند پاسخ می‌دهیم.