دوستی پیوند یک قطعه از کنسرت یا خلاصه یک بازی فوتبال را برایتان میفرستد. آن را باز میکنید و به جای ویدیو صفحهای خاکستری میبینید با این پیام: «بارگذارنده این ویدیو را در کشور شما در دسترس قرار نداده است» (ترجمه؛ در رابط انگلیسی یوتیوب این پیام با «The uploader has not…» شروع میشود). دوستتان که در کشور دیگری زندگی میکند ویدیو را بیمشکل تماشا میکند. اینترنت شما کار میکند، ویدیوهای دیگر پخش میشوند و حسابتان هم ظاهراً مشکلی ندارد.
در این مقاله توضیح میدهیم این پیام چه معنایی دارد، یوتیوب چگونه تشخیص میدهد در کدام کشور هستید و چرا یک ویدیو ممکن است بر اساس منطقه محدود شود. متن هر پیام را مرور میکنیم تا دلیلها را از هم تشخیص دهید. همچنین میگوییم بهعنوان بیننده چه کارهای مجازی از دستتان برمیآید، در سفر چه تغییری رخ میدهد و سازندگان محتوا چگونه میتوانند ببینند ویدیوی خودشان کجا قابل تماشاست.
«در کشور شما در دسترس نیست» یعنی چه؟
یعنی ویدیو هنوز روی یوتیوب هست، اما برای بینندگان برخی کشورها غیرفعال شده است. ویدیو حذف نشده و حساب شما هم جریمه نشده است. افراد در جاهای دیگر همچنان میتوانند آن را تماشا کنند و به همین دلیل همان پیوند برای دوستتان کار میکند و برای شما نه.
صفحه راهنمای یوتیوب درباره در دسترس نبودن ویدیو در کشور یا منطقه دو دلیل را نام میبرد: مالک ویدیو تصمیم گرفته آن را فقط در برخی کشورها در دسترس بگذارد (معمولاً به دلیل حق مجوز)، یا یوتیوب آن را برای رعایت قانونهای محلی مسدود کرده است. به این نوع محدودیت مسدودسازی جغرافیایی میگویند: نمایش یا پنهانکردن محتوا بر اساس محلی که بیننده در آن است. مقاله مسدودسازی جغرافیایی چیست؟ ایده کلی را توضیح میدهد.
یوتیوب از کجا میداند در کدام کشور هستید؟
یوتیوب از شما نمیپرسد کجا هستید؛ آن را تخمین میزند. طبق صفحه راهنمای یوتیوب درباره موقعیت، منبعها میتوانند شامل آدرس IP شما، نشانی خانه یا محل کار ذخیرهشده و در تلفن همراه، موقعیت دستگاه (اگر اجازه دهید) باشند. آدرس IP عددی است که ارائهدهنده اینترنت به اتصال شما میدهد و سایتها شما را با همین عدد میشناسند. پایگاههای داده موقعیت این عدد را به یک کشور و اغلب به یک شهر تبدیل میکنند.
این موضوع دو نتیجه عملی دارد:
- اگر VPN یا پروکسی روشن باشد، یوتیوب کشور آن را میبیند، نه کشور شما را. ویدیویی که در محل زندگی شما در دسترس است ممکن است مسدود به نظر برسد، چون اتصال شما از جای دیگری خارج میشود.
- پایگاه داده ممکن است اشتباه کند. آدرسی که تازه واگذار شده گاهی هنوز زیر کشور دیگری ثبت شده است، بهویژه در اینترنت همراه. مقاله آیا از آدرس IP میتوان موقعیت را یافت و چرا اشتباه است؟ دلیلش را توضیح میدهد.
یوتیوب در تنظیمات خود گزینهای به نام مکان هم دارد (در رایانه روی تصویر نمایه کلیک کنید و مکان را انتخاب کنید). یوتیوب کارکرد آن را تنظیم پیشنهادها و فهرست ویدیوهای پرطرفدار برای یک منطقه میداند. این گزینه تعیین نمیکند اجازه تماشای کدام ویدیوها را دارید.
یک ویدیو چگونه در یک کشور مسدود میشود؟
مسیر از بارگذاری تا صفحه خاکستری معمولاً این است:
- کسی ویدیو را بارگذاری میکند. ممکن است کانال رسمی یک هنرمند، یک شبکه تلویزیونی، یک لیگ ورزشی یا یک فرد عادی باشد.
- حقوق بررسی میشود. شرکتهای موسیقی، استودیوها و شبکهها محتوای خود را در سامانه Content ID یوتیوب ثبت میکنند. این سامانه هر بارگذاری تازه را با فایلهای آنها مقایسه میکند و وقتی مطابقتی بیابد، روی ویدیو یک «ادعا» ثبت میکند.
- برای هر کشور یک سیاست اعمال میشود. دارنده حقوق تصمیم میگیرد ویدیو با تبلیغ مجاز باشد، فقط آمار آن جمع شود یا مسدود شود، و این تصمیم میتواند از کشوری به کشور دیگر فرق کند. ویدیوی دارای ادعا ممکن است در یک کشور درآمد داشته باشد و در کشور دیگر مسدود باشد.
- شریکان میتوانند بارگذاریهای خود را محدود کنند. کانالهای بزرگی که از ابزارهای Content Manager یوتیوب استفاده میکنند میتوانند اعلام کنند فقط در برخی قلمروها مالک ویدیو هستند و آن را در بقیه جاها مسدود کنند. سازنده معمولی نمیتواند از صفحههای استاندارد Studio کشورهای مشخصی را مسدود کند.
- قانونهای محلی اعمال میشوند. وقتی دادگاه یا نهادی اعلام کند ویدیویی قانون آن کشور را نقض میکند، یوتیوب ممکن است آن را فقط در همان کشور محدود کند. گوگل این موارد را در گزارش شفافیت درباره درخواستهای حذف دولتی فهرست میکند.
- شما دکمه پخش را میزنید. یوتیوب کشوری را که برای اتصال شما تخمین زده با همه این قاعدهها مقایسه میکند. اگر یکی از آنها بگوید «اینجا نه»، پیام را میبینید.
هر پیام چه معنایی دارد؟
متن روی صفحه بهترین سرنخ شماست. پیامها در زیر با ترجمه ما آمدهاند و با «(ترجمه)» مشخص شدهاند؛ در پرانتز چند کلمه اول متن رابط انگلیسی یوتیوب را هم آوردهایم.
| پیام روی صفحه | معنای آن | به کشور شما مربوط است؟ |
|---|---|---|
| «بارگذارنده این ویدیو را در کشور شما در دسترس قرار نداده است.» (ترجمه؛ انگلیسی: «The uploader has not…») | کانال یا شریکش فقط کشورهای مشخصی را مجاز کرده، معمولاً به دلیل مجوز | بله |
| «این ویدیو محتوایی از [دارنده حقوق] دارد که آن را به دلیل حق نشر در کشور شما مسدود کرده است.» (ترجمه؛ انگلیسی: «This video contains content…») | ادعای Content ID یک دارنده حقوق ویدیو را در منطقه شما مسدود کرده است | بله |
| «این محتوا به دلیل شکایت قانونی دولت در دامنه این کشور در دسترس نیست.» (ترجمه؛ انگلیسی: «This content is not…») | یوتیوب پس از یک شکایت قانونی ویدیو را بهصورت محلی محدود کرده است | بله |
| «برای تأیید سن خود وارد شوید.» (ترجمه؛ انگلیسی: «Sign in to confirm…») | ویدیو محدودیت سنی دارد و به حساب واردشده یک فرد بزرگسال نیاز دارد | خیر |
| «این ویدیو با روشنبودن «حالت محدودشده» در دسترس نیست.» (ترجمه؛ انگلیسی: «This video is unavailable…») | فیلتری روی حساب، مرورگر یا شبکه مدرسه یا محل کار شما برخی ویدیوها را پنهان میکند | خیر |
| «Video unavailable» (ویدیو در دسترس نیست) همراه با توضیحی درباره خصوصی یا حذفشدن | مالک ویدیو را پنهان یا حذف کرده، یا ویدیو به دلیل نقض خطمشی برداشته شده است | خیر، برای همه از دسترس خارج شده |
سه ردیف اول محدودیت منطقهای واقعی هستند. سه ردیف آخر شبیه به نظر میرسند، اما ربطی به محل شما ندارند.
چگونه بفهمید کدام دلیل درباره شما صدق میکند؟
این بررسیها را به ترتیب انجام دهید:
- پیام را کامل بخوانید. نام یک مالک همراه با عبارت مربوط به حق نشر یعنی مسدودسازی به دلیل کپیرایت. واژه «دولت» یعنی محدودیت قانونی. جمله «بارگذارنده در دسترس قرار نداده» به تصمیمی درباره مجوز اشاره دارد.
- دنبال VPN یا پروکسی بگردید. برنامه VPN دستگاه، افزونههای مرورگر و تنظیمات پروکسی سیستم را بررسی کنید. آنها را خاموش کنید و صفحه را دوباره بارگیری کنید. اگر ویدیو حالا پخش شد، مسدودی به خاطر کشور VPN بوده، نه کشور شما.
- شبکه دیگری را امتحان کنید. بین Wi-Fi و اینترنت همراه جابهجا شوید. اگر ویدیو روی یکی پخش شود و روی دیگری نه، ممکن است یکی از آدرسها زیر کشور اشتباهی ثبت شده باشد.
- موقعیت IP خود را بررسی کنید. یکی از صفحههای «IP من چیست» را باز کنید. اگر کشور اشتباهی نشان داد، ارائهدهنده اینترنت شما میتواند از پایگاههای داده موقعیت بخواهد آن را اصلاح کنند.
- عنوان ویدیو را جستوجو کنید. اگر یک کانال یا شبکه محلی همان قطعه را دارد، حقوق آن بین کشورها تقسیم شده است.
بهعنوان بیننده چه کاری از دستتان برمیآید؟
مسدودی منطقهای از طرف شما قابل رفع نیست، چون قاعده در اختیار دارنده حقوق یا یوتیوب است. با این حال راههای مجاز وجود دارد:
- نسخه رسمی منطقه خود را پیدا کنید. شرکتهای موسیقی و شبکههای تلویزیونی اغلب برای هر کشور کانال جداگانه دارند یا حق پخش قطعه را به یک شریک محلی میدهند.
- منتظر انتشار محلی بمانید. تریلرها، قطعههای سریال و خلاصه بازیها اغلب در کشورهای مختلف در تاریخهای متفاوت منتشر میشوند.
- به بارگذارنده پیام دهید. در کانالهای کوچک، مسدودی اغلب اثر جانبی ادعایی بر سر موسیقی است که انتظارش را نداشتهاند. یک پیام مؤدبانه ممکن است باعث شود موسیقی را عوض کنند یا به ادعا اعتراض کنند.
- از سرویس دارنده حقوق در کشور خود استفاده کنید. برای ورزش زنده و برنامههای تلویزیونی، شبکه رسمی کشور شما ممکن است همان رویداد را در سایت یا برنامه خودش پخش کند.
- محدودیت قانونی را بپذیرید. اگر پیام به شکایت دولت اشاره میکند، ویدیو طبق قانون کشور شما محدود شده است. مقاله آیا استفاده از VPN یا پروکسی قانونی است؟ قانون را از شرایط استفاده یک سرویس جدا میکند.
درباره VPN و پروکسی چه؟
استفاده از VPN یا پروکسی برای تماشای ویدیویی که دارنده حقوق در کشور شما مسدود کرده را توصیه نمیکنیم. شرایط خدمات یوتیوب میگوید نباید قابلیتهایی را که استفاده از سرویس یا محتوای آن را محدود میکنند دور بزنید یا در کارشان اختلال ایجاد کنید، و مسدودی منطقهای یکی از همین قابلیتهاست. یوتیوب نیز مانند هر سرویس استریم دیگری حق دارد اتصالهای VPN و پروکسی را شناسایی و مسدود کند. مقاله smart DNS، VPN یا پروکسی تفاوت این ابزارها را توضیح میدهد.
سفر به خارج و یوتیوب
مسدودیهای منطقهای به اتصال شما وابستهاند، نه به گذرنامه یا حسابتان. در خارج از کشور، یوتیوب کشورِ Wi-Fi هتل یا شبکه همراه محلی را میبیند. بنابراین برخی ویدیوهایی که در خانه تماشا میکنید ممکن است در طول سفر ناپدید شوند و پس از بازگشت دوباره در دسترس قرار گیرند.
YouTube Premium برای این وضعیت قاعدههای مکتوب دارد. صفحه راهنمای مکانهای دسترسپذیر و خطمشیهای سفر Premium میگوید در کشوری که Premium در آن ارائه میشود مزایای خود را حفظ میکنید، اما در کشوری که ارائه نمیشود دسترسی را از دست میدهید. ویدیوهایی که پیش از سفر بارگیری کردهاید تا 30 روز بهصورت آفلاین در دسترس میمانند. اگر بیش از 30 روز در سفر باشید یا نقل مکان کنید، یوتیوب ممکن است درباره اشتراک اقدام کند، و این صفحه هشدار میدهد که اعلام نادرست موقعیت، برای مثال با VPN، میتواند به لغو اشتراک بینجامد.
پس پیش از سفر هر چه میخواهید بارگیری کنید و انتظار داشته باشید موسیقی و ورزش بیشترین تغییر را داشته باشند، چون این دو دسته بیش از بقیه کشوربهکشور مجوز میگیرند. اگر در خارج به سرویسهای کشور خودتان نیاز دارید، مقاله چگونه از خارج از کشور آدرس IP ترکیه بگیریم؟ توضیح میدهد سرویسها چه چیزی را مجاز میدانند.
برای سازندگان محتوا: ببینید ویدیوی شما کجا قابل تماشاست
مسدودی منطقهای روی ویدیوی خودتان میتواند بیآنکه متوجه شوید بازدید را کم کند. بینندگان کشور مسدودشده صفحه خاکستری را میبینند و میروند. رایجترین علت، ادعای Content ID است که اغلب به موسیقی مربوط میشود. برای بررسی:
- وارد YouTube Studio شوید و از منوی سمت چپ محتوا را انتخاب کنید.
- روی نوار فیلتر کلیک کنید و ادعاها را انتخاب کنید.
- نشانگر را روی ورودی ستون محدودیتها در ردیف ویدیوی خود نگه دارید.
- روی دیدن جزئیات کلیک کنید تا ببینید ویدیو در کدام کشورها مسدود است و کدام محتوا باعث ادعا شده است.
از همانجا میتوانید بخش ادعاشده را حذف یا جایگزین کنید، موسیقی را عوض کنید، یا اگر مجوز دارید یا ادعا اشتباه است به آن اعتراض کنید. وقتی بخش ادعاشده حذف شود، مسدودی منطقهای مربوط به آن هم دیگر اعمال نمیشود.
Studio قاعدهها را نشان میدهد، اما صفحه بیننده را نه. اگر مخاطبان شما در چند کشور پراکندهاند، بررسی کنید صفحه ویدیو در یک بازار مهم واقعاً چگونه دیده میشود: آیا پخش میشود، کدام عنوان و زیرنویس بومیشده نمایش داده میشود و نتایج جستوجوی آن کشور چه نشان میدهد. اینجا جای مشروع استفاده از پروکسی است. با پروکسی مسکونی کشور و شهر مقصد را انتخاب میکنید و صفحه ویدیوی خود را همانطور باز میکنید که یک اتصال خانگی در آنجا باز میکند. پروکسی موبایل همین کار را از راه شبکه تلفن همراه انجام میدهد و وقتی بیشتر مخاطبانتان با تلفن تماشا میکنند مفید است.
چه کسانی بهطور مشروع باید یوتیوب را از کشور دیگری ببینند؟
در همه این موارد هدف بررسی محتوای خودتان یا پژوهش درباره یک بازار است، نه تماشای ویدیوهای مسدود:
- کانالها و شرکتهای موسیقی بررسی میکنند ویدیوهایشان در هر بازار پخش میشود و درست دیده میشود: پروکسی یوتیوب.
- تیمهای استریم و رسانه رفتار پخشکننده و صفحههای خطای خود را در هر منطقه آزمایش میکنند: پروکسی استریم.
- تیمهای بومیسازی مطمئن میشوند عنوانها، زیرنویسها و تصویرهای بندانگشتی ترجمهشده به کشور درست میرسند: بومیسازی.
- هر کسی که اتصالی را بررسی میکند میتواند پیش از مقصر دانستن سایت ببیند سایت کدام کشور را میبیند: آیا پروکسی کار میکند؟ چگونه پروکسی را آزمایش کنیم.
- کسانی که درباره ردیابی موقعیت کنجکاوند میتوانند ببینند کدام نشانهها محلشان را لو میدهد: نشت WebRTC و DNS.
اشتباههای رایج
- فراموش کردن VPN روشن. برنامهای که خودکار وصل میشود، یا افزونهای که پس از بهروزرسانی دوباره روشن شده، رایجترین دلیل مسدود به نظر رسیدن ویدیویی است که مسدود نیست.
- مسدودی کشوری دانستن هر «ویدیو در دسترس نیست». ویدیوهای خصوصی، حذفشده و دارای محدودیت سنی صفحههای مشابهی دارند. پیام را کامل بخوانید.
- تغییر گزینه مکان و انتظار نتیجه. این گزینه پیشنهادها را تنظیم میکند، نه حقوق پخش را.
- پاک کردن کوکیها و نصب دوباره برنامه. مسدودی منطقهای ربطی به دادههای دستگاه شما ندارد. صفحه «تأیید کنید ربات نیستید» مورد دیگری است که در خطای «ربات نیستید» یوتیوب توضیح دادهایم.
- استفاده از VPN رایگان یا سایتهای وب پروکسی. جدا از مشکل شرایط استفاده، سرویسهای رایگان اغلب یک آدرس را بین هزاران نفر تقسیم میکنند یا ترافیک شما را ثبت میکنند. مقاله پروکسی رایگان و سایتهای وب پروکسی امن هستند؟ را ببینید.
- سازندگانی که فقط از کشور خودشان بررسی میکنند. ویدیو ممکن است برای شما پخش شود و برای بخشی از مخاطبانتان مسدود باشد. جزئیات ادعا را باز کنید.
راهنمای انتخاب
| وضعیت شما | چه باید کرد |
|---|---|
| پیام نام یک دارنده حق نشر را میآورد | نسخه رسمی منطقه خود را پیدا کنید یا منتظر انتشار محلی بمانید |
| پیام به شکایت دولت اشاره میکند | ویدیو طبق قانون محلی محدود شده است؛ آن را بپذیرید |
| ویدیو با اینترنت همراه پخش میشود اما با Wi-Fi نه | دنبال VPN یا پروکسی بگردید، سپس موقعیت IP خود را بررسی کنید |
| صفحه «IP من چیست» کشور اشتباهی نشان میدهد | از ارائهدهنده اینترنت بخواهید موقعیت را اصلاح کند |
| ویدیوها در سفر ناپدید شدند | طبیعی است؛ پیش از سفر با Premium بارگیری کنید |
| سازنده هستید و بازدیدها در یک کشور افت کرد | YouTube Studio > محتوا > ادعاها > دیدن جزئیات |
| میخواهید ویدیوی خود را همانطور ببینید که بینندگان بازاری دیگر میبینند | کنترل کیفیت منطقهای با پروکسی مسکونی یا موبایل، پروکسی یوتیوب |
پرسشهای متداول
آیا «در کشور شما در دسترس نیست» جریمهای برای حساب من است؟
خیر. محدودیت روی ویدیوست، نه روی شما. این محدودیت برای هر بینندهای اعمال میشود که یوتیوب اتصالش را در آن کشور میداند، چه وارد حساب شده باشد چه نه.
چرا دوستم میتواند ویدیو را ببیند و من نمیتوانم؟
اتصال دوست شما در کشوری است که ویدیو در آن مجاز است. موسیقی، سریال و ورزش اغلب در هر کشور جداگانه مجوز میگیرند، بنابراین همان پیوند ممکن است در یک کشور پخش شود و در کشور بعدی مسدود باشد.
آیا بارگذارنده میتواند مسدودی را بردارد؟
گاهی. اگر بارگذارنده یا شریکش محدودیت کشوری را تعیین کرده باشد، میتواند آن را تغییر دهد. اگر علت یک ادعای حق نشر باشد، میتواند بخش ادعاشده را حذف کند یا در YouTube Studio به ادعا اعتراض کند. مسدودی مبتنی بر قانون محلی را بارگذارنده نمیتواند بردارد.
آیا ویدیو بعداً در دسترس قرار میگیرد؟
اغلب بله، برای تریلرها، قطعهها و خلاصه بازیهایی که در کشورهای مختلف در تاریخهای متفاوت منتشر میشوند. مسدودیهایی که بر پایه قراردادهای مجوز بلندمدت یا قانون محلی هستند ممکن است هرگز تغییر نکنند.
آیا تغییر گزینه مکان در یوتیوب مسدودی ویدیوها را برمیدارد؟
خیر. این گزینه پیشنهادها و فهرست ویدیوهای پرطرفدار را تغییر میدهد. در دسترس بودن را قاعدههای حقوق پخش و کشوری که برای اتصال شما تخمین زده شده تعیین میکنند.
آیا میتوانم برای تماشای ویدیوی مسدود از VPN یا پروکسی استفاده کنم؟
توصیه نمیکنیم. شرایط خدمات یوتیوب دور زدن قابلیتهایی را که استفاده از محتوا را محدود میکنند ممنوع میداند، و خطمشی سفر Premium میگوید اگر موقعیت خود را نادرست اعلام کنید ممکن است اشتراک لغو شود. پروکسی در اینجا کاربرد مشروعی دارد: سازندگان و تیمهای رسانه با آن بررسی میکنند ویدیوهای خودشان در بازارهای دیگر چگونه دیده میشوند.
خلاصه
پیام «بارگذارنده این ویدیو را در کشور شما در دسترس قرار نداده است» (در رابط انگلیسی: «The uploader has not…») یعنی یک دارنده حقوق، شریک کانال یا قانون محلی ویدیو را بر اساس منطقه محدود کرده است، و یوتیوب منطقه شما را بیشتر از روی آدرس IP تخمین میزند. پیام را کامل بخوانید، مطمئن شوید هیچ VPN یا پروکسیای کشور ظاهری شما را تغییر نمیدهد، سپس نسخه رسمی منطقه خود را پیدا کنید، منتظر انتشار محلی بمانید یا با بارگذارنده تماس بگیرید. سازندگان محتوا میتوانند مسدودیهای ناشی از ادعا را در YouTube Studio پیدا کنند و با پروکسی ببینند ویدیوهایشان در هر بازار چگونه دیده میشوند. اگر این نوع بررسی منطقهای بخشی از کار شماست، صفحه پروکسی یوتیوب را ببینید یا خدمات پروکسی ما را مرور کنید.
