دوستی که در کشور دیگری زندگی میکند سریالی را پیشنهاد میکند، Netflix را باز میکنید تا آن را ببینید و جستوجو هیچ نتیجهای نمیدهد. یا در سفر هستید، برنامه را در هتل باز میکنید و ردیف عنوانهایی که نیمهکاره گذاشته بودید تغییر کرده است. شما هم همان نوع اشتراکی را میپردازید که دیگران میپردازند، پس طبیعی است بپرسید چرا صفحه همهجا یکسان نیست.
در این نوشته توضیح میدهیم چرا هر کشور کاتالوگ Netflix خودش را دارد، Netflix چگونه تشخیص میدهد در کدام کشور هستید، هنگام سفر یا مهاجرت چه اتفاقی میافتد، شرایط استفاده چه میگوید و چگونه میتوان بدون زیر پا گذاشتن هیچ قاعدهای فهمید یک عنوان کجا در دسترس است. بخش پایانی برای تیمهایی است که برنامههای استریم را در بازارهای مختلف آزمایش میکنند.
چرا Netflix در هر کشور سریالهای متفاوتی دارد؟
دلیل اصلی مجوز پخش است. هر فیلم یا سریال متعلق به یک استودیو یا پخشکننده است و این مالک معمولاً حق پخش آنلاین را برای هر منطقه جداگانه، برای مدتی معین و اغلب بهصورت انحصاری میفروشد. صفحه راهنمای Netflix درباره اینکه چرا یک عنوان در کشور شما در دسترس نیست پیامدهای عملی را برمیشمارد: ممکن است چند شرکت در مناطق مختلف حق پخش یک عنوان را داشته باشند، ممکن است کسی حق پخش آن را برای یک منطقه نفروشد یا ممکن است یک پلتفرم استریم دیگر آن را بهصورت انحصاری در اختیار داشته باشد.
به همین دلیل یک سریال ممکن است در Netflix آلمان باشد، چون Netflix حق پخش آن را برای آلمان خریده است، و در Türkiye نباشد، چون یک شبکه تلویزیونی محلی زودتر آن را خریده است. هیچکدام از این دو کاتالوگ «کاتالوگ اصلی» نیست.
سلیقه مخاطب هم نقش دارد. Netflix میگوید آنچه در یک کشور پرطرفدار است همیشه در کشور دیگر پرطرفدار نیست، حتی وقتی زبان هر دو کشور یکی باشد.
آیا تولیدات اختصاصی Netflix در همه کشورها یکسان است؟
بیشتر وقتها بله، ولی نه همیشه. عنوانی که Netflix خودش تولید کرده و حق پخش جهانی آن را دارد در همه کشورهایی که Netflix در آنها فعال است دیده میشود. برچسب «Netflix original» برای سریالهایی هم به کار میرود که شرکت دیگری ساخته و Netflix فقط در برخی مناطق پخش میکند. صفحه راهنمای Netflix دو دلیل برای نبودن یک عنوان اختصاصی میآورد: عنوان پیش از آنکه Netflix بتواند حق انحصاری آن را بگیرد ساخته شده است، یا شرکتهای دیگری حق پخش آن را در یک منطقه دارند.
Netflix چگونه تعیین میکند کاتالوگ کدام کشور را ببینید؟
Netflix به دو چیز نگاه میکند و بهتر است این دو را از هم جدا نگه دارید. اولی کشور حساب است که هنگام ثبتنام تعیین میشود. دومی موقعیت فعلی شماست که Netflix هر بار که وصل میشوید آن را محاسبه میکند. مراحل چنین است:
- در یک کشور ثبتنام میکنید. آن کشور کشور حساب شما میشود. قیمت طرح، ارز صورتحساب و روشهای پرداخت از همین کشور میآید.
- Netflix را باز میکنید. اتصال شما آدرس IP را با خود میبرد، یعنی نشانی شبکهای که ارائهدهنده اینترنت به خانه یا تلفن شما میدهد.
- Netflix نشانی را روی نقشه قرار میدهد. مانند بیشتر سرویسها، از پایگاههای داده موقعیتیابی IP استفاده میکند که بلوکهای نشانی را به کشورها ربط میدهند. دقت این پایگاههای داده و اینکه چرا گاهی اشتباه میکنند در نوشته آیا از آدرس IP میتوان موقعیت را یافت و چرا اشتباه است؟ توضیح داده شده است.
- کاتالوگ آن کشور را بارگذاری میکند. ردیفها، نتایج جستوجو، ترکهای صوتی و زیرنویسها همه از همین کاتالوگ میآیند.
- ردهبندیهای محلی را اعمال میکند. ردهبندی سنی بر اساس کشوری نمایش داده میشود که در آن هستید، پس با عبور از مرز ممکن است یک عنوان برچسب سنی دیگری بگیرد یا با تنظیمات نمایه شما فیلتر شود.
- وجود VPN و پروکسی را بررسی میکند. اگر به نظر برسد اتصال از یک سرویس VPN یا پروکسی میآید، Netflix یا خطا نشان میدهد یا، بنا به صفحه راهنمای تغییر کشور حساب، شما را به عنوانهایی محدود میکند که برای همه مناطق مجوز دارند. این خطا چه شکلی دارد و چگونه برطرف میشود در نوشته خطای پروکسی Netflix آمده است.
چه چیزی کاتالوگ یک کشور را با کشور دیگر متفاوت میکند؟
مجوز پخش مهمترین عامل است، اما چند لایه کوچکتر هم روی آن قرار میگیرد. جدول زیر این لایهها را کنار هم میگذارد.
| لایه | چه چیزی تغییر میکند | شما چه میبینید |
|---|---|---|
| مجوز پخش منطقهای | کدام فیلمها و سریالهای دارای مجوز در کاتالوگ هستند | یک عنوان در یک کشور هست و در کشور دیگر نیست |
| تولیدات محلی و مشترک | Netflix مالک یا شریک کدام تولیدات منطقهای است | سریالهای بیشتری به زبان محلی در کشوری که برایش ساخته شدهاند |
| حق دوبله و زیرنویس | کدام ترکهای صوتی و زبانهای زیرنویس همراه عنوان است | یک فیلم در یک کشور دوبله ترکی دارد و در کشور دیگر فقط زیرنویس انگلیسی |
| زمانبندی انتشار | هر عنوان چه زمانی به هر منطقه میرسد | فیلمی چند ماه زودتر از آمریکا به آمریکای لاتین میرسد، یا برعکس |
| ردهبندی سنی و مقررات محلی | کدام نهاد عنوان را ردهبندی میکند و چگونه | برچسب سنی متفاوت و گاهی عنوانی که ویرایش شده یا عرضه نمیشود |
| مجوزهایی که تمام میشوند | قرارداد هر کشور چه مدت اعتبار دارد | عنوانی از کاتالوگ یک کشور حذف میشود و در کشور دیگر میماند |
دوبله و زیرنویس توضیح بیشتری لازم دارد. ترک صوتی یا فایل زیرنویس کار جداگانهای با حقوق مخصوص به خود است، پس فهرست زبانها حتی وقتی خود عنوان یکی است ممکن است تغییر کند.
وقتی با Netflix سفر میکنید چه اتفاقی میافتد؟
وقتی Netflix را در خارج از کشور باز میکنید، کاتالوگ کشوری را میبینید که در آن هستید، نه کاتالوگ کشور حساب خود را. راهنمای سفر Netflix میگوید گزینههای استریم و دانلود، از جمله گزینههای صدا و زیرنویس، در هر کشور متفاوت است. سریالی که در حال تماشای آن بودید ممکن است تا بازگشت شما ناپدید شود.
دانلودها هم از همین قاعده پیروی میکنند. عنوانهایی که در خانه روی تلفن ذخیره کردهاید ممکن است در خارج پخش نشوند: شرایط استفاده میگوید اگر در کشوری آنلاین شوید که یک عنوان دانلودشده در آن قابل استریم نیست، آن عنوان تا وقتی در آن کشور هستید پخش نمیشود.
یک استثنای مهم برای اروپاییها وجود دارد. مقررات قابلیت انتقال (EU) 2017/1128 اتحادیه اروپا که از 1 آوریل 2018 اجرا میشود، سرویسهای پولی محتوای آنلاین را موظف میکند به مشترکی که ساکن یکی از کشورهای عضو است اجازه دهند وقتی موقتاً در کشور عضو دیگری است، مانند خانه از سرویس استفاده کند. بنابراین ساکن اتحادیه اروپا در یک سفر کوتاه درون اتحادیه باید کاتالوگ کشور خودش را ببیند. این قاعده سفرهای خارج از اتحادیه اروپا را در بر نمیگیرد و به کسی اجازه نمیدهد کاتالوگ را به دلخواه انتخاب کند. جایگاه این مقررات در میان دیگر قواعد اتحادیه اروپا درباره موقعیت مکانی در نوشته مسدودسازی جغرافیایی چیست؟ توضیح داده شده است.
اگر به کشور دیگری مهاجرت کنید چه میشود؟
مهاجرت با سفر فرق دارد. Netflix اجازه نمیدهد کشور حساب را با تغییر یک تنظیم عوض کنید؛ صفحه راهنمای آن میگوید کشور فقط وقتی تغییر میکند که واقعاً نقل مکان کرده باشید. روال کار این است که عضویت را لغو کنید، صبر کنید دوره پرداختشده تمام شود و وقتی در کشور جدید هستید حساب را دوباره فعال کنید.
تا وقتی حساب را دوباره فعال نکردهاید، همچنان با ارز کشوری پرداخت میکنید که در آن ثبتنام کردهاید. Netflix نمایهها و سابقه تماشای حساب لغوشده را 10 ماه نگه میدارد، پس اگر با همان نشانی ایمیل حساب را دوباره فعال کنید، آنها برمیگردند.
شرایط استفاده Netflix درباره کشور حساب چه میگوید؟
بند 1.5 شرایط استفاده Netflix میگوید میتوانید به محتوا «عمدتاً در کشوری که حساب خود را در آن ایجاد کردهاید» دسترسی داشته باشید (ترجمه ما از متن انگلیسی). همین بند اضافه میکند که محتوا فقط در جاهایی عرضه میشود که Netflix مجوز آن را گرفته است و آنچه در دسترس است بسته به موقعیت متفاوت است و با گذشت زمان تغییر میکند.
استفاده از VPN، پروکسی یا سرویس smart DNS برای اینکه Netflix تصور کند جای دیگری هستید و بتوانید کاتالوگ کشور دیگری را ببینید با این شرایط در تضاد است. Netflix ممکن است چنین اتصالهایی را شناسایی و مسدود کند و این نوشته راه دور زدن آن را توضیح نمیدهد. تفاوت کلی میان نقض قانون و نقض شرایط یک سرویس در نوشته آیا استفاده از VPN یا پروکسی قانونی است؟ توضیح داده شده و این سه ابزار در نوشته مقایسه smart DNS، VPN و پروکسی با هم مقایسه شدهاند.
چگونه بفهمیم یک عنوان کجا در دسترس است؟
چند راه درست برای فهمیدن اینکه یک عنوان در کاتالوگ کشور شما هست یا نه، و تقریباً در کدام کشورهای دیگر نمایش داده میشود، وجود دارد.
- جستوجوی خود Netflix. وقتی وارد حساب هستید عنوان را جستوجو کنید. اگر در کاتالوگ شما نباشد، Netflix آن را برای پخش پیشنهاد نمیدهد، هرچند اغلب عنوانهای مشابه را نشان میدهد. این تنها پاسخی است که برای حساب شما اعتبار دارد.
- صفحههای رسمی Top 10. Netflix هر هفته فهرستهای Top 10 هر کشور را در سایت Tudum منتشر میکند. اگر عنوانی در فهرست یک کشور بیاید، در کاتالوگ آن کشور هست؛ اگر هرگز نیاید، چیزی ثابت نمیشود، چون هر فهرست فقط ده عنوان دارد.
- سایتهای کاتالوگ غیررسمی. سایتهای مستقلی کاتالوگهای Netflix را کشور به کشور دنبال میکنند. این سایتها را Netflix اداره نمیکند و ممکن است دادههایشان بهروز نباشد، پس آنها را فقط یک سرنخ بدانید و در برنامه تأیید کنید.
اگر عنوانی در دسترس نیست، راههای مشروع اینهاست: منتظر تغییر مجوز بمانید، سرویسی را پیدا کنید که حق پخش محلی را دارد یا عنوان را از یک فروشگاه در کشور خودتان بخرید یا اجاره کنید.
چرا کسی باید کاتالوگ کشور دیگری را ببیند؟
بیشتر بینندگان به این کار نیازی ندارند. برای گروه کوچکی از متخصصان، دیدن آنچه منطقه دیگری میبیند بخشی از کار است و این کار به معنای تماشای کاتالوگی نیست که حق دسترسی به آن را ندارند.
تیم بومیسازی بررسی میکند که منوها، زیرنویسها و تاریخهای یک برنامه استریم در هر بازار درست نمایش داده شوند. دارنده حق پخش تأیید میکند که یک عنوان در تاریخ توافقشده در هر منطقه منتشر شده است. پژوهشگر صفحههای عمومی کاتالوگ را در کشورهای مختلف مقایسه میکند. این افراد به اتصالی نیاز دارند که به نظر برسد از کشور مقصد میآید و با اجازه پلتفرم یا دارنده حق پخش کار میکنند یا از صفحههایی استفاده میکنند که همه میتوانند ببینند.
ابزار رایج پروکسی است، یعنی سروری که ترافیک شما را منتقل میکند تا سایت نشانی آن سرور را به جای نشانی شما ببیند. پروکسی مسکونی در Proxynet به شما امکان میدهد کشور و شهر مقصد را از میان مجموعهای از نشانیهای اینترنت خانگی انتخاب کنید و پروکسی ISP یک نشانی ثابت به شما میدهد که از آن خودتان میماند. هیچکدام از این دو آنچه را شرایط یک سرویس استریم مجاز میداند تغییر نمیدهد: پلتفرمها ممکن است پروکسیها و VPN را مسدود کنند و این حق آنهاست. تفاوت پروکسی و VPN در استفاده روزمره در نوشته تفاوت پروکسی و VPN: هرکدام را کی به کار ببریم؟ توضیح داده شده است.
کاربردها
- آزمایش بومیسازی برنامههای استریم. منوها، زیرنویسها، نمایش قیمت و قالب تاریخ را همانطور که در هر بازار دیده میشوند بررسی کنید: بومیسازی.
- بررسی انتشار و تصاویر برای دارندگان حق پخش. مطمئن شوید صفحه، پوستر و توضیح یک عنوان در هر منطقه دارای مجوز درست منتشر شده است: پروکسی استریم.
- پژوهش درباره کاتالوگهای منطقهای. صفحههای عمومی کاتالوگ و فهرستهای Top 10 را در کشورهای مختلف مقایسه کنید: پروکسی Netflix.
- آزمایش سایت خودتان از کشوری دیگر. ببینید سایت استریم یا رسانهای خودتان برای بازدیدکنندهای در آلمان چگونه رفتار میکند: پروکسی آلمان.
- بررسی آنچه اتصال شما آشکار میکند. پیش از هر آزمایش منطقهای مطمئن شوید موقعیت واقعی شما از طریق مرورگر نشت نمیکند: نشت WebRTC و DNS.
خطاهای رایج
- گمان اینکه کشور حساب کاتالوگ را تعیین میکند. کشور حساب قیمت را تعیین میکند. کاتالوگ از موقعیت اتصال شما پیروی میکند و به همین دلیل سفر صفحه شما را تغییر میدهد.
- تکیه بر دانلودها برای سفر خارجی بدون بررسی. عنوانی که در خانه دانلود شده ممکن است در کشور مقصد، وقتی برنامه آنلاین میشود، پخش نشود.
- اعتماد بیشتر به سایت کاتالوگ تا به برنامه. فهرستهای غیررسمی ممکن است چند روز یا چند هفته عقب باشند. آنچه برنامه شما نشان میدهد همان چیزی است که حساب شما میتواند پخش کند.
- روشن گذاشتن VPN در خانه. VPN که برای کار دیگری روشن مانده میتواند خطای پروکسی یا کاتالوگ محدود به همراه بیاورد. مراحل پیدا کردن آن در نوشته خطای «VPN یا پروکسی شناسایی شد» چیست و چرا میآید؟ آمده است.
راهنمای انتخاب
| وضعیت شما | چه باید کرد |
|---|---|
| دوستی در خارج عنوانی را میبیند که شما پیدا نمیکنید | در برنامه خود جستوجو کنید؛ اگر نبود، آن را در سرویس محلی دیگری پیدا کنید یا منتظر تغییر مجوز بمانید |
| در سفر هستید و ردیفهای شما تغییر کرده است | این طبیعی است؛ کاتالوگ کشوری را میبینید که در آن هستید |
| ساکن اتحادیه اروپا هستید و درون اتحادیه سفر میکنید | طبق مقررات قابلیت انتقال باید کاتالوگ کشور خود را ببینید؛ اگر نمیبینید با پشتیبانی Netflix تماس بگیرید |
| برای همیشه به کشور دیگری رفتهاید | عضویت را لغو کنید، بگذارید دوره پرداختشده تمام شود و حساب را در کشور جدید دوباره فعال کنید |
| Netflix در خانه کشور اشتباهی نشان میدهد | هر VPN یا پروکسی را خاموش کنید، موقعیت IP خود را بررسی کنید و اگر اشتباه است با ارائهدهنده اینترنت تماس بگیرید |
| تیم شما یک برنامه استریم را در بازار دیگری آزمایش میکند | از پروکسی با انتخاب کشور، در چارچوب قواعد پلتفرم، استفاده کنید |
پرسشهای متداول
کدام کشور بزرگترین کاتالوگ Netflix را دارد؟
Netflix اندازه کاتالوگ هر کشور را منتشر نمیکند و عددهایی که در اینترنت دیده میشود از شمارشهای غیررسمی میآید که هر ماه تغییر میکند. آنچه اهمیت دارد این است که عنوان مورد نظر شما در کشورتان هست یا نه، و برنامه مستقیماً به این پرسش پاسخ میدهد.
آیا VPN کاتالوگ دیگری از Netflix به من میدهد؟
استفاده از VPN برای تماشای کاتالوگ کشوری دیگر خلاف شرایط استفاده است و Netflix بسیاری از نشانیهای VPN و پروکسی را شناسایی میکند. بنا به مرکز راهنمای Netflix، اتصالی که منطقه شما را پنهان میکند ممکن است به عنوانهایی محدود شود که برای همه مناطق مجوز دارند و این کاتالوگ کوچکتری است، نه بزرگتر.
چرا یک سریال از Netflix من ناپدید شد؟
بیشتر وقتها مجوز آن در کشور شما تمام شده است. قرارداد هر کشور تاریخ پایان خودش را دارد، پس یک عنوان ممکن است از کاتالوگ شما حذف شود و در کشور دیگری بماند و اگر Netflix حق پخش را تمدید کند دوباره برگردد.
آیا وقتی Netflix را در خارج تماشا میکنم قیمت متفاوتی میپردازم؟
نه. همچنان با ارز کشوری پرداخت میکنید که در آن ثبتنام کردهاید. قیمت فقط وقتی تغییر میکند که مهاجرت کنید و حساب را در کشور جدید دوباره فعال کنید.
چرا گزینههای زیرنویس و صدا در خارج متفاوت است؟
ترکهای صوتی و فایلهای زیرنویس حقوق مخصوص به خود دارند. در سفر، Netflix گزینههای زبانی را نشان میدهد که برای کشور محل حضور شما مجوز دارند، پس ممکن است دوبلهای که در خانه استفاده میکردید نباشد یا زبانهای تازهای ظاهر شوند.
Netflix از کجا میفهمد در کدام کشور هستم؟
آدرس IP اتصال شما را میخواند و با دادههای موقعیتیابی IP آن را روی نقشه قرار میدهد. به همین دلیل یک رکورد نادرست در پایگاه داده، یک VPN یا شبکه یک شرکت میتواند باعث شود Netflix تصور کند در کشور دیگری هستید. توضیح بیشتر درباره اینکه موقعیت در اینترنت چگونه تعیین میشود در نوشته مسدودسازی جغرافیایی چیست؟ آمده است.
خلاصه
کاتالوگ Netflix در هر کشور متفاوت است، چون حق پخش فیلمها، سریالها، دوبلهها و زیرنویسها منطقه به منطقه و با تاریخ انتشار و ردهبندی سنی خاص خود فروخته میشود. Netflix کاتالوگ جایی را نشان میدهد که از آن وصل میشوید و این را از آدرس IP شما میفهمد، در حالی که قیمت به کشور محل ثبتنام شما وابسته میماند. در سفر کاتالوگ محلی را میبینید، ساکنان اتحادیه اروپا در سفرهای درون اتحادیه کاتالوگ کشور خود را نگه میدارند و مهاجرت واقعی یعنی فعال کردن دوباره حساب. شرایط استفاده دسترسی را به کشور حساب شما گره میزند و پلتفرمها ممکن است VPN و پروکسی را مسدود کنند. برای تیمهایی که کارشان آزمایش و بومیسازی تجربه استریم در بازارهای مختلف است، گزینهها در صفحه پروکسی استریم ما آمده است.
