Ein Freund im Ausland erzählt, was er für dasselbe Musik-Abo zahlt, das Sie auch nutzen, und die Zahl hat mit Ihrer nichts zu tun. Oder Sie suchen auf der Website einer Airline einen Flug, öffnen dieselbe Strecke in einer anderen Länderversion der Seite, und der Tarif ist ein anderer. Kaputt ist nichts. Viele Unternehmen legen bewusst für jeden Markt einen eigenen Preis fest, und diese Praxis hat einen Namen: Geo-Pricing, auch regionale Preisgestaltung genannt.
Dieser Beitrag erklärt die fünf Hauptgründe für solche Unterschiede, wie App-Stores aus einem Preis Preise für weit über hundert Länder machen und warum sich Ihr Preis nach Ihrem Rechnungsland richtet und nicht nach Ihrer Internetverbindung. Außerdem geht es um die EU-Regel zu Preisen nach Staatsangehörigkeit und um legitime Wege, Preise zu vergleichen.
Was ist Geo-Pricing?
Geo-Pricing bedeutet, dass ein Verkäufer für dieselbe Sache unterschiedliche Preise verlangt, je nachdem, wo sich der Käufer befindet. „Wo“ kann das Land Ihrer Rechnungsadresse sein, das Land, in dem Ihr Konto eröffnet wurde, die Währung Ihrer Karte oder, auf manchen Websites, das Land, aus dem Ihre Verbindung zu kommen scheint.
Das ist nicht dasselbe wie Geoblocking. Geoblocking verhindert, dass Sie ein Produkt oder eine Seite überhaupt erreichen; Geo-Pricing lässt Sie kaufen, aber zum Preis, der für Ihren Markt gilt. Beides tritt oft gemeinsam auf; die Sperrseite behandeln wir in Was ist Geoblocking?.
Warum kostet dasselbe Produkt in einem Land mehr als in einem anderen?
Die meisten Preisunterschiede entstehen aus einer Mischung von fünf Gründen.
- Steuern. Umsatzsteuer und Mehrwertsteuer (eine Steuer, die an der Kasse auf den Preis aufgeschlagen wird) sind von Land zu Land verschieden. In der EU werden digitale Dienstleistungen an Verbraucher im Land des Kunden besteuert, wie die Your-Europe-Seite zur Mehrwertsteuer erklärt.
- Währung. Ein Unternehmen, das in einer Währung verdient und in einer anderen verkauft, muss umrechnen. Bewegt sich der Wechselkurs, fängt es die Änderung entweder selbst auf oder passt den lokalen Preis an.
- Lokales Einkommen. Ein Preis, der in einem Land mit hohem Einkommen normal wirkt, kann anderswo unerschwinglich sein. Viele Digitalunternehmen senken die Preise dort, wo das Durchschnittseinkommen niedriger ist; das nennt man oft kaufkraftbasierte Preisgestaltung.
- Lokaler Wettbewerb. Verkauft ein starker lokaler Anbieter einen ähnlichen Dienst günstig, muss das internationale Unternehmen sich diesem Preis annähern, um Kunden zu gewinnen.
- Kosten und Rechte. Versand, Lagerung, Kundensupport und bei Filmen und Musik die Lizenzgebühren unterscheiden sich je nach Markt.
Wie wird ein Länderpreis tatsächlich festgelegt?
Bei den meisten digitalen Produkten steht der Preis, den Sie sehen, am Ende einer kurzen Kette von Entscheidungen.
- Das Unternehmen wählt einen Basispreis in einem Markt, den es gut kennt, oft im eigenen Land.
- Ein Werkzeug rechnet diese Basis um in Preise für die anderen Märkte, anhand von Wechselkursen und den Steuern jedes Landes.
- Lokale Gepflogenheiten werden angewendet. Preise werden auf die Form gerundet, die Käufer im jeweiligen Land erwarten, etwa mit einer 9 am Ende oder als runde Zahl.
- Das Unternehmen passt einige Märkte von Hand an, um Einkommen, Wettbewerber oder die eigene Strategie abzubilden.
- Der Store entscheidet, zu welchem Markt Sie gehören, vor allem anhand Ihres Kontolands und Ihrer Zahlungsmethode, und zeigt Ihnen den Preis dieses Markts.
- Die Preise werden laufend überprüft. Steueränderungen und starke Währungsschwankungen lösen Anpassungen aus, meist mit Vorankündigung.
Apple beschreibt dieses Modell offen. Laut der Hilfeseite von App Store Connect kann ein Entwickler einen Preis in einem Land oder einer Region festlegen und ihn als Grundlage für die Preise in den übrigen 174 Storefronts und 43 Währungen verwenden; die erzeugten Preise berücksichtigen Wechselkurse und bestimmte Steuern. Google Play funktioniert ähnlich: Die Preishilfe der Play Console erlaubt Entwicklern, Preise pro Land einzugeben und Kunden, wo unterstützt, in der Landeswährung zu belasten.
Was entscheidet, welchen Länderpreis Sie zahlen?
Websites können Ihren ungefähren Standort aus Ihrer IP-Adresse (der Adresse Ihrer Verbindung im Internet) ablesen. Warum dieser Standort manchmal falsch ist, erklärt IP-Standort falsch? Was eine IP-Adresse wirklich verrät. Bei allem, wofür Sie tatsächlich bezahlen, liegen die entscheidenden Signale jedoch auf der Zahlungsseite.
| Signal | Was es dem Verkäufer sagt | Ändert eine andere IP-Adresse es? |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Das ungefähre Land Ihrer Verbindung in diesem Moment | Ja, aber es ist das schwächste Signal |
| Kontoland | Zu welchem Store oder Markt Ihr Konto gehört | Nein |
| Zahlungsmethode | Das Land, das Ihre Karte oder Ihr Wallet ausgegeben hat | Nein |
| Rechnungsadresse | Wo Sie als Kunde registriert sind | Nein |
| Lieferadresse | Wohin ein physisches Produkt geht | Nein |
Die App-Stores sagen das ausdrücklich. Apples Seite zum Ändern des Landes oder der Region Ihres Apple Accounts weist darauf hin, dass Sie vor dem Wechsel möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode für das neue Land angeben müssen. Googles Hilfeseite zum Ändern des Google-Play-Landes verlangt, dass Sie sich im neuen Land befinden, eine Zahlungsmethode aus diesem Land haben und zwischen zwei Wechseln mindestens 90 Tage warten.
Streamingdienste folgen derselben Logik. Die Hilfeseite von Netflix zu Abos und Preisen zeigt Preise pro Land und weist darauf hin, dass je nach Wohnort zusätzlich zum Mitgliedspreis Steuern anfallen können. Warum sich Streaming-Kataloge von Land zu Land unterscheiden, ist ein eigenes Thema, behandelt in Warum unterscheidet sich der Netflix-Katalog je nach Land?.
Warum eine andere IP-Adresse Ihren Preis nicht ändert
Manche versuchen, über ein VPN oder einen Proxy in einem günstigeren Land an einen niedrigeren Preis zu kommen. Bei den meisten digitalen Käufen funktioniert das nicht.
Erstens prüft der Store das Kontoland und die Karte. Eine Karte aus einem Land, genutzt mit einem Konto, das in einem anderen Land registriert ist, ist eine Abweichung, die das Zahlungssystem sofort sieht. Zweitens binden die Bedingungen der meisten Stores und Streamingdienste Ihr Konto an ein Land und verbieten falsche Standortangaben. Ein Verstoß kann zu einem stornierten Kauf, einem gesperrten Konto oder verlorenen Inhalten führen. Drittens kann eine plötzliche Anmeldung aus einem weit entfernten Land eine Sicherheitsprüfung des Kontos selbst auslösen; wie das bei einer Bank aussieht, beschreibt Ungewöhnlicher Anmeldeort: Warum Ihre Bank warnt.
Ob die Nutzung eines VPN oder Proxys legal ist, ist eine andere Frage als die, ob die Bedingungen eines Dienstes sie erlauben. Beides trennen wir in Sind VPN und Proxy legal?. Was der Store mit Ihrem Konto tun darf, bestimmt der Vertrag, den Sie akzeptiert haben.
Was sagt das EU-Recht zu unterschiedlichen Preisen?
Die EU hat dafür eine eigene Regel, die Verordnung (EU) 2018/302, bekannt als Geoblocking-Verordnung. Sie gilt seit dem 3. Dezember 2018. Danach darf ein Händler in drei Fällen keine unterschiedlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Preisen, anwenden, nur weil ein Kunde eine bestimmte Staatsangehörigkeit, einen bestimmten Wohnsitz oder Niederlassungsort hat: bei Waren, die in ein Land geliefert oder dort abgeholt werden, das der Händler bedient, bei elektronisch erbrachten Dienstleistungen wie Cloud-Speicher oder Webhosting und bei Dienstleistungen, die in den Räumlichkeiten des Händlers in Anspruch genommen werden, etwa ein Hotelaufenthalt oder eine Konzertkarte.
Für Privatnutzer sind zwei Grenzen wichtig. Die Verordnung erlaubt einem Händler weiterhin unterschiedliche Preise in verschiedenen Mitgliedstaaten, solange ein Besucher aus einem anderen Land auf der Website dieses Landes zu denselben Bedingungen kaufen kann wie ein Einheimischer. Und sie gilt nicht für Dienste, deren Hauptmerkmal der Zugang zu urheberrechtlich geschützten Werken ist, etwa Filme, Musik, E-Books und Spiele. Streaming-Abos und digitale Medien fallen deshalb nicht darunter. Die Verbraucherseite von Your Europe der EU fasst diese Regeln in einfacher Sprache zusammen.
Wo zeigen sich die größten Unterschiede?
- App-Stores und In-App-Käufe. Preisstufen pro Land sind im Store eingebaut, daher hat fast jede kostenpflichtige App und jedes Abo einen eigenen lokalen Preis.
- Musik- und Video-Abos. Tarife, Preise und sogar die verfügbaren Tarifarten ändern sich je nach Land, und Steuern kommen je nach Wohnort hinzu.
- Software und Spiele. Viele Publisher setzen in Märkten mit niedrigerem Durchschnittseinkommen niedrigere Preise und beschränken die Aktivierung auf die Region des Kaufs.
- Flüge. Airlines veröffentlichen Tarife für jeden Markt, in dem sie verkaufen, den sogenannten Point of Sale (Verkaufsmarkt). Die Länderversion der Website und die Währung, in der Sie zahlen, können für denselben Sitz einen anderen Tarif ergeben.
Wie vergleichen Sie Preise zwischen Ländern auf legitimem Weg?
- Öffnen Sie die offiziellen Länderseiten des Unternehmens. Die meisten Marken listen ihre Länderseiten ganz unten auf der Startseite auf.
- Lesen Sie den App-Store-Eintrag für jedes Land. Store-Seiten zeigen meist den lokalen Preis der App und ihrer In-App-Käufe.
- Rechnen Sie mit einem öffentlichen Kurs um und schlagen Sie die Steuer auf. Ein Preis, der niedriger aussieht, enthält möglicherweise keine Mehrwert- oder Umsatzsteuer; vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem.
- Achten Sie darauf, was enthalten ist. Ein günstigerer Tarif in einem Land kann weniger Bildschirme, eine geringere Videoqualität oder einen kleineren Katalog bieten.
- Prüfen Sie die Bedingungen, bevor Sie im Ausland kaufen. Bei physischen Waren erlaubt Ihnen die oben genannte EU-Regel, auf der Website eines anderen Mitgliedstaats zu lokalen Bedingungen zu kaufen, mit Lieferung dorthin, wo der Händler liefert.
Wenn Sie sich die Seiten eines anderen Landes über ein VPN oder einen Proxy ansehen, betrachten Sie das als Ansehen, nicht als Kaufen. Die Seite kann an der Kasse trotzdem auf den Preis Ihres eigenen Landes umspringen, und dieser Preis zählt. Bevor Sie dem Angezeigten vertrauen, prüfen Sie, ob die Verbindung wirklich im gewählten Land austritt; Funktioniert mein Proxy? So testen Sie einen Proxy geht die Prüfungen durch.
Wie nutzen Unternehmen Daten zum Geo-Pricing?
Für Unternehmen ist es Routinearbeit, Preise Markt für Markt zu sehen. Eine Marke muss wissen, was Käufer in jedem Land sehen, und viele Shops zeigen lokale Preise nur lokalen Besuchern.
Mit einem Residential-Proxy kann ein Team ein Zielland und eine Zielstadt wählen und die Seite so laden, wie ein Besucher dort sie sehen würde; so werden regionale Preise und Währungsformate geprüft. Wie man ein solches System aufbaut, erklärt Wettbewerberpreise im E-Commerce überwachen: So geht's. Nichts davon ändert, was jemand zahlt: Es zeigt nur, was die Seite jedes Markts anzeigt.
Anwendungsfälle
- Den eigenen Shop in jedem Markt prüfen. Ein Händler stellt sicher, dass jedes Land die richtige Währung, Mehrwertsteuer und Versandoptionen sieht. Siehe Lokalisierung.
- Wettbewerberpreise nach Land beobachten. Ein Handelsteam erfasst, wie Konkurrenten dasselbe Produkt in verschiedenen Märkten bepreisen. Siehe E-Commerce-Proxys.
- Preisänderungen über die Zeit verfolgen. Eine Marke führt eine Preishistorie pro Markt und erhält eine Benachrichtigung, wenn sich ein Preis bewegt. Siehe Preisüberwachung.
- Regionale Angebote auf Finanzseiten prüfen. Fintech- und Reiseteams kontrollieren, ob Konditionsseiten und Angebote in jedem Land korrekt angezeigt werden. Siehe Finanzen.
- Anmeldeseiten von Streamingdiensten testen. Ein Produktteam prüft, ob Tarifseiten und Preise in jedem Startmarkt korrekt dargestellt werden. Siehe Streaming-Proxys.
- Anzeigen pro Land verifizieren. Ein Marketingteam bestätigt, dass eine Kampagne den lokalen Preis und die lokale Währung zeigt. Siehe Anzeigenverifizierung.
Häufige Fehler
- Preise ohne Steuer vergleichen. Ein Land zeigt Preise inklusive Mehrwertsteuer, ein anderes ohne. Vergleichen Sie immer den Endpreis.
- Übersehen, was der Tarif enthält. Der günstigere Tarif im Ausland ist vielleicht nicht derselbe Tarif. Vergleichen Sie Funktionen, nicht nur den Preis.
- Dem Preis über eine VPN-Verbindung trauen. Die Seite kann an der Kasse auf den Preis Ihres eigenen Markts wechseln oder die Zahlung ablehnen.
- Ein kostenloses VPN nutzen, um andere Märkte anzusehen. Sie wissen nicht, wer Ihren Datenverkehr verarbeitet. Unser Beitrag zu kostenlosen Proxys erklärt die Risiken.
- Annehmen, dass das EU-Recht Streaming abdeckt. Die Geoblocking-Verordnung schließt urheberrechtlich geschützte Inhalte wie Filme und Musik aus.
Entscheidungshilfe
| Ihre Situation | Was zu tun ist |
|---|---|
| Sie möchten wissen, warum Ihr Abo mehr kostet als das eines Freundes im Ausland | Vergleichen Sie die offiziellen Tarifseiten beider Länder, mit Steuer und Tarifumfang nebeneinander |
| Sie sind tatsächlich in ein anderes Land gezogen | Nutzen Sie das offizielle Verfahren zum Länderwechsel im App-Store oder beim Streamingdienst |
| Sie möchten den niedrigeren Preis eines anderen Landes | Verwenden Sie keinen falschen Standort und keine fremde Karte; der Preis richtet sich nach Konto- und Zahlungsland |
| Sie leben in der EU und kaufen ein physisches Produkt auf der Website eines anderen EU-Landes | Sie können nach der Verordnung 2018/302 zu lokalen Bedingungen kaufen, wenn der Händler dorthin liefert oder Sie abholen |
| Sie betreiben einen Shop und müssen die Preise jedes Markts sehen | Nutzen Sie einen Residential-Proxy mit Länderauswahl, um öffentliche Produktseiten anzusehen |
| Sie verwalten Ihre eigenen Konten von einem festen Ort aus | Ein ISP-Proxy hält für Ihre eigenen Anmeldungen eine stabile Adresse bereit |
Häufige Fragen
Ist Geo-Pricing legal?
In den meisten Ländern ja. Unternehmen dürfen Preise pro Markt festlegen. In der EU verhindert die Geoblocking-Verordnung, dass Händler Ihnen in bestimmten Fällen nur wegen Ihrer Staatsangehörigkeit oder Ihres Wohnsitzes mehr berechnen, erlaubt aber weiterhin unterschiedliche Preise in verschiedenen Mitgliedstaaten und schließt urheberrechtlich geschützte Inhalte aus.
Bekomme ich mit einem VPN ein günstigeres Abo?
In der Regel nicht. App-Stores und Streamingdienste rechnen nach Kontoland und Zahlungsmethode ab, nicht nach IP-Adresse. Ein Kauf mit falschem Standort kann zudem gegen die Bedingungen des Dienstes verstoßen und Ihr Konto gefährden.
Warum ist eine App im App-Store eines anderen Landes günstiger?
Der Entwickler hat entweder den Store lokale Preise aus einem Basispreis erzeugen lassen, wobei Wechselkurse und Steuern berücksichtigt werden, oder für diesen Markt von Hand einen niedrigeren Preis festgelegt, oft weil das Durchschnittseinkommen dort niedriger ist.
Warum ändern sich Flugpreise, wenn ich das Land der Airline-Website wechsle?
Airlines veröffentlichen Tarife pro Markt, und die Länderversion der Website sowie die Währung bestimmen, welche Tarife Sie sehen. Der Sitz ist derselbe, der Markt ein anderer.
Kann ich mein App-Store-Land wechseln, um niedrigere Preise zu bekommen?
Das Store-Land soll dem Land entsprechen, in dem Sie leben. Apple und Google verlangen beide eine Zahlungsmethode aus dem neuen Land, und Google verlangt außerdem, dass Sie sich dort aufhalten, und erlaubt einen Wechsel nur alle 90 Tage.
Nutzt Geo-Pricing überhaupt meine IP-Adresse?
Manchmal, für die erste Seite, die Sie sehen: Viele Shops wählen Währung und Länderversion anhand Ihres IP-Standorts. Für die endgültige Abbuchung entscheiden Konto, Rechnungsadresse und Karte. Unser Beitrag Proxy und VPN im Vergleich erklärt, was jedes Werkzeug an Ihrer Verbindung ändert.
Fazit
Preise unterscheiden sich von Land zu Land, weil sich Steuern, Währung, Einkommen, Wettbewerb und Kosten von Land zu Land unterscheiden, und App-Stores machen Preise pro Land zu einer eingebauten Funktion. Was Sie zahlen, richtet sich nach Ihrem Konto- und Zahlungsland; eine andere IP-Adresse allein ändert daran nichts, und ein falscher Standort kann gegen die Bedingungen verstoßen. Für Privatpersonen ist der legitime Weg der Vergleich offizieller Länderseiten; für Unternehmen, die die öffentlichen Preise jedes Markts sehen müssen, lässt Sie das Proxynet-Proxy-Netzwerk Seiten aus dem Land Ihrer Wahl ansehen.
