Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Der Dienst wird von der Proxynet LTD betrieben, eingetragen im Vereinigten Königreich, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich. Für Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an contact@proxynet.io.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was wir brauchen, um den Dienst zu betreiben, abzurechnen und Missbrauch zu verhindern.

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Ihr Passwort in gehashter Form sowie Name und Rechnungsangaben, die Sie im Panel eintragen.
• Zahlungsdaten: Betrag, Währung, Datum und die Transaktionsreferenz des Zahlungsdienstleisters. Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie; Kartendaten verarbeitet der Dienstleister direkt.
• Nutzungsdaten: wie viele Proxys Sie anlegen, welches Produkt und welchen Standort Sie wählen, verbrauchter Traffic, Sitzungsdauer und Anzahl der Verbindungen.
• Technische Verbindungsdaten: die IP-Adresse, mit der Sie das Panel und die Proxy-Endpunkte erreichen, Zeitstempel der Anmeldung und Fehlerprotokolle.
• Support-Daten: E-Mails, Live-Chat-Nachrichten und die Dateien, die Sie daran anhängen.
• Website-Daten: Statistiken zu Seitenaufrufen sowie Präferenz-Cookies wie Sprache und Design.

3. Warum wir sie verarbeiten

Jede Kategorie wird zu einem bestimmten, eng begrenzten Zweck verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Anlegen Ihres Kontos, Bereitstellen der gekauften Proxys, Messen der Nutzung und Ausstellen von Rechnungen.
• Berechtigtes Interesse: Messen der Dienstqualität, Kapazitätsplanung, Erkennen von Betrug und Missbrauch sowie Schutz unserer Infrastruktur vor Angriffen.
• Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung der steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Rechnungsunterlagen und Beantwortung rechtmäßiger Auskunftsersuchen zuständiger Behörden.
• Einwilligung: Versand von Produktankündigungen und Angeboten nur, wenn Sie zugestimmt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Ihr Proxy-Traffic

Wir sehen die Inhalte der Seiten, die Sie über den Dienst erreichen, nicht ein, speichern sie nicht und verkaufen sie nicht. Was wir festhalten, beschränkt sich auf die zum Netzbetrieb nötigen Verbindungsdaten: Zeitpunkt der Verbindung, genutzte Ausgangs-IP, übertragenes Volumen und das Ergebnis der Authentifizierung.

Diese Aufzeichnungen nutzen wir ausschließlich für Abrechnung, Kapazitätssteuerung und die Untersuchung von Missbrauch. Nach Ablauf der unten beschriebenen Aufbewahrungsfrist werden sie gelöscht.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die zur Erbringung des Dienstes nötig sind, und nur im erforderlichen Umfang:

• Zahlungsdienstleister, um Zahlungen einzuziehen und Erstattungen abzuwickeln.
• Infrastruktur- und Hosting-Anbieter, um unsere Server und unser Netzwerk zu betreiben.
• Kommunikations- und Support-Werkzeuge, um E-Mails und Live-Chat-Nachrichten zuzustellen.
• Zuständige Behörden, ausschließlich auf ein rechtmäßiges, schriftliches und verbindliches Ersuchen und nur in dessen Umfang.

6. Aufbewahrung

Konto- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt. Verbindungsdaten löschen wir, sobald der betriebliche Zweck entfallen ist. Support-Korrespondenz bewahren wir nach Abschluss des Anliegens für einen angemessenen Zeitraum auf.

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden Daten, zu deren Aufbewahrung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz (DSGVO, KVKK und vergleichbare Gesetze) haben Sie das Recht:

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie führen, und eine Kopie zu erhalten;
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
• der Verarbeitung zu widersprechen und ihre Einschränkung zu verlangen;
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

8. Cookies

Wir setzen Sitzungs- und Präferenz-Cookies ein. Sie merken sich Einstellungen wie Sprache und Design; Werbeprofile bilden sie nicht. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren — werden dabei notwendige Cookies blockiert, funktionieren Teile des Panels möglicherweise nicht.

9. Sicherheit

Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung, speichern Passwörter in nicht umkehrbarer Form und beschränken den Zugang zu Verwaltungsoberflächen auf berechtigte Mitarbeitende. Eine Übertragung über das Internet kann jedoch nie als absolut sicher gelten.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Die jeweils geltende Fassung steht mit dem oben genannten Datum auf dieser Seite. Betrifft eine Änderung Sie wesentlich, informieren wir Sie im Panel oder per E-Mail.

11. Kontakt

Für Fragen, Anträge oder Beschwerden zum Datenschutz schreiben Sie an contact@proxynet.io. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.