Google Ads Sahte Tıklama Nedir, Nasıl Tespit Edilir?

Yayın tarihi:

15 dk okuma

Enver Kaya
Yazar: Enver Kaya
Reklam tıklamalarının kaynağını gösteren tel kafes dünya; tek noktada yığılan tıklamalar mavi halkalarla işaretli

Günlük bütçeniz öğlen olmadan bitiyor, tıklama sayısı geçen haftanın iki katı, ama telefon çalmıyor ve form gelmiyor. Bu tabloyu gören reklamverenin aklına ilk gelen soru aynıdır: reklamlarıma rakipler mi tıklıyor? Bazen evet. Çoğu zaman ise cevap daha sıkıcıdır: bütçe artmıştır, yeni bir anahtar kelime geniş eşlemeyle açılmıştır ya da reklam yeni bir yayıncı sitesinde gösterilmeye başlamıştır.

Bu yazıda Google'ın "geçersiz tıklama" dediği şeyin tanımını, otomatik filtrenin hangi aşamada ne yaptığını, hesabınızda hangi sütuna ve rapora bakacağınızı anlatıyoruz. Ardından Türkiye'de en sık önerilen çözüm olan IP engellemenin neden sınırlı kaldığını, onun yerine hangi ayarların iş gördüğünü ve Google'a inceleme başvurusunun nasıl yapıldığını ele alıyoruz. Son bölümde reklam doğrulamanın bu işin neresinde durduğunu açıklıyoruz. Adımlar Google Ads'in Türkçe arayüzündeki menü yoluyla verildi.

Google Ads'te sahte tıklama nedir?

Türkçede "sahte tıklama" diye aranan kavramın Google'daki resmî adı geçersiz tıklama, daha geniş hâliyle geçersiz trafiktir. Google Ads Yardım'daki tanım şöyledir: kasıtlı olarak oluşturulan sahte trafik ile yanlışlıkla yapılan veya yinelenen tıklamalar dahil, gerçek kullanıcıların ilgi duymasından kaynaklanmayan reklam tıklamaları ve gösterimleri.

Tanımdaki iki ayrıntı önemlidir. Birincisi, geçersiz tıklama sahte tıklamadan geniştir; kötü niyet şart değildir. İngilizce "click fraud" (tıklama sahtekârlığı) bu kümenin yalnız kasıtlı olan kısmıdır. İkincisi, tanım gösterimleri de kapsar. Reklamınızı defalarca görüntüleyip hiç tıklamamak tıklama oranınızı düşürür; Google bunu da geçersiz trafik türleri arasında sayar.

Reklamveren açısından pratik sonuç şudur: Google'ın geçersiz saydığı tıklama için ödeme yapmazsınız. Tartışma, Google'ın geçersiz saymadığı ama sizin şüphelendiğiniz tıklamalarda başlar.

Google hangi tıklamaları geçersiz sayar?

Yardım sayfası geçersiz kabul edilen başlıca türleri sıralar:

  • Kazara tıklamalar. Hiçbir değeri olmayan tıklamalar, örneğin çift tıklamanın ikincisi.
  • Maliyeti artırmayı amaçlayan elle tıklamalar. "Reklamlarıma rakipler tıklıyor" şikâyetinin karşılığı budur.
  • Yayıncının kendi kazancını artırmak için yaptığı tıklamalar. Görüntülü Reklam Ağı'nda reklamınızı barındıran site sahibi her tıklamadan pay alır; kendi sitesindeki reklama tıklaması ya da tıklatması bu sınıfa girer.
  • Otomatik araçlar, botlar, örümcekler ve diğer aldatıcı yazılımlar.
  • Bilinen geçersiz veri merkezi trafiği ve izlemeyle saptanan düzensiz kalıplar.
  • Tıklama oranını yapay biçimde düşürmeyi amaçlayan gösterimler.

Reklam ölçümü sektörü bu listeyi iki sınıfa ayırır. ABD'de ölçüm şirketlerini denetleyen Media Rating Council'ın geçersiz trafik standardı ilkine "genel geçersiz trafik" der: bilinen veri merkezi adresleri, kendini tanıtan botlar ve tarayıcı olmayan istemciler gibi, listeler ve standart kontrollerle yakalanan trafik. İkincisi "sofistike geçersiz trafik"tir: ele geçirilmiş cihazlar ya da özel otomasyon yazılımları gibi, yakalanması ileri analiz ve insan incelemesi gerektiren trafik. Google'ın listesindeki "bilinen geçersiz veri merkezi trafiği" maddesi bu standarttaki ilk sınıfın neredeyse kelimesi kelimesine karşılığıdır.

Otomatik tıklama yazılımlarının nasıl çalıştığı bu yazının konusu değil. Sitelerin otomatik trafiği hangi sinyallerle ayırt ettiğini Bot Tespiti Nasıl Yapılır? yazımız açıklıyor.

Google'ın otomatik filtresi nasıl çalışır?

Google hangi sinyale ne ağırlık verdiğini açıklamaz; açıklasa filtre işe yaramazdı. Açıkladığı şey katmanlardır. Reklam trafiği kalitesi sayfasında 200'den fazla filtre kullandığını ve geçersiz trafiğin büyük çoğunluğunu gerçek zamanlı ya da hemen sonrasında durdurduğunu söyler. Bir tıklamanın izlediği yol kabaca şöyledir:

  1. Gerçek zamanlı filtre. Tıklama, engel listesindeki bir kullanıcı aracısından (tarayıcının kendini tanıttığı metin) ya da IP adresinden geliyorsa, yayıncının tıklama oranı şüpheli biçimde yüksekse ya da trafik tek bir kullanıcıdan akıyorsa reklamverene hiç yansıtılmaz.
  2. Gecikmeli filtre. Bazı kalıplar tek tıklamada görünmez. Google, şüpheli ama kesin olmayan trafiği izlemeye devam eder; bir kalıbın tanınması birkaç hafta sürebilir.
  3. Elle inceleme. Reklamverenlerin, yayıncıların ve otomatik sistemlerin işaretlediği vakaları bir uzman ekip inceler. Bulunan yeni tehditler filtrelere geri beslenir.
  4. Düzenleme ya da kredi. Geçersizlik fatura kesilmeden önce saptanırsa tıklama raporunuzdan ve ödemenizden düşülür. Sonra saptanırsa, uygun ve mümkün olan durumlarda hesabınıza kredi yazılır.

Yardım sayfasına göre otomatik incelemeler son 60 gün içinde alınan trafiği kapsar; aynı süre elle inceleme başvuruları için de geçerlidir.

Tespit zamanına göre hesabınızda neyin nerede göründüğünü şu tablo özetler:

Ne zaman saptandı?Hesapta nerede görünür?Paraya etkisi
Tıklama anında ya da hemen sonrasındaKampanya tablosundaki "Geçersiz tıklamalar" sütunuHiç ücretlendirilmez
Fatura kesilmeden önceRapordaki kullanım ayrıntıları buna göre düzenlenirFaturaya yansımaz
Fatura kesildikten sonraFaturalandırma özetinde "Geçersiz Etkinlik" düzenlemesi, Geçersiz Etkinlik Kredisi RaporuSonraki faturada eksi değerli kredi
Google saptamadı, siz şüpheleniyorsunuzHiçbir yerde; kendi kayıtlarınızdaBaşvuru ve inceleme sonucuna bağlı

"İade" sözcüğü burada yanıltıcıdır. Google'ın ifadesi açıktır: geçersiz trafik için geri ödeme yapılmaz; ya ödemeniz baştan düzenlenir ya da kredi verilir. Kredi banka hesabınıza dönmez, sonraki reklam harcamanızdan düşer.

Geçersiz tıklamalar raporda nereden görülür?

Filtrelenen tıklamaları görmek için kampanya tablosuna bir sütun eklemeniz yeterlidir:

  1. Kampanyalar menüsünde Kampanyalar'a gidin.
  2. Veri tablosunun üstündeki Sütunlar simgesini seçin.
  3. Sütun düzenleme ekranındaki arama kutusuna "Geçersiz tıklamalar" yazın.
  4. Sütunu işaretleyip Uygula'yı seçin.

Aynı aramada bir de oran sütunu çıkar: geçersiz tıklamaların, filtrelenenler dahil toplam tıklamaya bölümü. İkisini birlikte ekleyin.

Sütunda sayı görmek kötü haber değildir; Google'ın ifadesiyle bu veri, otomatik sistemlerin gerçek zamanlı olarak yakalayıp filtrelediği, yani ücretini ödemediğiniz trafiği gösterir. Sütun, filtrenin kaçırdığını düşündüğünüz tıklamaları göstermez; onlar normal tıklamaların içindedir.

Fatura sonrası krediler için iki yer vardır. Faturalandırma menüsünde Özet'e girdiğinizde, ilgili ayın kartındaki Düzenlemeler listesinde krediler "Geçersiz Etkinlik" etiketiyle durur. Hangi kampanyaya ne kadar kredi yazıldığını görmek için Kampanyalar menüsündeki Rapor Düzenleyici'de, şablon galerisinden Geçersiz Etkinlik Kredisi Raporu'nu açın. Rapor "kredi verilen tıklamalar", "kredi verilen etkileşimler" ve "kredi verilen tutar" sütunlarıyla gelir; kredi düşüldükten sonraki "düzenlenmiş" maliyet ve tıklama değerlerini de ekleyebilirsiniz. Rapor Arama Ağı ve Maksimum Performans kampanyalarında kullanılabilir.

Tıklama artışı her zaman sahte tıklama mıdır?

Hayır, ve Google bunu yardım sayfasında uzun uzun anlatır. Tıklama ya da gösterim sayısındaki sıçramanın sık görülen masum nedenleri şunlardır:

  • Günlük bütçeyi ya da bir anahtar kelimenin teklifini artırmak; reklam daha üst sırada ve daha sık çıkar.
  • Geniş ya da popüler sorgulara denk gelen yeni anahtar kelimeler eklemek.
  • Otomatik yerleşim kullanan bir kampanyanın yeni bir yayıncı sitesinde gösterilmeye başlaması.
  • Hedefleme değişiklikleri ve eksik negatif anahtar kelimeler.
  • Mevsimsellik ya da gündeme düşen bir olay.

Düşük dönüşüm oranı da tek başına kanıt değildir. Gezilmesi zor bir açılış sayfası ya da fazla genel bir reklam metni aynı tabloyu üretir.

Üçüncü bir yanılgı kaynağı ölçüm farkıdır. Sunucu kayıtlarınız yalnız reklamdan gelenleri değil, sitenize gelen herkesi içerir. Tıklama izleme araçları da Google'ın zaten filtrelediği ve faturadan çıkardığı yinelenen IP'leri ya da bot trafiğini "sahte tıklama" diye işaretleyebilir. Google Ads tıklamalarını diğer trafikten ayırmak için hesabınızda otomatik etiketlemenin açık olması gerekir; bu ayar açılış sayfası adresine gclid adlı bir tıklama kimliği ekler.

Türkiye'de IP engelleme neden kör bir araçtır?

Sahte tıklama yazılarının neredeyse hepsi aynı öneriyle biter: şüpheli IP'yi bulun, Google Ads'te hariç tutun. Özellik gerçekten vardır ve sınırı bellidir. IP adreslerini hariç tutma sayfasına göre kampanya başına en fazla 500 IP adresi hariç tutabilirsiniz. Bir adres bloğu için son bölümün yerine yıldız işareti koyabilirsiniz; 203.0.113.* yazmak o bloktaki 256 adresi tek satırda kapatır. Kampanya düzeyindeki hariç tutma video, otel, uygulama, Maksimum Performans ve Akıllı Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarında kullanılamaz. Google bu boşluk için hesap düzeyinde IP hariç tutmayı ekledi: Yönetici simgesi, Hesap ayarları, IP hariç tutmalar. Buraya yazılan adresler Maksimum Performans dahil hesaptaki bütün kampanyalara uygulanır ve kampanya düzeyindeki listeyle birleştirilir.

Sorun sınırda değil, IP adresinin Türkiye'de neyi temsil ettiğindedir.

Adres kişiye ait değildir. Ev internetinin büyük bölümü dinamik IP kullanır: adres abonenin değil, sağlayıcının havuzunundur. Modem yeniden başladığında ya da oturum yeniden kurulduğunda abone havuzdan başka bir adres alabilir. Dün engellediğiniz adres bugün aynı ilçedeki başka bir haneye, belki de tam hedeflediğiniz müşteriye verilmiş olabilir. Kötü niyetli kişi ise modemini kapatıp açarak listenizden çıkar. Ayrıntısı Statik IP ve Dinamik IP Farkı yazımızda.

Tek adresin arkasında yüzlerce abone olabilir. Operatörler IPv4 adresi yetmediği için çok sayıda aboneyi tek bir genel adresin arkasından internete çıkarır. Mobil şebekelerde bu olağan düzendir, ev internetinde de yaygındır. Böyle bir adresi hariç tuttuğunuzda bir kişiyi değil, o an aynı adresi paylaşan herkesi reklamınızdan mahrum edersiniz. Yıldız işaretiyle kapattığınız 256 adreslik blok ise bir operatörün abone dilimidir. Mekanizmayı CGNAT Nedir? yazımızda anlattık.

Google da aynı şeyi söyler. Geçersiz trafik sayfasındaki "Aynı IP adresinden gelen birden fazla tıklama" bölümü, bunun mutlaka geçersiz etkinlik sayılmadığını yazar ve iki neden verir: fiyat karşılaştıran kullanıcının reklama geri dönmesi ve internet servis sağlayıcılarının çok sayıda kullanıcıya az sayıda, paylaşılan ve dönüşümlü IP adresi dağıtması. Sunucu kaydınızda aynı adresten beş tıklama görmek, beş farklı müşteri görmek de olabilir.

IP hariç tutma ne zaman işe yarar?

Adresin sabit ve sahibinin belli olduğu durumlarda. Google'ın kendi örneği de budur: çalışanlarınız gün içinde firma adını arayıp reklama tıklıyorsa şirket ağınızın adresini hariç tutarsınız. Aynı mantık ajansınızın ofisi ve bayileriniz için geçerlidir. Adres dinamikse hariç tutma birkaç gün içinde boşa düşer.

Kampanya düzeyindeki yol şöyledir: Kampanyalar simgesi, Kampanyalar, Ayarlar, ilgili kampanya, Ek ayarlar, IP hariç tutmaları. Adresleri girip Kaydet'i tıklayın. Ofisiniz hem IPv4 hem IPv6 adresiyle çıkıyorsa ikisini de yazın.

Sunucu kayıtlarında kısa aralıklarla tekrar eden, dönüşüm getirmeyen ve bir veri merkezine ait görünen adresleri de listeye ekleyebilirsiniz. Veri merkezi adresinin arkasında çoğu zaman reklamınızı görecek bir ev kullanıcısı bulunmadığı için yan hasar riski düşüktür. Bir adresin ev internetine mi yoksa barındırma şirketine mi ait olduğunun nasıl anlaşıldığını ISP Proxy ve Residential Proxy Farkı yazımızın ASN bölümünde, adresin itibar kaydını ise IP Fraud Score Nedir? yazımızda bulursunuz.

IP yerine hangi ayarlar daha çok iş görür?

Google Ads Yardım'ın "Geçersiz tıklamalar: Tanım" başlıklı sayfası, şüpheli etkinlikten endişe eden reklamverene dört adım önerir ve IP hariç tutma bu listenin sonuncusudur. İlk üçü ile bizim eklediğimiz iki ayar şöyledir:

  • Konum hedeflemesini daraltın. Hedef bölgenizin dışından tıklama alıyorsanız kampanyanın konum seçeneğini "Varlık: Hedeflediğiniz yerlerde bulunan veya bu yerlere düzenli olarak giden kullanıcılar" olarak değiştirin. İstenmeyen trafik üreten konumları ayrıca hariç tutun. Google, coğrafi bir bölgeyi kapatmak isteyenlere IP yerine konum hariç tutmayı açıkça önerir.
  • Negatif anahtar kelime ekleyin. Arama terimleri raporunu düzenli okuyun, işinizle ilgisiz sorguları negatif olarak girin.
  • Eşleme türünü sıkılaştırın. Geniş eşleme yerine sıralı ya da tam eşleme daha alakalı tıklama getirir.
  • Yerleşimleri gözden geçirin. Görüntülü Reklam Ağı'nda bütçeyi yiyen ama dönüşüm getirmeyen siteleri ve uygulamaları yerleşim raporundan bulup hariç tutun. Yayıncı kaynaklı geçersiz tıklamanın panzehiri IP değil, yerleşim hariç tutmadır.
  • Reklam zaman planlaması kullanın. Şüpheli tıklamalar işletmenizin kapalı olduğu saatlerde yığılıyorsa reklamı o saatlerde göstermeyin.

Form toplayan işletmeler için Google'ın ayrı önerileri vardır: formu sunucu tarafında doğrulayın, kaydı iki adımlı yapın ve "potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler" özelliğiyle çevrimdışı dönüşümleri ölçün. Son adım, teklif stratejisine hangi tıklamanın gerçekten müşteriye dönüştüğünü bildirir.

Geçersiz tıklama için inceleme başvurusu nasıl yapılır?

Filtrenin kaçırdığını düşündüğünüz trafik için Google'dan elle inceleme isteyebilirsiniz. Başvuru Tıklama Kalitesi Formu ile yapılır; forma geçersiz trafik yardım sayfasının sonundaki "Raporunuzu gönderme" bölümünden ulaşırsınız ve Google Ads hesabınızla oturum açmanız gerekir. İnceleme son 60 günle sınırlıdır.

Google başvurudan önce şu verilerin hazırlanmasını ister:

  1. Müşteri kimliği. 10 haneli Google Ads hesap numaranız.
  2. Kesin tarih aralığı. Şüpheli etkinliği gördüğünüz günler.
  3. Kampanya, reklam grubu ve anahtar kelimeler. Artışın yaşandığı bölümler.
  4. Web sunucusu kayıtları. Tekrarlanan ya da dönüşüm getirmeyen IP adresleri, o ziyaretlerin kullanıcı aracısı bilgileri ve tıklamalara ait gclid değerleri. Tıklama kimliği, Google'ın ziyareti belirli bir reklam etkileşimiyle eşleştirmesini sağlar.
  5. Kısa bir açıklama. Trafiğin neden şüpheli olduğu. Google'ın verdiği örnekler: dönüşümlerde karşılığı olmayan büyük bir tıklama artışı ya da hedeflediğiniz coğrafyanın dışından gelen tıklamalar.

Sunucu kayıtlarına erişiminiz yoksa barındırma firmanızdan ilgili günlerin erişim kayıtlarını isteyin. Google incelemenin genellikle birkaç iş günü sürdüğünü ve sonucun e-postayla bildirildiğini belirtir. Sonuç olumluysa karşılığı yine kredidir.

Reklam doğrulama bu işin neresinde durur?

Buraya kadar anlattıklarımız tıklama geldikten sonrasıyla ilgiliydi. Reklam doğrulama ayrı bir sorudur: reklamım hedeflediğim yerde, hedeflediğim biçimde gerçekten yayınlanıyor mu? İstanbul'daki ofisinizden Ankara'daki ya da Almanya'daki kullanıcının ne gördüğünü bilemezsiniz.

Kendi Arama Ağı reklamınız için doğru araç Google Ads'in içindeki Reklam Önizleme ve Teşhis aracıdır: gösterim biriktirmez, konumu siz seçersiniz. Aracın yerini ve sınırlarını Google'da Farklı Ülkeden Arama Nasıl Yapılır? yazımızda anlattık. Kontrol amacıyla reklama tıklamak ise kendi reklamınızda bütçenizden yer, başkasının reklamında geçersiz tıklama tanımına girer.

Aracın göstermediği şeyler vardır: marka adınıza başka kimin teklif verdiği, bir yayıncı sitesinde reklamınızın hangi içeriğin yanında durduğu, iş ortağınızın bağlantısının kullanıcıyı gerçekten sizin sayfanıza götürüp götürmediği, açılış sayfanızın başka bir şehirden nasıl açıldığı. Bunlara o konumdaki gerçek bir bağlantıdan bakmak gerekir. Reklam doğrulama ekipleri bu iş için ev internetine ait adresler sunan Residential Proxy kullanır, çünkü yukarıda gördüğümüz gibi bilinen veri merkezi trafiği reklam tarafında baştan geçersiz sayılır; veri merkezinden bakan denetçi, evdeki kullanıcının gördüğünü görmeyebilir. Yöntemi reklam doğrulama sayfamızda, sağlayıcı seçimini Reklam Doğrulama İçin En İyi Proxy'ler yazımızda bulabilirsiniz.

Doğrulama gösterim ve sayfa tarafında yapılır, tıklama üretilmez. Proxy sahte tıklamayı engellemez; yalnızca reklamınızın sahada nasıl göründüğünü görmenizi sağlar.

Bu bilgi kimlerin işine yarar?

  • Yerel işletmeler. Tek şehre hizmet veren bir işletme için en etkili önlem konum ayarıdır; reklamın başka illerde nasıl göründüğünü Türkiye konumlu adreslerle il bazında kontrol edebilirsiniz.
  • E-ticaret siteleri. Marka adına başkasının teklif vermesi ve sahte mağaza reklamları için marka koruma sayfamıza bakın.
  • Ajanslar. Müşteri raporuna "Geçersiz tıklamalar" sütununu eklemek, "rakipler tıklıyor" tartışmasını veriyle yürütmenizi sağlar. Birden çok ülkede kampanya yönetenler için yerelleştirme testi açılış sayfasının o ülkede nasıl göründüğünü kapsar.
  • SEO ve performans ekipleri. Organik görünürlüğün ölçümü için SEO Sıra Takibi Nasıl Otomatikleştirilir? yazımıza bakın.

Sık yapılan hatalar

  • Kendi reklamınıza tıklayarak "test" etmek. Bütçenizden düşer, istatistiğinizi bozar. Reklam Önizleme aracı bunun için var.
  • Rakibin reklamına misilleme olarak tıklamak. Google'ın tanımına göre geçersiz tıklamadır. Sorunu çözmez, yalnızca iki tarafın da verisini kirletir.
  • Sunucu kaydındaki her tekrarlı adresi engellemek. Paylaşımlı adreste gerçek müşterileri de kapatırsınız ve 500 adreslik sınır hızla dolar.
  • "Geçersiz tıklamalar" sütununu zarar hanesi sanmak. O sütun ödemediğiniz tıklamaları gösterir.
  • Başvuruyu geciktirmek. İnceleme son 60 günle sınırlıdır; sunucu kayıtları da çoğu barındırma hizmetinde sınırlı süre saklanır.
  • Otomatik etiketlemeyi kapalı tutmak. Tıklama kimliği olmadan başvurunuz sağlam bir veriye dayanmaz.

Karar rehberi

BelirtiOlası nedenİlk adım
Tıklama arttı, dönüşüm aynıBütçe, teklif ya da anahtar kelime değişikliğiDeğişiklik geçmişine ve arama terimleri raporuna bakın
Hedef dışı illerden ya da ülkelerden tıklamaKonum seçeneği "ilgi gösterenleri" de kapsıyorKonum seçeneğini "Varlık" yapın, istenmeyen konumları hariç tutun
Görüntülü Reklam Ağı bütçesi birkaç sitede eriyorDüşük kaliteli ya da kötü niyetli yayıncıYerleşim raporundan o siteleri hariç tutun
Çalışanlar ve bayiler reklama tıklıyorMarka aramasında reklam üstte çıkıyorOfisin sabit IP'sini hariç tutun
Filtrenin kaçırdığından eminsinizSofistike geçersiz trafikVerileri toplayıp 60 gün içinde Tıklama Kalitesi Formu
Reklamın başka şehirde çıkıp çıkmadığını bilmiyorsunuzTıklama sorunu değil, görünürlük sorunuReklam Önizleme aracı; yayıncı tarafı için reklam doğrulama

Sıkça sorulan sorular

Rakibim reklamıma tıklarsa param boşa mı gider?

Çoğu durumda hayır. Tek bir kullanıcıdan gelen yoğun trafik, Google'ın gerçek zamanlı filtrelerinin yakaladığını söylediği kalıplardan biridir ve elenen tıklama ücretlendirilmez. Google Ads Yardım ayrıca bir reklam ve öğeleri için gösterim başına ikiden fazla tıklamanın ücretlendirilmediğini belirtir. Filtreyi aştığını düşündüğünüz kısım için yolunuz inceleme başvurusudur.

Google geçersiz tıklamalar için para iadesi yapar mı?

Nakit iade yapmaz. Geçersizlik faturadan önce saptanırsa tutar hiç yansımaz; sonra saptanırsa hesabınıza "Geçersiz Etkinlik" etiketiyle kredi yazılır ve sonraki faturalarda eksi değer olarak görünür. Google, uygun durumlarda kredinin yalnız ilgili ay için değil çoğu zaman bir önceki ay için de verildiğini söyler.

Bir kampanyada en fazla kaç IP adresi engellenebilir?

Google Ads Yardım'a göre kampanya başına en fazla 500 IP adresi. Yıldız işaretiyle bir bloğu tek satırda kapatabilirsiniz, ama paylaşımlı adreslerde bu, gerçek müşterileri de kapatır. Maksimum Performans kampanyalarında yalnız hesap düzeyindeki hariç tutma geçerlidir.

Geçersiz tıklama oranım yüksek görünüyor, endişelenmeli miyim?

Tek başına hayır. Oran, Google'ın eleyip ücretlendirmediği tıklamaları ölçer. Asıl bakmanız gereken, geçerli sayılan tıklamaların dönüşüm getirip getirmediğidir.

Sahte tıklama engelleme yazılımı kullanmak şart mı?

Şart değil. Bu türdeki araçların yaygın çalışma biçimi, tıklamaları izleyip şüpheli adresleri Google Ads'in IP hariç tutma listesine otomatik yazmaktır; böyle çalışan araç 500 adres sınırına ve paylaşımlı IP sorununa tabidir. Araç kullanacaksanız raporunu "Geçersiz tıklamalar" sütunuyla yan yana okuyun; işaretlediği trafiğin bir kısmını Google zaten filtrelemiş olabilir.

Proxy kullanarak reklamımı kontrol etmek sahte tıklama sayılır mı?

Reklamı görüntülemek tıklama değildir; reklama tıklarsanız sayılır. Kendi Arama Ağı reklamınız için gösterim de biriktirmeyen Reklam Önizleme aracını kullanın. Yayıncı sitelerindeki yerleşimleri o konumdaki bir adresten incelerken de reklama tıklamayın; reklam metni ve görünen adres sayfada zaten okunur, açılış sayfanızı ise adresini doğrudan yazarak açabilirsiniz.

Özet

Google Ads'te sahte tıklama, Google'ın geçersiz tıklama dediği kümenin kasıtlı kısmıdır. Büyük bölümü otomatik filtreye takılır ve ücretlendirilmez; elenenleri "Geçersiz tıklamalar" sütununda, fatura sonrası yakalananları Geçersiz Etkinlik Kredisi Raporu'nda görürsünüz. IP hariç tutma kampanya başına 500 adresle sınırlıdır ve Türkiye'deki dinamik, paylaşımlı adreslerde gerçek müşteriyi de kapatır; sabit olduğunu bildiğiniz adreslerde kullanın, geri kalanında konum, eşleme türü ve yerleşim ayarlarına yaslanın. Filtrenin kaçırdığından eminseniz verilerinizi toplayıp 60 gün içinde inceleme isteyin. Reklamınızın hedeflediğiniz şehirde ve ülkede gerçekten nasıl göründüğünü denetlemek istiyorsanız reklam doğrulama çözümümüze göz atabilirsiniz.

ChatGPT'ye sorClaude'a sor