فرض کنید در منچستر نانوایی دارید و دوستی در لیدز به شما میگوید هر بار «نانوایی نزدیک من» را جستوجو میکند، مغازه شما را نمیبیند. شما همان عبارت را پشت پیشخوان جستوجو میکنید و مغازهتان درست بالای نقشه است. هر دو راست میگویید. Google Maps یک فهرست واحد به شما نشان نداده است؛ به هر کدام فهرستی نشان داده که دور جایی ساخته شده که ایستاده بود.
این راهنما توضیح میدهد چرا Google Maps و نقشه کوچک بالای صفحه جستوجوی Google (که «local pack» نامیده میشود، یعنی کادر کسبوکارهای محلی همراه با نقشه) از شهری به شهر دیگر تغییر میکنند و چگونه میتوانید نتایج شهری را ببینید که در آن نیستید: روشهایی که Google در اختیار میگذارد، اینکه هر روش چه چیزی را تغییر میدهد، فهرست بررسی برای کسبوکارها و اینکه چه زمانی آدرس IP در سطح شهر ابزار مناسب است.
چرا نتایج Google Maps از شهری به شهر دیگر تغییر میکند؟
Google آشکارا میگوید نتایج محلی را چگونه مرتب میکند. صفحه راهنمای نمایه کسبوکار Google درباره اینکه Google رتبهبندی محلی را چگونه تعیین میکند سه عامل را نام میبرد. مربوط بودن یعنی کسبوکار چقدر با آنچه نوشتهاید جور است. فاصله یعنی کسبوکار چقدر از فرد جستوجوکننده دور است. برجستگی یعنی کسبوکار چقدر شناختهشده است و به گفته Google نقدها و پیوندهای وبسایتهای دیگر را هم در بر میگیرد.
مربوط بودن و برجستگی برای همه یکسان است. فاصله اینطور نیست: از فرد جستوجوکننده سنجیده میشود. صفحه راهنما میافزاید که وقتی مشتری موقعیت خود را به اشتراک نگذارد، Google از آنچه درباره موقعیت او میداند استفاده میکند. همین جمله بیشتر پرسشهایی از نوع «چرا دوستم مغازه مرا نمیبیند؟» را توضیح میدهد. همان صفحه همچنین میگوید هیچ راهی برای درخواست یا پرداخت پول برای رتبه محلی بهتر وجود ندارد.
Google از کجا میداند در کدام شهر هستید؟
صفحه راهنمای جستوجوی Google درباره نحوه استفاده از موقعیت شما منابع موقعیت را فهرست میکند:
- دستگاه شما. گوشی یا لپتاپی که اجازه دسترسی به مکان دارد میتواند موقعیت دقیقی گزارش کند.
- آدرس IP شما. آدرس IP نشانی اتصال اینترنت شماست. Google از آن ناحیهای تقریبی برداشت میکند که معمولاً شهر یا منطقه ارائهدهنده اینترنت شماست.
- نشانی خانه و محل کار. اگر آنها را در حساب Google خود ذخیره کرده باشید، Google ممکن است از آنها استفاده کند.
- فعالیت گذشته شما. جستوجوها و مکانهای پیشین میتوانند به ناحیهای اشاره کنند که برایتان مهم است.
پایین صفحه نتایج جستوجوی Google میبینید کدامیک از این منابع به کار رفته است، با برچسبهایی مانند «از دستگاهتان» یا «از نشانی اینترنتی شما». هر بار نتایج عجیب به نظر رسید، اول همین خط را نگاه کنید. Google همچنین میگوید حتی وقتی مکان دقیق خاموش است، همیشه ناحیه کلی شما را تخمین میزند.
موقعیتی که از IP برداشت میشود همیشه درست نیست: ارائهدهنده اینترنت ممکن است آدرسهایش را در شهر بزرگتری در همان نزدیکی ثبت کرده باشد. نوشته ما آیا از آدرس IP میتوان موقعیت را یافت؟ دلیلش را توضیح میدهد و CGNAT چیست؟ میگوید وقتی خانههای زیادی یک آدرس مشترک دارند چه پیش میآید.
وقتی یک کسبوکار محلی را جستوجو میکنید چه اتفاقی میافتد؟
هر جستوجوی محلی کمابیش از همین مراحل میگذرد:
- Google تصمیم میگیرد جستوجو محلی است یا نه. «پیتزا»، «لولهکش» یا «دندانپزشک نزدیک من» محلی به حساب میآیند. «تاریخچه پیتزا» نه.
- Google نقطه مرجع را انتخاب میکند. اگر نام مکانی را نوشته باشید («لولهکش در شیکاگو»)، همان مکان مرجع است. اگر ننوشته باشید، از مکان دستگاه، آدرس IP، مکانهای ذخیرهشده یا فعالیت گذشته شما استفاده میکند.
- Google کسبوکارهای منطبق را پیدا میکند. نمایههای کسبوکاری که دسته، نام، توضیح و خدماتشان با جستوجو جور است نامزد میشوند.
- Google فاصله و برجستگی را میسنجد. کسبوکارهای نزدیک با نقدهای زیاد و حضور پررنگ در وب بالا میآیند. کسبوکار شناختهشدهای که دورتر است هنوز میتواند از کسبوکار نزدیکتری که کمتر کسی نامش را شنیده جلو بزند.
- Google نتیجه را نشان میدهد. در جستوجو نقشه کوچکی با چند کسبوکار و پیوندی به مکانهای بیشتر میبینید. در Maps فهرستی کنار نقشه میبینید که به ناحیه روی صفحه بسته است.
مرحله 2 همان جایی است که شهرها با هم فرق پیدا میکنند. نقطه مرجع را عوض کنید، کل فهرست جابهجا میشود.
مقایسه روشهای دیدن نتایج شهری دیگر
| روش | چه چیزی را تغییر میدهد | چه چیزی را تغییر نمیدهد | مناسب برای |
|---|---|---|---|
| نوشتن نام شهر در جستوجو («نانوایی در لیدز») | نقطه مرجع، فقط برای همین جستوجو | نتایج «نزدیک من»؛ شخصیسازی حساب شما | نگاهی سریع به کسبوکارهای یک شهر |
| بردن نمای Maps به آن شهر و جستوجو در همان ناحیه | ناحیهای که Maps در آن جستوجو میکند | آدرس IP و نشانههای حساب شما | گشتن در یک محله روی نقشه |
| ثبت نشانی خانه یا محل کار در آن شهر | معنای «نزدیک خانه» یا «نزدیک محل کار» | جستوجوهای بدون این واژهها | کسانی که به شهر تازهای نقل مکان میکنند |
| گزارش عملکرد نمایه کسبوکار | هیچ؛ داده واقعی نشان میدهد | جایگاه شما را در هر شهر نشان نمیدهد | دیدن جستوجوهایی که به کسبوکار شما رسیدهاند |
| مرورگر با IP در سطح شهر و مکان خاموش | نقطه مرجع مبتنی بر IP | مکان دستگاه اگر اجازه دهید؛ سابقه حساب اگر وارد شده باشید | بررسی نتیجه «نزدیک من» یا local pack آنگونه که ساکن آن شهر میبیند |
سه روش اول رایگاناند و برای بیشتر افراد کافیاند. روش آخر تنها حالتی را پوشش میدهد که بقیه نمیتوانند: جستوجویی بدون نام شهر که فردی داخل همان شهر نوشته است.
چرا نتایج «نزدیک من» با نتایج «در [شهر]» فرق دارد؟
«نانوایی در لیدز» و «نانوایی نزدیک من» که فردی در لیدز بنویسد یک جستوجو به نظر میرسند، اما یکی نیستند. با نام شهر، فاصله نسبت به شهری سنجیده میشود که نام بردهاید. با «نزدیک من»، نسبت به موقعیت خود جستوجوکننده سنجیده میشود که ممکن است محلهای در لبه شهر باشد. این دو فهرست میتوانند بسیار متفاوت باشند.
بسیاری از مشتریان محلی هرگز نام شهر را نمینویسند؛ در گوشی «دامپزشک نزدیک من» یا فقط «دامپزشک» را جستوجو میکنند. اگر فقط «دامپزشک در لیدز» را از منچستر بررسی کنید، نسخهای را میبینید که کمتر مشتری واقعی میبیند.
شخصیسازی لایه دیگری اضافه میکند. وقتی وارد حساب خود شدهاید، Maps میتواند مکانهایی را که قبلاً جستوجو کردهاید در نتایج بیاورد؛ برای همین کسبوکار خودتان معمولاً در چشم شما قویتر از چشم غریبهها به نظر میرسد.
روشهای مجاز برای بررسی، گام به گام
نام شهر را در جستوجو بنویسید. در جستوجوی Google یا Maps، خدمت و شهر را با هم بنویسید: «لولهکش فوری شیکاگو» یا «گلفروشی 60614» با کد پستی. صفحه راهنمای Google Maps درباره جستوجوی مکانها همین توصیه را دارد: برای محدود کردن نتایج، نام شهر یا کد پستی را اضافه کنید.
نقشه را جابهجا کنید. در Google Maps نقشه را تا شهر دلخواه بکشید و روی محله بزرگنمایی کنید. وقتی نقشه جابهجا میشود، Maps دکمهای برای جستوجو در همین ناحیه نشان میدهد. آن را بزنید تا فهرست برای ناحیه روی صفحه دوباره ساخته شود.
نشانی ذخیرهشده ثبت کنید. در رایانه وارد Google Maps شوید، منو را باز کنید، به بخش مکانهای ذخیرهشده بروید، فهرست مکانهای برچسبدار را انتخاب کنید و خانه یا محل کار را تعیین کنید. راهنمای Google یادآوری میکند که برای استفاده از این نشانیها باید «فعالیت وب و برنامه» روشن باشد. پس از آن، «کافه نزدیک خانه» در اطراف همان نشانی جستوجو میکند. این کار وقتی به شهر تازهای نقل مکان میکنید و میخواهید پیش از رسیدن منطقه را بشناسید سودمند است.
گزارش عملکرد نمایه کسبوکار خود را باز کنید. اگر نمایه کسبوکار Google دارید، آن را باز کنید، روی عملکرد بزنید و بازه زمانی را انتخاب کنید. میبینید چند نفر نمایه را در جستوجو و Maps دیدهاند، کدام عبارتهای جستوجو به آن رسیدهاند و چند نفر مسیر خواسته یا تماس گرفتهاند. این گزارش جایگاه شما را در هر شهر نشان نمیدهد، اما نشان میدهد اصلاً مردم شما را پیدا میکنند یا نه و با چه واژههایی.
برای وبسایت خود از Search Console استفاده کنید. اگر وبسایت دارید، گزارش Performance در Search Console میانگین جایگاه شما را به تفکیک کشور و دستگاه نشان میدهد، اما نه به تفکیک شهر. نوشته ما چگونه رتبه سایت خود را در Google دقیق بررسی کنید این گزارش را گام به گام شرح میدهد.
آدرس IP در سطح شهر کی به کار میآید؟
روشهای رایگان نمیتوانند جستوجویی بدون نام مکان را آنگونه که از داخل شهر دیده میشود نشان دهند. برای کسبوکاری با چند شعبه یا آژانسی با مشتریان محلی، اغلب همین جستوجو از همه مهمتر است.
پروکسی سروری است که ترافیک شما را از طرف شما به اینترنت میفرستد، بنابراین وبسایتها بهجای آدرس IP شما آدرس IP پروکسی را میبینند. پروکسی مسکونی از آدرسهایی استفاده میکند که به اتصالهای اینترنت خانگی تعلق دارند و Proxynet به شما اجازه میدهد کشور و شهر آن آدرس را انتخاب کنید. آنگاه Google از روی IP موقعیتی در همان شهر برداشت میکند، درست همانطور که برای یک ساکن آن شهر برداشت میکرد.
برای اینکه بررسی منصفانه باشد:
- از پروفایل مرورگر جداگانهای استفاده کنید که وارد حساب Google نشده است تا سابقه خودتان رنگی به نتایج ندهد.
- در همان مرورگر اجازه دسترسی به مکان را برای google.com مسدود کنید تا موقعیت دستگاه جای IP را نگیرد.
- پروفایل را از راه آدرسی در شهر مقصد وصل کنید، برای نمونه آدرسی در شیکاگو یا منچستر.
- جستوجو کنید، به پایین صفحه نتایج بروید و مطمئن شوید خط موقعیت میگوید موقعیت از نشانی اینترنتی شما آمده و ناحیه درست را نام میبرد.
- در کل جلسه همان آدرس را نگه دارید. یک نشست پروکسی با نشست ثابت یک IP را برای مدت معینی نگه میدارد تا بررسیهای شما میان چند محله پخش نشود.
این کار را دستی و گاهبهگاه انجام دهید. سیاستهای هرزنامه Google ارسال پرسوجوهای خودکار، از جمله اسکرپینگ نتایج برای بررسی رتبه، را ترافیک ماشینی و نقض قوانین خود میداند. اگر هر روز به رتبه واژههای کلیدی زیادی نیاز دارید، از ابزار ردیابی رتبهای استفاده کنید که دادههایش را از راههای مجاز میگیرد؛ نوشته ما درباره خودکارسازی ردیابی رتبه در سئو گزینهها را توضیح میدهد. صفحه پروکسی Google ما پیکربندیهایی را که پشتیبانی میکنیم شرح میدهد.
چه کسانی باید نتایج Maps شهری دیگر را ببینند؟
- مغازهها و کسبوکارهای خدماتی محلی که میخواهند بدانند مشتریان شهر همسایه آنها را پیدا میکنند یا نه. صفحه پروکسی سئو بررسیهای با موقعیت دقیق را پوشش میدهد.
- آژانسهایی با مشتریان در چند شهر که دیدهشدن محلی را شهر به شهر گزارش میدهند. فهرست موقعیتهای ما نشان میدهد کدام کشورها و شهرها را میتوانید انتخاب کنید.
- فروشگاههای زنجیرهای که شعبه تازهای باز میکنند و میخواهند پیش از افتتاح ببینند کدام رقبا نقشه آنجا را در دست دارند. صفحه شهری مانند مونیخ نشان میدهد در آن ناحیه چه چیزی در دسترس است.
- کسانی که به شهر تازهای نقل مکان میکنند و میخواهند ببینند چه باشگاهها، پزشکان یا مدرسههایی به ساکنان نشان داده میشود. نوشتن نام شهر معمولاً کافی است؛ نوشته ما درباره جستوجو در Google از کشوری دیگر حالت گستردهتر را پوشش میدهد.
- تیمهایی که وبسایتی را برای بازار تازهای ترجمه میکنند و میخواهند نتایج محلی را آنگونه که ساکنان میبینند ببینند. صفحه بومیسازی این کار را توضیح میدهد.
- هر کسی که از دیدن نتایج متفاوت در دو دستگاه گیج شده است. نوشته ما چرا نتایج جستوجوی Google من با دیگران فرق دارد؟ همه عوامل را مرور میکند، نه فقط موقعیت را.
اشتباههای رایج
- اعتماد به حالت ناشناس. پنجره خصوصی سابقه شما را پنهان میکند، اما همچنان از آدرس IP واقعی شما استفاده میکند و ممکن است همچنان مکان دستگاه را بخواهد. شهر خودتان را میبینید، فقط بدون شخصیسازی.
- بررسی فقط «[خدمت] در [شهر]». مشتریان واقعی اغلب «نزدیک من» مینویسند یا اصلاً نام مکانی نمیآورند. پیش از نتیجهگیری هر دو شکل را بررسی کنید.
- نادیده گرفتن خط موقعیت. اگر پایین صفحه نتایج نوشته باشد «از دستگاهتان»، پروکسی یا تنظیم شما چیزی را تغییر نداده است. پیش از خواندن نتایج آن را درست کنید.
- وارد حساب ماندن. حساب شما میتواند مکانهای ذخیرهشده و جستوجوهای پیشین را وارد نتایج کند. از حساب خارج شوید یا از پروفایل مرورگر تمیزی استفاده کنید.
- مقایسه تصویرهای گوشی و رایانه رومیزی. گوشیها معمولاً موقعیت دقیق را به اشتراک میگذارند و رایانههای رومیزی نه.
راهنمای انتخاب
| نیاز | روش پیشنهادی |
|---|---|
| دیدن اینکه چه کسبوکارهایی در شهری دیگر هست | نام شهر یا کد پستی را در Google Maps بنویسید |
| گشتن در یک محله | نقشه را به آنجا ببرید و در همان ناحیه جستوجو کنید |
| آماده شدن برای نقل مکان | نشانی خانه یا محل کار را در شهر تازه ثبت کنید |
| دانستن اینکه مشتریان چگونه کسبوکار شما را پیدا میکنند | گزارش عملکرد نمایه کسبوکار |
| دیدن جایگاه وبسایت خود به تفکیک کشور | گزارش Performance در Search Console |
| دیدن نتیجه «نزدیک من» آنگونه که ساکن آن شهر میبیند | مرورگر بدون ورود به حساب، مکان خاموش، IP مسکونی در سطح شهر |
| ردیابی روزانه واژههای کلیدی زیاد | ابزار ردیابی رتبه با منابع داده مجاز |
پرسشهای متداول
آیا میتوانم در تنظیمات، موقعیت جستوجوی Google را به شهری دیگر تغییر دهم؟
نه بهطور مستقیم. صفحه راهنمای Google میگوید موقعیت شما را از دستگاه، آدرس IP، نشانیهای ذخیرهشده و فعالیت گذشتهتان تخمین میزند. میتوانید این منابع را کنترل کنید، برای نمونه مکان دستگاه را خاموش کنید یا نشانی خانه را تغییر دهید، اما جایی نیست که نام شهری را برای همه جستوجوها بنویسید.
چرا کسبوکارم برای خودم دیده میشود ولی برای مشتریان نه؟
به دلیل فاصله و شخصیسازی. شما از کنار مغازهتان جستوجو میکنید و بارها آن را در حالی که وارد حساب بودهاید جستوجو کردهاید. مشتریای که چند کیلومتر دورتر است از نقطه دیگری سنجیده میشود و چنین سابقهای ندارد.
آیا VPN نتایج محلی Google Maps شهری دیگر را نشان میدهد؟
گاهی. بسیاری از سرورهای VPN در مرکز داده قرار دارند و شهری که Google از آدرس آنها برداشت میکند ممکن است با شهری که برنامه VPN نشان میدهد یکی نباشد. نوشته ما درباره تفاوت پروکسی و VPN این تفاوت را توضیح میدهد. برای بررسی در سطح شهر، آدرسی از یک اتصال اینترنت خانگی در همان شهر به آنچه ساکنان استفاده میکنند نزدیکتر است.
آیا میتوانم به Google پول بدهم تا در Maps بالاتر بیایم؟
نه. Google میگوید هیچ راهی برای درخواست یا پرداخت پول برای رتبه محلی بهتر وجود ندارد. میتوانید آگهی بخرید که با برچسب «حمایتشده» نمایش داده میشود، اما ترتیب نتایج غیرپولی را تغییر نمیدهد.
چگونه میتوانم رتبهام را در شهرهای دیگر بهتر کنم؟
فاصله ثابت است: نانواییای در لیدز نزدیکترین نانوایی منچستر نخواهد شد. آنچه میتوانید بهتر کنید مربوط بودن و برجستگی است: نمایه کسبوکاری کامل با دسته درست، ساعت کاری دقیق، عکس، نقدهای واقعی و وبسایتی که خدمات شما را شرح دهد. اگر واقعاً در چند شهر خدمت میدهید، تعیین منطقه خدمات در نمایه و داشتن صفحهای روشن برای هر منطقه کمک میکند.
آیا بررسی نتایج Google از راه پروکسی مجاز است؟
نگاه کردن دستی به نتایج جستوجو از موقعیتی دیگر یک مرور عادی است. آنچه سیاستهای هرزنامه Google منع میکند ارسال پرسوجوهای خودکار است، مانند اسکرپینگ نتایج برای بررسی رتبه بدون اجازه. بررسیهای دستی را گاهبهگاه انجام دهید و برای هر کار در مقیاس بزرگ از ابزارهای مجاز استفاده کنید.
خلاصه
Google Maps برای هر جستوجو یک فهرست ندارد؛ برای هر جستوجوکننده یک فهرست دارد، چون فاصله از جایی سنجیده میشود که Google گمان میکند شما هستید. برای بیشتر نیازها نوشتن نام شهر، جابهجا کردن نقشه یا ثبت نشانی ذخیرهشده کافی است. صاحبان کسبوکار بهتر است گزارش عملکرد را هم ببینند تا بدانند مردم واقعاً چگونه آنها را پیدا میکنند. وقتی لازم است نتیجه «نزدیک من» را دقیقاً همانطور ببینید که ساکن شهری دیگر میبیند، از مرورگری بدون ورود به حساب، با مکان خاموش و آدرسی در سطح شهر استفاده کنید؛ نوشته ما درباره مسدودسازی جغرافیایی توضیح میدهد سایتها بهطور کلی چگونه از موقعیت استفاده میکنند و صفحه پروکسی سئو ما نشان میدهد چگونه آن را راهاندازی کنید.
