Instagram-IP-Sperre und Fehler „offener Proxy“: Ursachen

Sie möchten sich bei Instagram anmelden, das Passwort stimmt, aber auf dem Bildschirm steht „Die von dir verwendete IP-Adresse wurde als offener Proxy gekennzeichnet“. Oder die Anmeldung klappt, aber die Schaltflächen für „Gefällt mir“ und „Folgen“ weisen Sie mit „Versuche es später noch einmal“ (englisch: „Try Again Later“) ab. In Foren bekommen all diese Fälle denselben Namen: IP-Sperre oder IP-Ban. Tatsächlich stecken hinter diesem Namen vier verschiedene Sperren, und jede hat eine andere Lösung.

In diesem Beitrag zeigen wir zuerst, wie Sie erkennen, mit welcher Sperre Sie es zu tun haben. Danach erklären wir, was die Meldung zum offenen Proxy bedeutet, warum sie am Heimanschluss erscheint, worin sich die Warnung „Verdächtiger Login-Versuch“ davon unterscheidet und wann die Sperre endet. Am Schluss finden Sie die Meldewege von Instagram selbst und einen kurzen Abschnitt für Teams, die Kundenkonten betreuen. Keiner der Schritte setzt technisches Wissen voraus.

Was genau bedeutet „IP-Sperre“ bei Instagram?#

Die IP-Adresse ist die Adresse, mit der Ihr Gerät im Internet nach außen sichtbar ist. Instagram sieht Sie nicht nur über Ihren Benutzernamen, sondern zusammen mit der Adresse, von der Sie sich verbinden, und dem Gerät, das Sie nutzen. Wirkt eine dieser drei Angaben für das System riskant, wird die Einschränkung an genau diese Angabe geknüpft.

Deshalb erleben zwei Personen, die „Ich wurde gesperrt“ sagen, oft nicht dasselbe. Bei der einen ist das Konto eingeschränkt, bei der anderen die Adresse. Die erste sieht dieselbe Meldung auch nach einem Netzwechsel, die zweite meldet sich problemlos an, sobald sie auf mobile Daten umschaltet.

Wirklich eine IP-Sperre? Vier Arten von Sperren#

Die folgende Tabelle hilft Ihnen, anhand der Meldung auf dem Bildschirm zu unterscheiden, welche Sperre vorliegt.

Um die Tabelle zu nutzen, gehen Sie diese vier Prüfungen der Reihe nach durch:

1. Schalten Sie das WLAN aus und versuchen Sie es über mobile Daten. Die mobilen Daten Ihres Smartphones nutzen eine andere Adresse als Ihr Heimanschluss. Funktioniert über mobile Daten alles, liegt das Problem nicht an Ihrem Konto, sondern an der Adresse, über die Ihr WLAN ins Internet geht.
2. Prüfen Sie ein anderes Konto oder Gerät im selben Netz. Wenn sich jemand anderes im Haushalt über dasselbe WLAN problemlos bei Instagram anmeldet, ist die Sperre sehr wahrscheinlich nicht an die Adresse, sondern an Ihr Konto oder Ihr Gerät geknüpft.
3. Rufen Sie instagram.com im Browser auf. Erscheint die Meldung aus der App im Browser nicht, reicht es möglicherweise, die App zu aktualisieren oder ihren Cache zu leeren.
4. Öffnen Sie den Kontostatus. Wenn Sie sich anmelden können, tippen Sie in Ihrem Profil oben rechts auf Menü und unter Weitere Informationen und Support-Möglichkeiten auf Kontostatus. Instagram zeigt hier entfernte Inhalte und Features, die Sie nicht verwenden können. Der Weg ist auf der Hilfeseite zum Kontostatus beschrieben.

Zeigt der Kontostatus eine Einschränkung, geht es um das Konto und nicht um die IP. Ist der Bildschirm leer und über mobile Daten läuft alles, haben Sie es tatsächlich mit einer adressgebundenen Einschränkung zu tun.

Was bedeutet „Die von dir verwendete IP-Adresse wurde als offener Proxy gekennzeichnet“?#

Ein Proxy ist ein Vermittlungsserver, über den Sie statt mit Ihrer eigenen mit einer anderen Adresse ins Internet gehen. Ein offener Proxy ist ein Proxy, der keine Zugangsdaten verlangt und über den sich jeder im Internet verbinden kann. Er gleicht einem Mehrfamilienhaus mit unverschlossener Haustür: Niemand weiß, wer ein und aus geht. Deshalb werden offene Proxys häufig für massenhaft angelegte Konten, Spam und das Durchprobieren von Passwörtern genutzt. Wie ein Proxy grundsätzlich arbeitet, haben wir im Beitrag Was ist ein Proxy-Server und wie funktioniert er? erklärt.

Große Plattformen wie Instagram verfolgen, von welchen Adressen solcher Traffic kommt. Stimmt die Adresse, von der Sie sich verbinden, mit diesen Aufzeichnungen überein, erscheint auf dem Anmelde- oder Registrierungsbildschirm die Meldung zum offenen Proxy. Der Rest der Meldung fordert Sie auf, den Hilfebereich (help.instagram.com) zu besuchen, wenn Sie das für falsch halten.

Die Meldung bedeutet nicht, dass Sie einen Proxy eingerichtet haben. Instagram bewertet die Adresse, nicht die Person; wurde diese Adresse vor Ihnen oder gleichzeitig mit Ihnen von anderen missbraucht, sehen auch Sie die Meldung. Warum eine Website Ihre Verbindung als „VPN oder Proxy“ einstuft, behandeln wir in einem größeren Rahmen im Beitrag VPN oder Proxy erkannt: Was bedeutet die Fehlermeldung?.

Warum erscheint diese Meldung am Heimanschluss?#

Dass jemand, der zu Hause nicht einmal ein VPN nutzt, eine Meldung zum offenen Proxy bekommt, wirkt überraschend. Die meisten Ursachen hängen damit zusammen, dass Ihre Adresse nicht Ihnen allein gehört.

Jemand anderes hat die Adresse vor Ihnen genutzt. An den meisten Heimanschlüssen ist die Adresse nicht fest; verbindet sich der Router neu, kann der Anbieter Ihnen eine andere Adresse aus seinem Pool zuweisen. Die Adresse, die Sie heute bekommen haben, lag gestern bei einem anderen Kunden. Hat dieser sie missbraucht, erben Sie die Einschränkung. Den Unterschied zwischen fester und wechselnder Adresse finden Sie in unserem Beitrag zu statischer und dynamischer IP-Adresse.

Sie teilen die Adresse gleichzeitig mit Hunderten anderen. Mobilfunkanbieter und manche Festnetztarife bündeln viele Kunden hinter einer einzigen öffentlichen Adresse. Dieses Verfahren heißt CGNAT, und das Verhalten einer einzigen Person hinter dieser Adresse kann alle betreffen. Die Einzelheiten stehen in Was ist CGNAT? So erkennen Sie es und kommen heraus.

Sie sind in einem gemeinsam genutzten Netz. In Wohnheimen, Cafés, Schulen und Büros gehen alle über dieselbe Adresse ins Internet. Wenn sich von einer Adresse in kurzer Zeit Dutzende Konten anmelden, sieht das für Instagram so aus, als verwalte eine einzige Person sehr viele Konten.

Ein VPN oder ein kostenloser Proxy ist eingeschaltet. Die Ausgangsadressen dieser Dienste teilen sich Tausende, und ein Teil der Adressen ist bereits gekennzeichnet. Eine vergessene VPN-App auf dem Smartphone oder eine Erweiterung im Browser gehört zu den häufigen Ursachen dieser Meldung. Die übrigen Risiken kostenloser Dienste haben wir im Beitrag dazu erklärt, ob kostenlose Proxys sicher sind.

Auf einem Gerät in Ihrem Netz könnte Schadsoftware laufen. Manche Schadsoftware macht aus dem befallenen Gerät eine Zwischenstation, die den Traffic fremder Personen weiterleitet. In diesem Fall können Sie nicht nur bei Instagram, sondern auch auf anderen Websites auf Sperren stoßen. Ob Ihre Adresse auf anderen Listen gekennzeichnet ist, prüfen Sie mit der Methode aus unserem Beitrag zur IP-Blacklist.

Auf welche Signale achtet Instagram?#

Instagram legt nicht offen, welches Verhalten welche Einschränkung auslöst und wo die Schwellen liegen. Keine der im Netz kursierenden Zahlen nach dem Muster „so viele Likes pro Stunde, so viele Follows pro Tag“ stammt von Instagram. Offengelegt hat Instagram Folgendes:

1. Follower- und Like-Apps von Drittanbietern. In der Ankündigung zur Reduzierung unechter Aktivitäten schreibt Instagram, dass diese Apps gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, dass über sie erzeugte Likes, Follows und Kommentare entfernt werden und dass der Kontoinhaber aufgefordert wird, sein Passwort zu ändern.
2. Automatisierter Zugriff und Datensammlung. Die Hilfeseite zu Konten, die wegen Data Scraping eingeschränkt wurden, nennt drei Gründe: Das Konto greift automatisiert auf Informationen zu, Benutzername und Passwort wurden an Apps weitergegeben, die Likes oder Follower versprechen, oder es wurde eine App genutzt, die auf nicht autorisierte Weise mit Instagram interagiert.
3. Konten auf nicht autorisierte Weise erstellen. Dieselbe Seite hält fest, dass die Nutzungsbedingungen es nicht erlauben, Konten auf nicht autorisierte Weise zu erstellen. Dazu passt, dass die Meldung zum offenen Proxy neben dem Anmeldebildschirm auch auf dem Registrierungsbildschirm erscheint.

Darüber hinaus gibt es allgemeine Signale, auf die jede große Plattform achtet: die Zahl der Anfragen von einer Adresse in kurzer Zeit, die Zahl der Konten, die sich von einer einzigen Adresse anmelden, und die Frage, ob die Adresse zu einem Heimanschluss oder zu einem Rechenzentrum gehört. Den letzten Unterschied erklären wir im Beitrag ISP- oder Residential-Proxy: Unterschied und Auswahl, die Browser- und Geräteseite in Was ist Browser-Fingerprinting?.

Ist die Warnung „Verdächtiger Login-Versuch“ eine IP-Sperre?#

Nein. Die Warnung zu einem verdächtigen Login-Versuch (englisch: „Suspicious Login Attempt“) ist keine Strafe, sondern eine Sicherheitsprüfung. Wenn Instagram sieht, dass sich jemand von einem ungewohnten Gerät, aus einer ungewohnten Stadt oder von einer ungewohnten Adresse bei Ihrem Konto anmeldet, fragt es nach, ob wirklich Sie es sind. Meist wird ein Code an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon geschickt, und nach Eingabe des Codes geht es weiter.

Eine häufige Ursache dieser Warnung ist wiederum das VPN: Ein Konto, das sich vor fünf Minuten aus Istanbul angemeldet hat und nun aus Amsterdam kommt, weckt Verdacht. Ein neues Smartphone, eine Auslandsreise oder das Öffnen des Kontos auf dem Gerät einer anderen Person führen zum selben Ergebnis.

Wenn Sie die Warnung sehen, gehen Sie so vor:

1. Geben Sie den Code nur in der Instagram-App oder auf instagram.com ein. Links, die per E-Mail kommen, können gefälscht sein.
2. Gehen Sie in Ihrem Profil über Menü > Kontenübersicht > Passwort und Sicherheit > Hier bist du aktuell angemeldet. Wenn dort ein Gerät steht, das Sie nicht kennen, wählen Sie es aus und tippen Sie auf Abmelden.
3. Wenn Sie eine Anmeldung sehen, die Sie nicht kennen, ändern Sie Ihr Passwort und aktivieren Sie im selben Bereich die zweistufige Authentifizierung.

Stammt der Login-Versuch nicht von Ihnen, liegt das Problem nicht an Ihrer Adresse, sondern daran, dass Ihr Passwort in fremde Hände gelangt ist.

Warum hilft der Rat „VPN einschalten, dann geht es“ nicht?#

In Foren lautet die erste Antwort auf die Meldung zum offenen Proxy meist „VPN einschalten“. Dieser Rat verschlimmert die Lage in der Regel. Dafür gibt es drei Gründe.

Erstens gehören die Ausgangsadressen geteilter VPNs ohnehin zu den am häufigsten gekennzeichneten Adressen; Sie wechseln also von einer gekennzeichneten Heimadresse zu einer gekennzeichneten VPN-Adresse. Zweitens scheint sich Ihr Konto in dem Moment, in dem Sie das VPN einschalten, aus einem anderen Land anzumelden, und zur Meldung zum offenen Proxy kommt die Prüfung auf verdächtige Logins hinzu. Drittens bedeutet das Durchprobieren verschiedener VPN-Server, dass in kurzer Zeit aus vielen Ländern Anmeldungen bei Ihrem Konto versucht werden. Genau so sieht ein gekapertes Konto aus.

Wann ein VPN und wann ein Proxy sinnvoll ist und worin sie sich unterscheiden, lesen Sie in Proxy und VPN im Vergleich: was wann nutzen?.

Wann endet eine Instagram-IP-Sperre, wie viele Tage dauert sie?#

Die ehrliche Antwort: Instagram nennt für adressgebundene Einschränkungen keine Dauer. Angaben wie „24 Stunden“, „48 Stunden“ oder „7 Tage“ aus Foren sind eigene Erfahrungen der Nutzer und widersprechen einander. Bei manchen verschwindet die Meldung nach einigen Stunden, bei anderen hält sie tagelang an.

Ändert sich Ihre Adresse (der Router verbindet sich neu oder der Anbieter vergibt eine neue Adresse), kommt die Einschränkung meist nicht mit, weil sie an die Adresse geknüpft ist. Liegt die Ursache dagegen in einer mit Ihrem Konto verbundenen App oder in den Aktivitäten des Kontos selbst, ändert ein Adresswechsel nichts.

Was sollten Sie Schritt für Schritt tun?#

Die folgenden Schritte beginnen mit dem geringsten Aufwand. Probieren Sie Instagram nach jedem Schritt einmal aus; klappt es nicht, gehen Sie zum nächsten über.

1. VPN, Proxy und zugehörige Erweiterungen ausschalten#

Wenn auf Ihrem Smartphone eine VPN-App läuft oder in Ihrem Browser eine VPN- oder Proxy-Erweiterung aktiv ist, schalten Sie sie aus. Sehen Sie außerdem in den WLAN-Einstellungen des Smartphones nach, ob dort von Hand ein Proxy eingetragen ist. Wo diese Einstellung auf dem iPhone liegt, zeigen wir in Proxy auf iPhone und iPad einrichten, für Android in unserem Beitrag zu den Proxy-Einstellungen auf Android.

2. Aus einem anderen Netz versuchen#

Wechseln Sie vom WLAN auf mobile Daten oder von mobilen Daten ins WLAN. Verschwindet das Problem, ist die Sperre an die Adresse geknüpft und Ihr Konto ist sicher; Sie können Instagram eine Zeit lang über das funktionierende Netz nutzen.

3. Follower- und Like-Apps den Zugriff entziehen#

Wenn Sie sich früher über eine App nach dem Muster „Wer ist mir entfolgt“, „kostenlose Follower“ oder automatische Likes bei Ihrem Konto angemeldet haben, kann die Einschränkung daher kommen. Solche Apps senden mit Ihrem Passwort von ihren eigenen Servern Anfragen an Instagram.

1. Tippen Sie in Ihrem Profil oben rechts auf Menü.
2. Tippen Sie unter Deine App und deine Medien auf Website-Berechtigungen.
3. Tippen Sie auf Apps und Websites und dann oben auf den Tab Aktiv.
4. Tippen Sie neben jeder App, die Sie nicht kennen oder nicht mehr nutzen, auf Entfernen.

Ändern Sie danach Ihr Passwort. Nach der Änderung kommen Apps, die Ihr altes Passwort kennen, nicht mehr in Ihr Konto. Vergessen Sie nicht, die App auch vom Smartphone zu löschen.

4. Router neu starten#

Schalten Sie den Router aus, warten Sie eine halbe Minute und schalten Sie ihn wieder ein. Vergibt Ihr Anbieter wechselnde Adressen, bekommen Sie möglicherweise eine neue, und die adressgebundene Einschränkung bleibt zurück. Nicht bei jedem Anschluss wechselt die Adresse; wann sie wechselt, erklären wir in unserem Beitrag dazu, wie sich die IP-Adresse ändern lässt. Auf dem Smartphone leistet es für mobile Daten meist dasselbe, den Flugmodus einige Sekunden ein- und wieder auszuschalten.

5. Abwarten#

Wenn die ersten vier Schritte nichts gebracht haben, ist Abwarten das Richtige. Versuchen Sie in dieser Zeit keine Anmeldung aus demselben Netz und legen Sie kein neues Konto an. Über ein funktionierendes Netz wie mobile Daten können Sie Instagram weiter nutzen.

Wie melden Sie es Instagram, wie legen Sie Einspruch ein?#

Ein Antragsformular speziell für IP-Einschränkungen haben wir im Hilfebereich nicht gefunden. Die funktionierenden Wege, die Instagram anbietet, sind diese:

• Kontostatus. Ist die Einschränkung an Ihr Konto geknüpft, erscheint sie hier. In der Ankündigung zum Kontostatus schreibt Instagram, dass Nutzer, die eine Entscheidung für falsch halten, auf demselben Bildschirm Einspruch einlegen können. Die Option dort heißt Überprüfung beantragen.
• Problem melden. Gehen Sie in Ihrem Profil über Menü > Hilfe > Problem melden. Fügen Sie einen Screenshot der Meldung hinzu und schreiben Sie kurz, in welchem Netz sie erschienen ist und dass Sie kein VPN nutzen. Auf diese Meldungen kommt möglicherweise keine einzelne Antwort, aber auf diesem Weg erfährt Instagram von falsch gekennzeichneten Adressen.

Wurde Ihr Konto wegen eines Regelverstoßes deaktiviert, ist ein neues Konto unter neuer Identität keine Lösung. Das verstößt gegen die Nutzungsbedingungen und endet damit, dass auch das neue Konto deaktiviert wird. Der Weg, gegen die Deaktivierung Einspruch einzulegen, ist der Hinweis, der auf dem Anmeldebildschirm erscheint.

Für Teams, die Kundenkonten betreuen: eine feste Adresse pro Konto#

Dieser Abschnitt richtet sich an Agenturen und Social-Media-Manager. Wenn sich in einer Agentur fünf Mitarbeitende von derselben Büroadresse bei zwanzig Kundenkonten anmelden, ist das für Instagram genau das Bild „viele Konten von einer Adresse“. Die Konten mögen echt und die Vollmacht schriftlich sein, das System kann das nicht wissen.

Zuerst kommen die eigenen Werkzeuge von Instagram: der Kontowechsel in der App und die Rolle, die Ihnen der Kunde in der Meta Business Suite zuweist. So wird kein Passwort weitergegeben, und die Anmeldeaktivitäten sehen im Konto des Kunden sauber aus. Die Einzelheiten stehen in unserem Beitrag dazu, wie sich mehrere Instagram-Konten verwalten lassen.

Müssen Sie sich dennoch bei den Konten einzeln anmelden, gilt folgende Logik: Jedes Konto meldet sich immer von derselben Adresse an, und diese Adresse wird nur für dieses Konto genutzt. Eine ständig wechselnde Adresse löst die Prüfung auf verdächtige Logins aus, deshalb eignen sich rotierende Adressen dafür nicht.

• ISP-Proxy: Die Adresse bleibt monatelang gleich und ist auf einen Internetanbieter registriert; geeignet, um jedem Kundenkonto eine eigene Adresse zuzuweisen.
• Sticky-Proxy: Die Adresse bleibt für die Dauer einer Sitzung gleich; für kurze Kontroll- und Reporting-Aufgaben reicht das aus.
• Mobile-Proxy: Hier kommen Adressen von Mobilfunkanbietern zum Einsatz. Wie Plattformen mobile Adressen bewerten, erklärt unser Beitrag Residential- oder Mobile-Proxy: der Vergleich.
• Für Teams, die Konten in getrennten Browserprofilen halten möchten, ist Was ist ein Antidetect-Browser und wie funktioniert er? der Einstieg.

Die Einsatzszenarien finden Sie auf unseren Seiten Instagram-Proxy und Social-Media-Proxy. Eine Grenze halten wir ausdrücklich fest: Ein Proxy hebt die Einschränkung eines eingeschränkten Kontos nicht auf und ändert nichts an den Folgen eines Regelverstoßes. Fake-Konten anlegen, Follower-Bots betreiben oder ein deaktiviertes Konto über eine andere Adresse neu eröffnen ist nicht der Zweck dieser Produkte.

Häufige Fehler#

• Nach der Meldung immer wieder die Anmeldung versuchen. Jeder Versuch ist eine weitere verdächtige Anfrage von derselben Adresse.
• Von einem VPN zum nächsten wechseln. Ihr Konto scheint sich in kurzer Zeit aus fünf verschiedenen Ländern angemeldet zu haben, und zum Adressproblem kommt ein Problem der Kontosicherheit hinzu.
• Apps, die eine „Entsperrung“ versprechen, das Passwort geben. Es gibt keinen Dienst, der eine Einschränkung von Instagram von außen aufheben kann. Jede App, der Sie Ihr Passwort geben, ist ein neuer Grund für eine Einschränkung.
• Das Problem mit einem neuen Konto lösen wollen. Ein Registrierungsversuch von einer gekennzeichneten Adresse erhält dieselbe Meldung.
• Die Follower-App vom Smartphone löschen, aber ihren Zugriff bestehen lassen. Löschen genügt nicht; Sie müssen den Zugriff in den Instagram-Einstellungen entfernen und Ihr Passwort ändern.

Entscheidungshilfe#

Häufige Fragen#

Woran erkennen Sie eine Instagram-IP-Sperre?#

Wenn Sie im WLAN die Meldung bekommen und sich über mobile Daten problemlos anmelden können, ist die Einschränkung an die Adresse geknüpft. Sehen andere Personen im selben WLAN dieselbe Meldung, bestätigt das den Befund. Erscheint die Meldung in jedem Netz, ist die Sperre nicht an die Adresse, sondern an Ihr Konto geknüpft.

Wie viele Tage dauert eine Instagram-IP-Sperre?#

Instagram nennt für diese Einschränkungen keine Dauer. Die Erfahrungen der Nutzer reichen von einigen Stunden bis zu einigen Tagen, und die genauen Zahlen im Netz haben keine offizielle Grundlage. Wechselt Ihre Adresse, endet die Einschränkung meist, weil sie nicht für Sie, sondern für diese Adresse galt.

Bedeutet die Meldung zum offenen Proxy, dass mein Konto deaktiviert wird?#

Nein. Die Meldung richtet sich nicht gegen Ihr Konto, sondern gegen die Adresse, von der Sie sich verbinden. Können Sie sich aus einem anderen Netz anmelden, liegt gegen Ihr Konto nichts vor. Zur Sicherheit können Sie im Kontostatus nachsehen.

Hebt ein Neustart des Routers die IP-Sperre auf?#

Wenn Ihr Anbieter bei jeder Verbindung eine neue Adresse vergibt, ja: Mit der alten Adresse bleibt auch die Einschränkung zurück. Haben Sie eine feste IP oder vergibt der Anbieter dieselbe Adresse erneut, ändert sich nichts. Ist die Einschränkung an Ihr Konto geknüpft, hat der Router keinerlei Einfluss.

Ist die Meldung „Versuche es später noch einmal“ eine IP-Sperre?#

In der Regel nicht. Diese Meldung ist meist eine Aktionssperre, also eine vorübergehende Einschränkung wegen der letzten Aktivitäten Ihres Kontos oder wegen einer verbundenen App. Besteht sie nach einem Netzwechsel fort, liegt die Ursache nicht in der Adresse. Entfernen Sie verbundene Apps, ändern Sie Ihr Passwort und nutzen Sie das Konto einige Tage zurückhaltend.

Bekomme ich eine Instagram-IP-Sperre, wenn ich einen Proxy nutze?#

Entscheidend ist, mit wem die Adresse geteilt wird und was mit dem Konto geschieht. Kostenlose und öffentlich zugängliche Proxys lösen diese Meldung häufig aus; eine Adresse, die nur Ihnen gehört und sich lange nicht ändert, gleicht dagegen einem normalen Heimanschluss. Egal welche Adresse Sie nutzen: Automatische Likes, massenhaftes Folgen und Fake-Konten verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen.

Fazit#

Was bei Instagram „IP-Sperre“ genannt wird, ist meist eine vorübergehende Einschränkung, die nicht Ihr Konto trifft, sondern die Adresse, über die Sie ins Internet gehen. Hinter der Meldung „als offener Proxy gekennzeichnet“ kann ein eingeschaltetes VPN, ein gemeinsam genutztes Netz oder eine geteilte beziehungsweise übernommene Adresse stecken. Klären Sie zuerst die Art der Sperre: Läuft über mobile Daten alles, geht es um die Adresse; besteht das Problem in jedem Netz, geht es um das Konto. Schalten Sie das VPN aus, entziehen Sie Follower-Apps den Zugriff und ändern Sie Ihr Passwort, starten Sie den Router neu und warten Sie ab. Instagram nennt keine Dauer; nutzen Sie statt wiederholter Versuche die Wege „Problem melden“ und Kontostatus. Wenn Sie als Team Kundenkonten aus einem einzigen Büro betreuen, können Sie sich unsere Proxy-Dienste ansehen, die eine feste Adresse pro Konto bieten.