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Cada cambio hecho con la API (pedido, renovación, renovación automática, nombre y límite de tráfico, entre otros) aparece en la página Actividad de la organización con la etiqueta API, y se puede separar con el filtro Origen: API.

Qué se registra

  • Todas las operaciones de escritura, con el nombre y el identificador del token que las hizo.
  • La creación y la revocación de tokens.
  • Las renovaciones fallidas y reembolsadas.
  • Los pedidos fallidos (Pedido fallido), indicando también si el cargo se reembolsó automáticamente o si hace falta soporte.

En una solicitud de soporte

Si pides ayuda con una solicitud a la API, envía el valor request_id de la respuesta de error; si pides ayuda con una conexión de proxy, envía el valor requestIddel registro de log. Son distintos: uno identifica tu solicitud a la API y el otro, una conexión de proxy.