---
title: "خطای ⁦err_connection_timed_out⁩ یعنی چه و چگونه رفع می‌شود؟"
description: "خطای err_connection_timed_out یعنی سرور سایت به درخواست اتصال مرورگر شما هیچ پاسخی نداده است. ببینید مشکل از سایت است یا از شبکه و گوشی شما و چگونه رفعش کنید."
url: https://proxynet.io/fa/blog/err-connection-timed-out
date: 2026-10-06
author: "Acar Diveroli"
category: "آموزش‌ها"
lang: fa
---

# خطای ⁦err_connection_timed_out⁩ یعنی چه و چگونه رفع می‌شود؟

روی لینکی به یک سایت فروش بلیت، یک فرم اینترنتی یا سایت بانکتان کلیک می‌کنید. زبانه حدود بیست ثانیه می‌چرخد و سپس کروم صفحه‌ای نشان می‌دهد با عنوان «نمی‌توان به این سایت دست یافت» (در رابط انگلیسی ⁦"This site can't be reached"⁩)، سطر «پاسخ example.com بیش از حد طول کشیده است.» (⁦"example.com took too long to respond."⁩) و در پایین صفحه `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`. صفحه را دوباره بارگذاری می‌کنید و بیست ثانیه دیگر منتظر همان صفحه می‌مانید.

رایانه شما تماس گرفته و کسی گوشی را برنداشته است. در ادامه می‌خوانید در آن چند ثانیه چه رخ می‌دهد، پایان مهلت (timeout) چه فرقی با رد شدن اتصال دارد، برای یک سایت و برای همه سایت‌ها چه باید کرد، در گوشی چه کنید، کدام فرمان پایان مهلت را تأیید می‌کند، اگر سایت از آن خودتان است کجا را ببینید و اگر از پروکسی استفاده می‌کنید به چه چیزی توجه کنید. اگر روی صفحه شما کد دیگری است، [خطای This Site Can't Be Reached چیست و چرا رخ می‌دهد؟](/fa/blog/this-site-cant-be-reached) معنای هر کد را توضیح می‌دهد.

> **نکته: پاسخ کوتاه**
>
> `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT` یعنی مرورگر شما از سرور سایت خواسته اتصالی باز کند و هیچ پاسخی نگرفته است، و پس از چند بار تلاش دوباره، دست کشیده است. معمولاً سرور خاموش یا بیش از حد شلوغ است، یا فایروالی در مسیر ترافیک را بی‌صدا دور می‌ریزد. نخست ببینید سایت‌های دیگر باز می‌شوند یا نه. اگر هیچ‌کدام باز نمی‌شود، علت نزدیک شماست: صفحه ورود یک وای‌فای عمومی، یک VPN که اتصالش قطع شده یا نرم‌افزار امنیتی. اگر فقط همین سایت باز نمی‌شود، آن را در گوشی با اینترنت همراه باز کنید. اگر آنجا باز شد، مشکل جایی میان شبکه شما و سایت است؛ اگر هیچ‌جا باز نمی‌شود، سایت از دسترس خارج است و راه‌حل صبر کردن است.

## خطای ⁦ERR_CONNECTION_TIMED_OUT⁩ یعنی چه؟

پیش از آنکه صفحه‌ای بارگذاری شود، مرورگر باید اتصالی به سرور سایت باز کند؛ سرور همان رایانه‌ای است که سایت روی آن قرار دارد. در خطای `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT` این گام نخست هرگز کامل نشده است: درخواست رفته و هیچ چیزی برنگشته است، حتی یک «نه». [فهرست خطاهای شبکه](https://chromium.googlesource.com/chromium/src/+/HEAD/net/base/net_error_list.h) پروژه کرومیوم به این کد شماره `-118` را داده و آن را با پنج کلمه توصیف کرده است: ⁦"A connection attempt timed out."⁩ (مهلت یک تلاش برای اتصال به پایان رسید).

نام سایت پیدا شده است، وگرنه یک کد DNS مانند `DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN` می‌دیدید؛ فقط کسی در آن آدرس پاسخ نداده است.

| مرورگر | آنچه روی صفحه نوشته شده | کد |
|---|---|---|
| کروم | «نمی‌توان به این سایت دست یافت» و «پاسخ example.com بیش از حد طول کشیده است.» | `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT` |
| فایرفاکس | «مهلت زمانی اتصال به پایان رسید» و «پاسخ‌دهی سرور در example.com بیش از حد طول کشید.» | ندارد |
| سافاری (مک، آیفون) | پیامی که می‌گوید سافاری نمی‌تواند صفحه را باز کند (⁦"Safari Can't Open the Page"⁩) و سرور پاسخ نمی‌دهد | ندارد |

اج، بریو و اپرا بر موتور کروم (کرومیوم) ساخته شده‌اند و همین کد را نشان می‌دهند. کروم در رایانه زیر عنوان «این موارد را امتحان کنید:» پیشنهادهای «بررسی اتصال»، «بررسی پروکسی و دیوار آتش» و در ویندوز «اجرای Windows Network Diagnostics» را هم می‌آورد؛ گزینه آخر عیب‌یاب خود ویندوز را اجرا می‌کند.

## در ثانیه‌های پیش از خطا چه رخ می‌دهد؟

باز کردن اتصال یک تبادل کوتاه است که استاندارد TCP ([⁦RFC 9293⁩](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9293.html#section-3.5)) آن را دست‌دادن سه‌مرحله‌ای (three-way handshake) می‌نامد. TCP مجموعه قواعدی است که بیشتر ترافیک وب برای رساندن داده‌ها به‌طور کامل و به ترتیب درست از آن استفاده می‌کند.

1. مرورگر یک پیام آغازین کوچک (SYN) به آدرس و پورت سرور می‌فرستد. پورت دری شماره‌دار است که یک سرویس پشت آن منتظر می‌ماند؛ سایت‌های امن از پورت 443 استفاده می‌کنند.
2. سروری که کار می‌کند پاسخ می‌دهد که آماده است (SYN-ACK)، مرورگر آن را تأیید می‌کند (ACK) و سپس درخواست صفحه فرستاده می‌شود.
3. وقتی پاسخی نمی‌آید، رایانه شما پیام آغازین را دوباره می‌فرستد و پیش از هر تلاش، مدت بیشتری صبر می‌کند.
4. پس از چند تلاش، سیستم‌عامل دست می‌کشد و به مرورگر خبر می‌دهد و مرورگر خطا را نشان می‌دهد.

مدت این کار به سیستم بستگی دارد؛ توضیحی در کد منبع کرومیوم آن را میان حدود 20 ثانیه تا بیش از سه دقیقه می‌داند. در 6 اکتبر 2026، یکی از رایانه‌های ویندوز 11 ما پس از 21 ثانیه دست کشید.

این سکوت فقط چند منشأ دارد:

- **سرور خاموش است،** یا آدرس سایت به ماشینی اشاره می‌کند که دیگر وجود ندارد.
- **سرور بیش از حد شلوغ است.** صفحه راهنمای لینوکس برای [⁦listen(2)⁩](https://man7.org/linux/man-pages/man2/listen.2.html)، فراخوانی‌ای که سرورها برای پذیرفتن اتصال‌ها به کار می‌برند، می‌گوید وقتی صف انتظار پر است، درخواست تازه ممکن است نادیده گرفته شود (⁦"may be ignored"⁩). از چشم بازدیدکننده، این درست مانند سروری است که از کار افتاده.
- **فایروالی ترافیک را دور می‌ریزد.** فایروال (دیوار آتش) فیلتری است که تصمیم می‌گیرد کدام ترافیک اجازه عبور دارد؛ بسیاری از فایروال‌ها ترافیک ناخواسته را به جای رد کردن، بی‌صدا دور می‌ریزند.
- **ترافیک در راه گم می‌شود،** در یکی از شبکه‌هایی که میان ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) شما و سایت قرار دارند.

## پایان مهلت، رد شدن یا بازنشانی: تفاوت در چیست؟

کروم هر سه را زیر یک عنوان نشان می‌دهد، اما هرکدام رویداد متفاوتی را توصیف می‌کند:

| کد | چه رخ داد | معنای معمول | کی ظاهر می‌شود |
|---|---|---|---|
| `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT` | هیچ پاسخی نیامد | سرور خاموش یا پربار، ترافیک دور ریخته شده | پس از 20 ثانیه انتظار یا بیشتر |
| `ERR_CONNECTION_REFUSED` | دستگاه گفت هیچ برنامه‌ای پشت آن پورت منتظر نیست | سرویس متوقف شده، پورت نادرست | در عرض یکی دو ثانیه |
| `ERR_CONNECTION_RESET` | اتصالی باز شد و سپس قطع شد | نرم‌افزار امنیتی، فیلتر شبکه | بی‌درنگ یا هنگام بارگذاری |
| `ERR_CONNECTION_ABORTED` | اتصالی باز شد، اما دریافت داده‌های فرستاده‌شده هرگز تأیید نشد | اتصال ناپایدار | پس از مدتی انتظار |

سرنخ همین انتظار است: رد شدن در عرض یکی دو ثانیه برمی‌گردد چون چیزی پاسخ داده است، اما پایان مهلت شما را منتظر نگه می‌دارد چون رایانه‌تان مدام دوباره تلاش می‌کند. `ERR_TIMED_OUT` همان سطر را نشان می‌دهد و به همان روش بررسی می‌شود.

یک صفحه شبیه این است اما معنای دیگری دارد. اگر عنوان «این صفحه کار نمی‌کند» (⁦"This page isn't working"⁩) باشد و در سطر کد `HTTP ERROR 504` نوشته شده باشد، یک دروازه (gateway) جلوی سایت، یعنی سروری که درخواست‌ها را به سرور اصلی می‌رساند، پاسخ داده و گزارش کرده که سرور پشت آن بیش از حد کند بوده است. این را فقط خود سایت می‌تواند رفع کند.

## مشکل از یک سایت است یا همه سایت‌ها؟

راه‌حل به این بستگی دارد که این سکوت تا کجا گسترده است:

1. **دو سایت شناخته‌شده را باز کنید.** اگر آن‌ها هم باز نشدند، مشکل از اتصال یا دستگاه شماست؛ بخش بعدی را ببینید.
2. **سایتی را که باز نمی‌شود در گوشی با وای‌فای خاموش باز کنید.** اگر با اینترنت همراه باز شد، مشکل جایی میان شبکه خانه شما و سایت است. اگر نه، احتمالاً سایت از دسترس خارج است.
3. **دستگاه دیگری را روی همان وای‌فای امتحان کنید.** اگر آنجا باز شد، یک VPN، برنامه پروکسی یا نرم‌افزار امنیتی روی دستگاه نخست سر راه است.
4. **ببینید دیگران هم همین را می‌بینند یا نه:** در صفحه وضعیت سایت، حساب رسمی آن در شبکه‌های اجتماعی یا یک سایت مستقل بررسی وضعیت (از نوع ⁦"is it down"⁩).

## اگر این خطا را در همه سایت‌ها می‌بینید

وقتی هیچ سایتی باز نمی‌شود، علت نزدیک شماست:

- **صفحه ورود یک وای‌فای عمومی.** شبکه‌های کافه، هتل و فرودگاه اغلب ترافیک شما را نگه می‌دارند تا در یک صفحه ورود شرایطشان را بپذیرید؛ به این صفحه captive portal می‌گویند. روی اعلان ورودی که دستگاهتان نشان می‌دهد بزنید.
- **یک VPN که اتصالش قطع شده است.** برنامه ممکن است هنوز «وصل» نشان دهد، در حالی که سرور آن هیچ ترافیکی را عبور نمی‌دهد. اتصال آن را قطع کنید و صفحه را دوباره بارگذاری کنید.
- **نرم‌افزار امنیتی که ترافیک را دور می‌ریزد.** برای یک آزمایش سریع فقط بخش «محافظت وب» (⁦"web protection"⁩) یا فایروال آنتی‌ویروس خود را موقتاً متوقف کنید و سپس دوباره روشنش کنید.
- **یک تنظیم پروکسی.** پروکسی سروری است که درخواست‌ها را به جای شما می‌فرستد. اگر پروکسی‌ای که دستگاهتان از آن استفاده می‌کند از کار افتاده باشد، کروم معمولاً به جای این خطا سطر «مشکلی در سرور پروکسی وجود دارد یا این آدرس درست نیست» را نشان می‌دهد؛ [خطای پاسخ ندادن سرور پروکسی](/fa/blog/proxy-server-not-responding) نشان می‌دهد چگونه تنظیمی را که جا مانده خاموش کنید.
- **مودم یا خط.** اگر همه دستگاه‌های خانه درگیرند، مودم را یک بار خاموش و روشن کنید؛ اگر مشکل ادامه داشت، با ارائه‌دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.

## اگر این خطا را فقط در یک سایت می‌بینید

وقتی همه سایت‌های دیگر باز می‌شوند، سکوت در مسیر رسیدن به آن سایت یا در خود سایت است.

- **سایت از دسترس خارج یا بیش از حد شلوغ است.** اعلام نتایج آزمون، فروش بلیت و تخفیف‌های بزرگ جمعیتی را در یک دقیقه به سایت می‌کشانند و سروری که پر شده، درخواست‌های تازه را نادیده می‌گیرد. هر چند دقیقه یک بار دوباره امتحان کنید، نه هر چند ثانیه.
- **سایت به‌تازگی جابه‌جا شده است.** پس از تغییر میزبانی، دستگاه یا ارائه‌دهنده اینترنت شما ممکن است مدتی آدرس قدیمی را نگه دارد و ماشین قدیمی هرگز پاسخ نمی‌دهد. این مشکل خودبه‌خود، در چند دقیقه تا حدود یک روز، برطرف می‌شود.
- **سایت ترافیک شبکه شما را دور می‌ریزد.** فایروال یک سایت می‌تواند کل محدوده‌های آدرس را نادیده بگیرد، مثلاً پس از سوءاستفاده از یک آدرس مشترک یا بر اساس کشور، و شبکه مدرسه یا محل کار هم می‌تواند ترافیکی را که قواعدش اجازه نمی‌دهد دور بریزد. نشانه‌اش این است که سایت با اینترنت همراه باز می‌شود اما در آن شبکه هرگز. هیچ تنظیمی در دستگاه این را درست نمی‌کند؛ IP عمومی خود و زمان خطا را به سایت بدهید یا از مدیر شبکه بپرسید.
- **مسیر خراب.** خرابی در یکی از شبکه‌های میان راه می‌تواند چند سایت را تا چند ساعت از دسترس خارج کند؛ اگر دیگران می‌توانند سایت را باز کنند، به ارائه‌دهنده اینترنت خود خبر دهید.
- **VPN شما یا رله خصوصی اپل (Private Relay).** هر دو ترافیک شما را از آدرس دیگری بیرون می‌فرستند که ممکن است سایت به آن پاسخ ندهد. آن‌ها را خاموش کنید و صفحه را دوباره بارگذاری کنید.

## این خطا را در گوشی چگونه رفع کنیم؟

کروم در اندروید همان صفحه را نشان می‌دهد؛ سافاری در آیفون پیام خودش را دارد. بررسی‌ها:

1. **میان وای‌فای و اینترنت همراه جابه‌جا شوید.** یک وای‌فای ضعیف یا شلوغ اغلب به پایان مهلت می‌رسد، در حالی که اینترنت همراه کار می‌کند. اگر فقط اینترنت همراه شکست می‌خورد، گوشی را دوباره راه‌اندازی کنید و سپس از اپراتور خود بپرسید.
2. **برنامه‌های VPN و مسدودکننده تبلیغات را خاموش کنید.** برخی مسدودکننده‌های تبلیغات و برنامه‌های «صرفه‌جویی در داده» مانند یک VPN کار می‌کنند و وقتی از کار بیفتند، اتصال‌ها معلق می‌مانند. در اندروید مسیر **تنظیمات > شبکه و اینترنت > VPN** را بررسی کنید.
3. **در آیفون، ترتیب پیشنهادی اپل را دنبال کنید.** [صفحه عیب‌یابی سافاری در سایت اپل](https://support.apple.com/en-us/102456) (به انگلیسی) پیشنهاد می‌کند سایت را با اینترنت همراه یا یک شبکه وای‌فای دیگر باز کنید، تنظیمات VPN را بررسی کنید و اگر فقط برخی سایت‌ها باز نمی‌شوند، رله خصوصی را برای مدتی در تنظیمات iCloud خاموش کنید. در مک، گزینه **View > Reload and Show IP Address** (نمایش > بارگذاری دوباره و نمایش آدرس IP) در سافاری صفحه را بدون رله خصوصی دوباره بارگذاری می‌کند.

## سطح پیشرفته: با یک فرمان مطمئن شوید که پایان مهلت است

می‌توانید از این بخش بگذرید. curl، ابزار کوچکی برای دانلود از خط فرمان، در ویندوز 10، ویندوز 11 و مک از پیش نصب است. در PowerShell عبارت `curl.exe` (در مک `curl`) و سپس آدرس سایت را بنویسید؛ گزینه `-I` فقط هدرها را می‌خواهد:

```bash
curl.exe -I https://example.com
```

سروری که کار می‌کند با یک سطر وضعیت مانند `HTTP/1.1 200 OK` پاسخ می‌دهد. ما فرمان را روی `http://example.com:81`، پورتی که هیچ چیزی در آن پاسخ نمی‌دهد، و روی یک پورت بسته در رایانه خودمان اجرا کردیم (⁦curl 8.21.0⁩، ویندوز 11، 6 اکتبر 2026):

```text
curl: (28) Failed to connect to example.com:81 after 21297 ms: Could not connect to server
curl: (7) Failed to connect to 127.0.0.1:81 after 2012 ms: Could not connect to server
```

عدد `28` کد پایان مهلت در curl است: 21 ثانیه هیچ چیزی پاسخ نداد، یعنی همان رویداد `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`. عدد `7` پس از دو ثانیه با رد شدن اتصال جور است. اگر curl سطر وضعیت را دریافت کند اما کروم همچنان به پایان مهلت برسد، سرور در دسترس است و یک افزونه، یک تنظیم پروکسی یا نرم‌افزار امنیتی در سمت مرورگر سر راه است.

## اگر سایت متعلق به شماست: سکوت از کجا می‌آید؟

بازدیدکنندگان وقتی با پایان مهلت روبه‌رو می‌شوند که پیام‌های آغازینشان به شبکه شما برسد و پاسخی نگیرد. به این ترتیب بررسی کنید:

1. **قواعد فایروال.** فایروال‌های ابری (در AWS، گروه‌های امنیتی یا security group) و فایروال‌های روی خود سرور ترافیکی را که هیچ قاعده‌ای اجازه‌اش را نداده، بی‌پاسخ دور می‌ریزند. مطمئن شوید پورت‌های 80 و 443 باز هستند؛ قاعده‌ای که هنگام مهاجرت گم شده، علت رایجی است.
2. **بار سرور.** وقتی اتصال‌ها سریع‌تر از آنچه سرور می‌پذیرد می‌رسند، درخواست‌های تازه نادیده گرفته می‌شوند. تعداد اتصال‌ها، CPU و حافظه را در زمان قطعی بررسی کنید.
3. **رکوردهای DNS.** رکورد A (و رکورد AAAA برای ⁦IPv6⁩) باید به سروری اشاره کند که امروز سایت را اجرا می‌کند، نه سروری که کنار گذاشته‌اید.
4. **مسدودسازی‌هایی که به بازدیدکنندگان واقعی می‌خورد.** قواعد کشوری، فهرست‌های اعتبار (reputation) و محدودیت‌های نرخ درخواست که به جای رد کردن، ترافیک را دور می‌ریزند، برای کسانی که گرفتارشان می‌شوند مانند قطعی سایت به نظر می‌رسند؛ لاگ‌های فایروال شما این دور ریختن‌ها را نشان می‌دهند.
5. **Cloudflare جلوی سایت.** در این حالت بازدیدکنندگان به جای صفحه کروم، صفحه خود Cloudflare را با خطای 522 می‌بینند. [مستندات Cloudflare درباره خطای 522](https://developers.cloudflare.com/support/troubleshooting/http-status-codes/cloudflare-5xx-errors/error-522/) (به انگلیسی) می‌گوید این خطا وقتی ظاهر می‌شود که سرور شما در 19 ثانیه به پیام آغازین Cloudflare پاسخ ندهد؛ معمولاً چون فایروال یا محدودیت نرخ درخواست، محدوده‌های IP آن را مسدود می‌کند، سرور بیش از حد پربار است یا آدرس سرور مبدأ (origin) نادرست است.

از بیرون شبکه خودتان هم آزمایش کنید: با گوشی روی اینترنت همراه، یا از طریق یک [پروکسی مسکونی](https://proxynet.io/fa/residential-proxy) که کشورش را خودتان انتخاب می‌کنید و سایت را از یک اتصال خانگی در همان کشور بارگذاری می‌کند. سایتی که در دفتر باز می‌شود اما از یک کشور به پایان مهلت می‌رسد، معمولاً یک قاعده جغرافیایی یا قاعده فایروال پشتش است.

## اگر از پروکسی استفاده می‌کنید: کدام مرحله بی‌پاسخ ماند؟

از طریق پروکسی، درخواست دو مرحله را طی می‌کند: از شما تا پروکسی و از پروکسی تا سایت، و خطا به شما می‌گوید کدام‌یک ساکت ماند. اگر خود پروکسی پاسخ ندهد، ابزار شما نام پروکسی را می‌آورد، همان‌طور که کروم در بالا این کار را می‌کند. اگر پروکسی پاسخ دهد اما سایت نه، پروکسی با خطای خودش پاسخ می‌دهد، برای نمونه `504 Gateway Timeout`؛ در استاندارد HTTP این یعنی دروازه یا پروکسی‌ای که از سرور پشت خود در زمان لازم پاسخی نگرفته است. کتابخانه‌ها هم مهلت اتصال (connect timeout، یعنی بی‌پاسخ ماندن پیام آغازین یا همین خطا) را از مهلت خواندن (read timeout، یعنی اتصال برقرار شده اما صفحه بیش از حد کند رسیده) جدا می‌کنند؛ به اولی چند ثانیه و به دومی زمان بیشتری بدهید. پیش از آنکه سایت را مقصر بدانید، [مطمئن شوید خود پروکسی کار می‌کند](/fa/blog/how-to-test-a-proxy).

برخی APIهای شرکای تجاری فقط آدرس‌های فهرست‌شده را می‌پذیرند و بقیه را بی‌صدا دور می‌ریزند، پس آدرسی که مدام عوض می‌شود فقط به پایان مهلت می‌رسد؛ یک [پروکسی ISP](https://proxynet.io/fa/static-isp-residential-proxy) یک آدرس ثابت نگه می‌دارد که شریک شما می‌تواند آن را به فهرست خود اضافه کند. اگر یک سایت عمومی فقط برای آدرس‌های پروکسی شما به پایان مهلت می‌رسد، این را تصمیم خود سایت بدانید: سرعت را کم کنید، از robots.txt آن پیروی کنید یا از API رسمی آن استفاده کنید، به جای اینکه آدرس‌ها را آن‌قدر عوض کنید تا یکی رد شود.

## اشتباه‌های رایج

- **پاک کردن کش و کوکی‌ها.** صفحه هرگز نرسیده است، پس چیز کهنه‌ای برای پاک کردن وجود ندارد.
- **بارگذاری دوباره در هر چند ثانیه هنگام شلوغی.** هر بارگذاری دوباره به صف سروری می‌پیوندد که از قبل پر است.
- **عوض کردن سرورهای DNS.** جست‌وجوی نام کار کرده است؛ فقط کسی در آدرسی که به دست آمده پاسخ نداده است.
- **امتحان کردن مرورگری دیگر به‌عنوان آزمایش.** همه مرورگرهای یک دستگاه از یک اتصال استفاده می‌کنند.
- **خاموش کردن همیشگی حفاظت.** یک بخش را برای آزمایش متوقف کنید و سپس دوباره روشنش کنید.
- **نصب یک VPN رایگان برای رسیدن به یک سایت.** اگر سایت عمداً ترافیک شبکه شما را دور می‌ریزد، موضوع را با خود سایت در میان بگذارید.

## راهنمای انتخاب

| وضعیت | چه کنید |
|---|---|
| در یک شبکه وای‌فای این خطا را در همه سایت‌ها می‌بینید | دنبال صفحه ورود بگردید، سپس VPN، نرم‌افزار امنیتی و مودم را بررسی کنید |
| در همه شبکه‌ها این خطا را در همه سایت‌ها می‌بینید | دستگاه را بررسی کنید: برنامه‌های VPN، تنظیمات پروکسی، نرم‌افزار امنیتی |
| یک سایت در هیچ شبکه‌ای باز نمی‌شود | سایت از دسترس خارج یا پربار است؛ هر چند دقیقه یک بار دوباره امتحان کنید |
| یک سایت در خانه باز نمی‌شود اما با اینترنت همراه باز می‌شود | مشکل مسیر یا مسدودسازی است؛ با سایت یا ارائه‌دهنده اینترنت خود تماس بگیرید |
| روی صفحه `HTTP ERROR 504` نوشته شده است | مهلت دروازه سایت تمام شده است؛ فقط سایت می‌تواند آن را رفع کند |
| بازدیدکنندگان سایت خودتان این خطا را می‌بینند | قواعد فایروال برای پورت‌های 80 و 443، بار سرور و رکوردهای DNS را بررسی کنید |
| مهلت درخواست‌هایی که از پروکسی شما می‌گذرند تمام می‌شود | مرحله را پیدا کنید: خود پروکسی یا سایت پشت آن |

## پرسش‌های متداول

### چرا ⁦ERR_CONNECTION_TIMED_OUT⁩ فقط در یک سایت ظاهر می‌شود؟

آن سایت از دسترس خارج یا بیش از حد شلوغ است، یا ترافیک میان شبکه شما و سایت دور ریخته می‌شود. اگر با اینترنت همراه باز شود، مشکل در مسیر شبکه شماست.

### چرا این خطا را در گوشی می‌گیرم اما در رایانه نه؟

گوشی‌ها میان وای‌فای و اینترنت همراه جابه‌جا می‌شوند و برنامه‌های VPN یا مسدودکننده تبلیغات وقتی از کار بیفتند، می‌توانند همه اتصال‌ها را معلق کنند. این‌ها را بررسی کنید و در آیفون رله خصوصی را هم ببینید.

### کروم پیش از نشان دادن خطا چقدر صبر می‌کند؟

تا وقتی سیستم‌عامل از تلاش دوباره دست بکشد. در آزمایش ما روی ویندوز 11 این زمان 21 ثانیه بود و طبق کد منبع کرومیوم می‌تواند از حدود 20 ثانیه تا بیش از سه دقیقه باشد.

### خطای ⁦ERR_CONNECTION_ABORTED⁩ چیست؟

خویشاوند نزدیک این خطاست: اتصال باز شده و داده فرستاده شده بود، اما طرف دیگر هرگز دریافت آن را تأیید نکرد. آن را مانند پایان مهلت بررسی کنید و به ضعف سیگنال وای‌فای یا اینترنت همراه توجه بیشتری کنید.

### آیا «بیش از حد طول کشیده است» همراه با ⁦HTTP ERROR 504⁩ همان خطاست؟

نه. زیر عنوان «این صفحه کار نمی‌کند»، `HTTP ERROR 504` یعنی یک دروازه جلوی سایت پاسخ داده و گزارش کرده که سرور پشت آن بیش از حد کند بوده است. اتصال شما کار کرده است؛ سایت باید آن را رفع کند.

### آیا VPN یا پروکسی می‌تواند باعث ⁦ERR_CONNECTION_TIMED_OUT⁩ شود؟

بله. یک VPN با اتصال قطع‌شده باعث می‌شود هیچ سایتی باز نشود و برخی سایت‌ها هم به آدرس‌های VPN یا پروکسی پاسخ نمی‌دهند. یک تنظیم پروکسی از کار افتاده معمولاً به جای این خطا، خطای پروکسی نشان می‌دهد. برای فهمیدن علت، آن‌ها را خاموش کنید و صفحه را دوباره بارگذاری کنید.

## خلاصه

`ERR_CONNECTION_TIMED_OUT` یعنی سرور سایت هرگز به درخواست اتصال مرورگر شما پاسخ نداده و رایانه‌تان پس از چند بار تلاش دوباره دست کشیده است. اگر این خطا را در همه سایت‌ها می‌بینید، نزدیک خودتان را بگردید: صفحه ورود وای‌فای، یک VPN قطع‌شده یا نرم‌افزار امنیتی. اگر یک سایت هیچ‌جا باز نمی‌شود، صبر کنید؛ اگر فقط در شبکه شما باز نمی‌شود، از سایت یا ارائه‌دهنده اینترنت خود بپرسید. صاحبان سایت باید نخست قواعد فایروال، بار سرور و رکوردهای DNS را بررسی کنند. اگر با پروکسی کار می‌کنید، انواع پروکسی و کاربرد هرکدام را در [صفحه پروکسی ما](/fa/proxy) می‌بینید.