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title: "El servidor proxy no responde: qué es y cómo solucionarlo"
description: "El error del servidor proxy que no responde indica que tu dispositivo tiene activado un proxy al que no se puede llegar. Así se desactiva o se corrige."
url: https://proxynet.io/es/blog/proxy-server-not-responding
date: 2026-09-19
author: "Enver Kaya"
category: "Tutoriales"
lang: es
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# El servidor proxy no responde: qué es y cómo solucionarlo

Enciendes el ordenador, la wifi parece conectada, pero no se abre ninguna web. Chrome dice «Se ha producido un error con el servidor proxy o la dirección es incorrecta.» y debajo pone `ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED`. El solucionador de problemas de Windows da como resultado «El servidor proxy configurado no responde». Y sin embargo no has configurado un proxy en tu vida; puede que sea la primera vez que ves la palabra. O todo lo contrario: compraste un proxy ayer, lo acabas de configurar y en el primer intento te encuentras con esta pantalla.

Estos dos lectores ven el mismo mensaje, pero sus soluciones son opuestas: uno va a desactivar el ajuste y el otro va a corregirlo. Primero reunimos en una sola tabla con qué texto aparece el error en Chrome, Edge, Firefox y Windows. Después explicamos por qué este ajuste se queda activado en el ordenador de alguien que nunca usa un proxy, cómo se desactiva y qué hacer si vuelve. Las últimas secciones son para quienes configuraron el proxy a propósito.

> **Nota: Respuesta breve**
>
> El error «el servidor proxy no responde» dice que en tu dispositivo hay un ajuste de proxy activado, pero que en esa dirección no contesta ningún servidor. Ni tu conexión a internet ni la web que quieres visitar están averiadas; el navegador se queda atascado en el intermediario sin llegar siquiera a la web. Si no usas proxy, abre en Windows **Configuración > Red e Internet > Proxy** y desactiva el interruptor **Usar un servidor proxy**; la mayoría de las veces el problema termina ahí. Si usas proxy, compara la dirección, el puerto, el tipo de proxy y la vigencia de tu plan con el panel de tu proveedor.

## ¿Qué es un error de proxy?

Un proxy es un servidor intermediario que se coloca entre tu dispositivo e internet. Mientras el ajuste de proxy está activado, tu navegador no va directamente a las webs; entrega cada petición primero a ese intermediario y recibe de él la respuesta. Explicamos el concepto completo en [Qué es un servidor proxy y cómo funciona](/es/blog/what-is-a-proxy-server).

Lo que llamamos «error de proxy» es que esa entrega no se puede hacer. Al navegador se le ha dicho «para todas las webs, ve a esta dirección», pero en esa dirección o no hay nadie o la puerta no se te abre. El navegador no se salta al intermediario para ir a la web por su cuenta, porque el ajuste se lo prohíbe. Por eso no deja de abrirse una sola web, sino todas a la vez.

El error tiene tres señales que lo distinguen:

- **Todas las webs dejan de abrirse a la vez** y el texto del error es el mismo en cada una.
- **La wifi o el cable aparecen conectados.** Las luces del router están normales y un móvil de la misma casa navega sin problema.
- **Los programas que no usan el ajuste del sistema pueden seguir funcionando.** Por eso no es raro que un juego o una aplicación de mensajería conecte mientras el navegador no abre nada.

El nombre cambia poco entre programas: Windows, Chrome y Firefox escriben «servidor proxy» o simplemente «proxy», y las guías antiguas de Windows te mandan a una ventana llamada «Configuración de LAN». Todo apunta al mismo ajuste.

## ¿Cómo se ve el error en cada pantalla?

El texto del mensaje depende del programa que lo muestra. Los textos de Chrome y Firefox de abajo están tomados de las traducciones actuales de los navegadores al español. La fila de Windows recoge el mensaje tal como se cita desde el diagnóstico de red de Windows; al lado va su versión en inglés.

| ¿Dónde lo ves? | Texto en pantalla | ¿Qué te dice? |
|---|---|---|
| Chrome | Título «Sin conexión a Internet», debajo «Se ha producido un error con el servidor proxy o la dirección es incorrecta.» y `ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED` | No se pudo establecer conexión con la dirección del proxy |
| Edge, Opera, Brave | El mismo código, el texto puede variar un poco | Usan la misma base que Chrome, el código significa lo mismo |
| Chrome y derivados | `ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED` | Se llegó al proxy, pero el proxy no montó el túnel seguro hacia la web |
| Firefox | «El servidor proxy está rechazando las conexiones» | La dirección se encontró, pero en ese puerto no hay un servidor que acepte conexiones |
| Firefox | «No se puede encontrar el servidor proxy» | El nombre de proxy escrito no existe en internet; casi siempre es un error al teclear |
| Diagnóstico de red de Windows (solucionador de problemas) | «El servidor proxy configurado no responde» (en inglés: "The configured proxy server is not responding") | El ajuste de proxy de Windows está activado y esa dirección no contesta |
| Navegadores antiguos y algunos programas | «El servidor proxy no responde», «No se puede conectar al servidor proxy» | Formas antiguas de decir lo mismo |

Los códigos de Chrome no son arbitrarios. La [lista de errores](https://github.com/chromium/chromium/blob/main/net/base/net_error_list.h) del proyecto Chromium separa con claridad los dos: `PROXY_CONNECTION_FAILED` aparece cuando no se puede resolver el nombre del proxy o no se puede abrir una conexión con él; si se llega al proxy y después no se puede montar el túnel, el código es `TUNNEL_CONNECTION_FAILED`. Esta distinción te servirá más abajo: el primer código significa «no llegué al servidor», el segundo «llegué, pero no me dejaron entrar».

## ¿Cómo se produce este error?

Desde que escribes una web en la barra de direcciones hasta la pantalla de error ocurre lo siguiente:

1. El navegador busca primero la respuesta a «¿cómo salgo a internet?». Chrome y Edge toman esa respuesta del ajuste de proxy de Windows; Firefox, si quiere, del suyo propio.
2. Si en el ajuste hay una dirección de proxy y un puerto, el navegador intenta conectarse a esa dirección y no a la web.
3. Si la dirección es un nombre (como `pr.proxynet.io`), primero se busca la dirección IP que corresponde a ese nombre. Si no se encuentra, el error aparece en este paso.
4. Si el nombre se encontró, el navegador intenta abrir una conexión con el puerto correspondiente de esa dirección IP. Si en el puerto no escucha ningún servidor o un cortafuegos intermedio corta la conexión, el error aparece en este paso.
5. Si la conexión se abrió, el navegador pide al proxy un túnel hacia tu web. Si el proxy no te reconoce (contraseña incorrecta, una IP que no está en la lista permitida) o ese puerto pertenece a otro tipo de proxy, el túnel no se monta.

En los cuatro primeros pasos no ha salido ni una sola petición hacia la web que querías visitar. Por eso los consejos de «borra el historial» y «cambia el DNS» que repiten las guías antiguas no sirven; donde hay que mirar es en el propio ajuste de proxy.

## ¿Por qué está activado este ajuste si nunca usas proxy?

Si tú no activaste el ajuste, lo activó un programa. Estas son las cinco fuentes más habituales:

**VPN y programas para «abrir webs».** Una parte de estos programas escribe su propia dirección en el ajuste de proxy de Windows para capturar tu tráfico. Esa dirección suele empezar por `127.0.0.1`, una dirección especial que significa «este mismo ordenador». Es decir, el programa ejecuta un pequeño intermediario dentro de tu ordenador y le dice a Windows «mándamelos a todos». Si el programa se cierra bien, también retira el ajuste. Si se cuelga, se finaliza desde el Administrador de tareas o se desinstala sin retirar el ajuste, este queda activado y apunta a una puerta tras la que ya no escucha nadie. La diferencia entre VPN y proxy está en [Proxy o VPN: diferencias y cuándo usar cada uno](/es/blog/proxy-vs-vpn).

**Extensiones del navegador.** Las extensiones gratuitas de VPN, de proxy y de «cambiar de país» se adueñan del ajuste de proxy del navegador. Cuando el servidor que hay detrás de la extensión se apaga o se agota tu cuota gratuita, aparece el mismo error. Chrome muestra esta situación en la página **Configuración > Sistema** con la nota «Chrome está usando los ajustes de proxy de una extensión».

**Programas de seguridad y de filtrado.** Algunos antivirus, bloqueadores de anuncios y programas de control parental hacen pasar el tráfico por ellos mismos para analizar las páginas. Si el programa se quedó a medias durante una actualización o se apagó al caducar la licencia, el ajuste puede quedarse ahí.

**Software malicioso.** Parte del software malicioso hace pasar tu tráfico por sus propios servidores para vigilar las páginas que visitas o para colar anuncios. Cuando ese servidor se cierra, te quedas sin internet y ves el error. Si en el ajuste aparece una dirección que no conoces de nada y que no empieza por `127.0.0.1`, tómate en serio esta posibilidad. Las direcciones sacadas de una «lista de proxies gratis», probadas una vez y olvidadas, dan la misma imagen; explicamos por qué no son de fiar en [¿Son seguros los proxies gratis y los sitios web proxy?](/es/blog/are-free-proxies-safe).

**Ordenador del trabajo o del centro de estudios.** En los ordenadores gestionados el ajuste de proxy se escribe de forma centralizada y suele apuntar a una dirección a la que solo se llega desde dentro de la red de la organización. Cuando te llevas el mismo portátil a casa, esa dirección no es accesible y aparece el error. En ese caso no cambies el ajuste por tu cuenta; tienes que conectarte a la VPN de la organización o preguntar al equipo de informática.

### ¿Qué te dice la dirección del ajuste?

| Lo que pone en la casilla de dirección | Origen más probable | Primer paso |
|---|---|---|
| `127.0.0.1` o `localhost` | Un programa de tu ordenador (VPN, filtro, bloqueador de anuncios) | Desactiva el ajuste, localiza el programa y arréglalo o desinstálalo |
| Una dirección con el nombre de tu organización o la dirección de un script acabada en `.pac` | Configuración del trabajo o del centro de estudios | No lo toques, pregunta al equipo de informática |
| La dirección de tu proveedor de proxy | Un proxy que configuraste tú | Pasa a la sección «Si usas proxy» de más abajo |
| Una dirección IP que no conoces de nada | Una prueba antigua o software malicioso | Desactiva el ajuste y haz un análisis de seguridad |

## ¿Cómo se desactiva el ajuste si no usas proxy?

### Windows 11 y Windows 10

Vamos a la pantalla que describe Microsoft en la página [Usar un servidor proxy en Windows](https://support.microsoft.com/es-es/windows/experience/connectivity-networking/use-a-proxy-server-in-windows), esta vez para desactivar el ajuste:

1. Abre **Configuración** con las teclas `Windows + I`.
2. Entra en **Red e Internet** y después en **Proxy**.
3. Bajo el título **Configuración manual del proxy**, pulsa el botón **Configurar** o **Editar** que hay junto a **Usar un servidor proxy**.
4. En la ventana que se abre, pon el interruptor en **Desactivado** y pulsa **Guardar**. Antes de desactivarlo, apunta en algún sitio la dirección de la casilla; te servirá para averiguar qué activó el ajuste.
5. Si en la misma página está activado **Usar script de configuración** y no dependes de ninguna organización, desactívalo también. **Detectar automáticamente la configuración** puede quedarse activado; en redes domésticas no hace ningún daño.

Cierra el navegador, vuelve a abrirlo y prueba una web. La ventana **Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN** que describen las guías antiguas muestra el mismo ajuste; lo que desactivas en un sitio queda desactivado en el otro, no hace falta corregir los dos por separado.

### Chrome y Edge

Chrome no tiene un ajuste de proxy propio. El enlace **Abrir la configuración de proxy de tu ordenador** de la página **Configuración > Sistema** te lleva a la pantalla de Windows de arriba. Si en ese mismo sitio pone que el ajuste de proxy viene de una extensión, abre **Extensiones > Gestionar extensiones** desde el menú **Más** de arriba a la derecha y desactiva esa extensión (la página de Google [Instalar y gestionar extensiones](https://support.google.com/chrome/answer/2664769?hl=es) muestra los pasos). Explicamos en qué orden decide Chrome qué proxy usar en [Configuración de proxy en Windows y Chrome](/es/blog/windows-chrome-proxy-settings).

### Firefox

Como Firefox puede guardar su propio ajuste, a veces da el error aunque el proxy esté desactivado en Windows. El camino de la página de Mozilla [Configuración de conexión en Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/connection-settings-firefox) es este:

1. Haz clic en el botón de menú y elige **Ajustes**.
2. Al final del panel **General**, busca la sección **Configuración de proxy** y pulsa **Configurar proxy**. En versiones anteriores la sección se llama **Configuración de red** y el botón, **Configuración…**.
3. En la ventana **Configuración de conexión** que se abre, marca **Sin proxy** y pulsa **Aceptar**.

Si una extensión está gestionando la conexión, la misma ventana también lo indica y te deja desactivar la extensión desde ahí. La parte de configuración está en [Cómo configurar un proxy en Firefox](/es/blog/firefox).

### Móvil y Mac

En los móviles el ajuste de proxy está en los detalles de la red wifi y solo vale para esa red. Si el error aparece en casa y fuera no, mira el ajuste de tu wifi doméstica. Los caminos están en [Cómo configurar un proxy en un teléfono Android](/es/blog/android-proxy-settings) y [Cómo configurar un proxy en iPhone y iPad](/es/blog/iphone-proxy), y para Mac en [Cómo configurar un proxy en Mac y Safari](/es/blog/mac-safari-proxy-settings). La forma de desactivarlo en todos los dispositivos está reunida en una tabla en [Dirección del servidor proxy: qué es y cómo encontrarla](/es/blog/find-proxy-server-address).

## ¿Qué hacer si el ajuste vuelve solo?

Desactivaste el interruptor, volvió internet, y al día siguiente o al reiniciar el ordenador regresó el error. Eso indica que sigue funcionando algo que vuelve a escribir el ajuste. Revisa esto por orden:

1. **Repasa las extensiones del navegador.** Desactiva las extensiones de VPN, de proxy y de «acceso sin bloqueos». Si hay alguna que no conoces o que vuelve sola, sigue los pasos de la página de Google [Quitar anuncios no deseados, ventanas emergentes y malware](https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=es).
2. **Revisa los programas instalados.** En la lista **Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas**, desinstala las VPN, los aceleradores, los bloqueadores de anuncios y los programas para «abrir webs» que no uses. Si usas una VPN, busca en sus propios ajustes una opción del estilo «establecer proxy del sistema».
3. **Haz un análisis de seguridad.** En la página **Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas**, ejecuta el **Examen rápido**; si sale limpio y el problema sigue, prueba el examen completo o el examen sin conexión dentro de **Opciones de examen**. La página de Microsoft sobre [protección contra virus y amenazas](https://support.microsoft.com/es-es/windows/security/threat-malware-protection/virus-and-threat-protection-in-the-windows-security-app) explica las opciones.
4. **Mira si el dispositivo está gestionado.** Si al final del menú de Chrome pone «Gestionado por tu organización», puede que el proxy esté definido por una directiva y se vuelva a escribir aunque tú desactives el interruptor. En un ordenador del trabajo es normal y la solución está en el equipo de informática. Si ves ese texto en el ordenador de tu casa y no sabes por qué, no te saltes los pasos 2 y 3.

Si la dirección que apuntaste empieza por `127.0.0.1`, tiene prioridad el paso 2; si es una dirección ajena, el paso 3. En ninguno de estos pasos hace falta editar el registro a mano ni descargar una herramienta que «restablece el sistema».

## Si usas proxy: ¿el problema está en los datos o en el servidor?

Si configuraste el proxy a propósito, desactivar el ajuste no es la solución; tienes que encontrar qué dato está mal. El texto del error es aquí una buena pista.

**`ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED`, «El servidor proxy está rechazando las conexiones», «no responde».** El navegador no llegó al servidor. Vuelve a copiar la dirección y el puerto desde el panel; basta una sola letra mal tecleada o un espacio al final. Si la vigencia de tu plan terminó, el resultado es el mismo, así que confirma en el panel que el servicio aparece activo. Las redes de empresas, residencias y las redes para invitados pueden bloquear los puertos de proxy; probar el mismo ajuste compartiendo los datos móviles de tu teléfono lo demuestra en un minuto.

**«No se puede encontrar el servidor proxy».** El problema está casi siempre en la casilla de dirección: una letra que falta, una dirección escrita con `http://` en la casilla o la dirección y el puerto metidos en la misma casilla.

**`ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED`.** Llegaste al servidor, pero no te dejaron entrar. Hay dos causas muy habituales. La primera es la identidad: si cancelaste la ventana de contraseña, si la contraseña es incorrecta o si usas lista blanca de IP y la dirección IP de tu casa cambió, el proxy no abre el túnel. Explicamos por qué cambia la dirección en las conexiones domésticas en [IP estática y dinámica: diferencias y cuál necesitas](/es/blog/static-ip-vs-dynamic-ip), y los dos métodos de identificación en [Autenticación de proxy: user:pass o lista blanca de IP](/es/blog/proxy-authentication-methods). La segunda causa es que el tipo no coincide: la casilla de proxy de Windows espera un proxy HTTP. Si escribes ahí el puerto de SOCKS5, el servidor no te entiende y cierra la conexión.

[Proxies HTTPS](https://proxynet.io/es/https-proxy) es el tipo que los navegadores y el ajuste de Windows entienden directamente. [Proxies SOCKS5](https://proxynet.io/es/socks5-proxy), en cambio, se prefiere para juegos, aplicaciones de mensajería y tráfico que no es web, y suele dar servicio en un puerto distinto. El detalle de la diferencia está en [Diferencia entre SOCKS y HTTP: ¿cuál elegir?](/es/blog/socks-vs-http-proxy).

Si los datos son correctos y el error sigue, aplica las comprobaciones de [¿Funciona tu proxy? Cómo probar un proxy](/es/blog/how-to-test-a-proxy) para probar el proxy fuera del navegador. La sección «Si el proxy no funciona» de ese artículo repasa seis causas posibles una por una.

## Si el error aparece dentro de una aplicación

Algunos programas no miran el ajuste de Windows y usan su propia casilla de proxy. Si en Windows está todo desactivado y solo ves un «error de proxy» en ese programa, el ajuste está dentro del programa:

- **Telegram.** La aplicación tiene su propia lista de proxies; cuando se queda seleccionado uno que no funciona, los mensajes no salen. Dónde está el ajuste y cómo se desactiva lo contamos en [Proxy en Telegram: cómo configurar SOCKS5 y MTProto](/es/blog/telegram-proxy).
- **Clientes de juegos y programas auxiliares.** Los datos del proxy se escriben casi siempre en la ventana de ajustes del lanzador o en un programa de redirección aparte. Hay un ejemplo de configuración en [Por qué los jugadores de Knight Online usan proxy](/es/blog/knight-online-proxy).
- **Programas de redirección como Proxifier.** Estos programas envían al proxy el tráfico de las aplicaciones que elijas. Cuando el proxy cae, solo se cortan las aplicaciones ligadas a esa regla. Mostramos la configuración en [nuestra guía de Proxifier](/es/blog/proxifier).
- **Extensiones que gestionan proxies en el navegador.** En las extensiones que eligen el proxy según la web, el error puede salir solo en ciertas webs, porque las demás van directas.

## Nivel avanzado: ve qué etapa falla con un solo comando

Esta sección es para quien se maneja con la línea de comandos; puedes saltártela. `curl`, que viene incluido en Windows 10 y 11, prueba el proxy con independencia del navegador y te dice en una línea en qué paso está el problema:

```bash
curl -x http://user:pass@pr.proxynet.io:8000 https://ipinfo.io/ip
```

Si en pantalla sale una dirección IP, el proxy funciona y el problema está en el navegador o en el ajuste de Windows. Si sale un error, su texto encaja con los cinco pasos de arriba:

- `Could not resolve proxy`: la dirección está mal escrita (paso 3).
- `Failed to connect` o `Could not connect to server`: la dirección es correcta, en ese puerto no contesta nadie o tu red bloquea el puerto (paso 4).
- `CONNECT tunnel failed, response 407`: el servidor está en pie, no se aceptó el usuario o la contraseña (paso 5).
- `Proxy CONNECT aborted`: la conexión se abrió, pero el puerto del otro lado no es un proxy HTTP; lo más probable es que hayas escrito el puerto de SOCKS5 (paso 5).

## Errores frecuentes

- **Reiniciar el router o llamar a la operadora.** Si un móvil de la misma red navega, el problema no está en la línea, sino en el ajuste de proxy del ordenador.
- **Borrar el historial y las cookies del navegador.** Este error sale antes de llegar a la web; los datos borrados no cambian el resultado, solo cierran tus sesiones.
- **Mirar solo Windows y olvidarse de Firefox.** Si Firefox se quedó en **Configuración manual del proxy**, el error sigue aunque el ajuste de Windows esté desactivado.
- **Desactivar solo el ajuste sin desinstalar el programa.** Si el programa que escribe el ajuste sigue ahí, lo vuelve a escribir en el siguiente arranque.
- **Escribir los datos de SOCKS5 en la casilla de proxy de Windows.** Esa casilla espera un proxy HTTP.
- **Cambiar el ajuste a la fuerza en el ordenador del trabajo.** El ajuste vuelve por directiva y, mientras tanto, también puede fallar tu acceso a los sistemas internos.

## Guía de decisión

| Tu situación | Qué hacer |
|---|---|
| Nunca configuraste un proxy y no se abre ninguna web | Desactiva en Windows el interruptor **Usar un servidor proxy** |
| Lo desactivaste y al día siguiente volvió | Repasa las extensiones y los programas instalados, haz un análisis de seguridad |
| La dirección empieza por `127.0.0.1` | Localiza el programa que escribe el ajuste: VPN, filtro o bloqueador de anuncios |
| Aparece una dirección externa que no conoces | Desactiva el ajuste, ejecuta un examen completo, revisa tus contraseñas |
| El error solo sale en Firefox | Marca **Sin proxy** en la ventana **Configuración de conexión** |
| El error solo sale en Telegram o en un juego | Mira el ajuste de proxy de ese programa |
| Compraste un proxy y recibes `ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED` | Compara dirección, puerto y vigencia del plan con el panel; prueba desde otra red |
| Compraste un proxy y recibes `ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED` | Comprueba la contraseña o la lista blanca de IP y el puerto que corresponde al tipo de proxy |
| Ordenador del trabajo o del centro de estudios | Escribe al equipo de informática sin tocar el ajuste |

## Preguntas frecuentes

### ¿Un error de proxy significa que mi internet está averiado?

No. Tu línea funciona, pero al navegador se le ha dicho que lleve cada petición a un intermediario y ese intermediario no contesta. Que otro dispositivo de la misma red pueda navegar es la prueba más sencilla.

### Nunca he usado un proxy, ¿quién activó este ajuste?

Casi siempre lo activa una VPN, un programa para «abrir webs», una extensión del navegador o un programa de filtrado, y al cerrarse no consigue retirarlo. Con menos frecuencia lo activa software malicioso. Si la dirección del ajuste empieza por `127.0.0.1`, el origen es un programa de tu ordenador.

### ¿Qué diferencia hay entre ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED y ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

El primero dice que el navegador no pudo conectarse al servidor proxy; el segundo, que se conectó pero el proxy no montó el túnel hacia la web. En el primero se mira la dirección, el puerto y si el servidor está en pie; en el segundo, las credenciales y el tipo de proxy.

### ¿Desactivar el ajuste de proxy estropea algo?

En un ordenador de casa, no; tu conexión sale directa a internet. En un ordenador del trabajo, consulta al equipo de informática antes de desactivarlo.

### ¿Dónde miro si el error sale en el móvil?

En la línea de proxy de los detalles de la red wifi a la que estás conectado. En los móviles el proxy se guarda por separado para cada red wifi y no se usa con datos móviles; por eso el error puede salir en casa y fuera no.

### Mi proxy funcionaba ayer y hoy da este error. ¿Por qué?

Las tres causas más habituales: terminó la vigencia del plan, usas lista blanca de IP y la dirección IP de tu internet doméstico cambió, o el proveedor tiene una interrupción temporal. Las dos primeras las ves en el panel; para la tercera, envía al soporte de tu proveedor la dirección, el puerto y el texto del error.

## En resumen

«El servidor proxy no responde», «Se ha producido un error con el servidor proxy o la dirección es incorrecta» y «El servidor proxy está rechazando las conexiones» de Firefox describen la misma situación: en el dispositivo hay un ajuste de proxy activado y esa dirección no contesta. Si no usas proxy, desactiva el interruptor de la página **Proxy** de Windows; si el ajuste vuelve, localiza el programa o la extensión que lo escribe y haz un análisis de seguridad. Si usas proxy, el código de error marca el camino: `ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED` señala la dirección, el puerto y la vigencia, `ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED` señala las credenciales y el tipo de proxy. Si el error sale en un solo programa, el ajuste está dentro de ese programa. Los tipos de proxy y para qué se usa cada uno están en [nuestra página de proxies](/es/proxy).