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title: "Cloudflare-Prüfung „Verifying you are human“ beheben"
description: "Der Bildschirm ist kein Fehler: Cloudflare prüft Ihren Browser, bevor die Seite lädt. Warum die Prüfung hängen bleibt und wie Sie sie lösen."
url: https://proxynet.io/de/blog/cloudflare-verify-you-are-human
date: 2026-09-19
author: "Enver Kaya"
category: "Anleitungen"
lang: de
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# Cloudflare-Prüfung „Verifying you are human“ beheben

Sie wollen eine Website öffnen und bekommen statt der Seite einen schlichten Bildschirm, in dessen Mitte „Verifying you are human“ steht. Darunter ein kleines Kontrollkästchen oder ein drehender Kreis, daneben der Satz „This may take a few seconds“. Meistens dauert es wirklich nur ein paar Sekunden und die Seite erscheint. Manchmal hört der Kreis nie auf: Die Seite lädt neu, derselbe Bildschirm kommt wieder, und Sie setzen zum fünften Mal denselben Haken. Das kann auf einem Kleinanzeigenportal passieren, in sozialen Netzwerken, auf einer KI-Chatseite oder auf der Website Ihrer Bank.

Dieser Artikel erklärt, was dieser Bildschirm ist, welcher Vorgang dahinter läuft und in welchen Fällen die Prüfung nicht abgeschlossen wird. Danach zeigen wir Schritt für Schritt, was Sie am Computer, am Telefon und in den Browsern innerhalb von Apps tun müssen. Außerdem geht es darum, wie Sie erkennen, ob das Problem bei Ihnen oder bei der Website liegt. Es gibt hier keinen Code, und kein Schritt setzt technisches Wissen voraus.

> **Hinweis: Kurzantwort**
>
> „Verifying you are human“ ist keine Fehlermeldung, sondern ein Prüfschritt vor der Website. Bevor Sie die Seite sehen, führt Cloudflare ein kleines Skript in Ihrem Browser aus, schickt das Ergebnis an den eigenen Prüfdienst und schreibt, wenn alles in Ordnung ist, ein Freigabe-Cookie in Ihren Browser, bevor Sie durchgelassen werden. Wenn der Bildschirm in einer Schleife hängt, ist ein Glied dieser Kette gerissen: JavaScript ist aus, Cookies sind blockiert, eine Erweiterung hat das Skript gestoppt, die Uhr des Geräts geht falsch, der Browser ist sehr alt oder Ihr Netzwerk erreicht die Prüfadresse nicht. Cookies erlauben, Erweiterungen abschalten, die Uhr auf automatisch stellen, den Browser aktualisieren und ein anderes Netzwerk testen löst die meisten Fälle.

## Was bedeutet „Verifying you are human“?

Diesen Bildschirm zeigt nicht das Unternehmen, das die Website betreibt, sondern Cloudflare, das davor sitzt. Cloudflare leitet den Verkehr sehr vieler Websites über das eigene Netzwerk. Statt jede Anfrage direkt durchzulassen, kann eine Website einen Teil davon zuerst durch eine Prüfung schicken. Der Bildschirm, den Sie sehen, ist genau diese Prüfung.

Was Sie hier bekommen, ist kein klassisches Rätsel. Cloudflare lässt Sie keine verzerrten Buchstaben abtippen und verlangt nicht, „alle Kacheln mit Ampeln“ auszuwählen. Stattdessen wird der Browser selbst untersucht, und die meisten Besucher kommen durch, ohne irgendetwas zu tun. Mehr als ein kleines Kästchen anzuhaken wird höchstens verlangt.

Auch die Sprache des Bildschirms hängt nicht von der Website ab. Die Prüfseite schaut auf die Spracheinstellung Ihres Browsers und zeigt den Text entsprechend an. In einem englisch eingerichteten Browser steht dort „Verifying you are human“, in einem deutsch eingerichteten die deutsche Entsprechung.

Verwechseln Sie diesen Bildschirm nicht mit drei nahen Verwandten. Die rot überschriebene Seite „Sorry, you have been blocked“ ist keine Prüfung, sondern eine direkte Ablehnung; die Gründe dafür haben wir in [Sorry, You Have Been Blocked](/de/blog/sorry-you-have-been-blocked) beschrieben. Error 1015 mit dem Hinweis „You are being rate limited“ erscheint, wenn in kurzer Zeit zu viele Anfragen gesendet wurden; das Thema behandelt [Was ist Error 1015?](/de/blog/cloudflare-error-1015). Die Warnung von Google über ungewöhnlichen Datenverkehr hat mit Cloudflare nichts zu tun, sie ist Googles eigene Prüfung und Gegenstand von [Google meldet ungewöhnlichen Datenverkehr](/de/blog/google-unusual-traffic-error).

## Was passiert hinter dem Prüfbildschirm?

Der Bildschirm steht nicht still. Während Sie warten, laufen diese Schritte:

1. **Ihre Anfrage wird angehalten.** Bevor Cloudflare die Anfrage an die Website weitergibt, schiebt es sich dazwischen und sendet einen bildschirmfüllenden Prüfbildschirm. Kein Inhalt der Website erreicht Ihren Browser in dieser Phase.
1. **Ein kleines Skript läuft.** Der Prüfbildschirm führt ein Stück JavaScript in Ihrem Browser aus. Dieses Skript sammelt Signale über die Browserumgebung: wie sich der Browser ausweist, ob Bildschirm- und Grafikeigenschaften zusammenpassen und Ähnliches.
1. **Das Ergebnis geht an die Prüfadresse.** Das gesammelte Ergebnis wird an `challenges.cloudflare.com` gesendet. Dass die Prüfung über eine eigene Adresse läuft, ist die Ursache vieler Probleme, die weiter unten in diesem Artikel vorkommen.
1. **Es wird entschieden.** Sind die Signale sauber, springt der Bildschirm auf „Success“. Bleibt ein Zweifel, sollen Sie ein Kästchen anhaken. Dieser Klick dient weniger der Prüfung selbst als der Frage, wie sich der Browser in diesem Moment verhält.
1. **Ein Freigabe-Cookie wird geschrieben.** Nach bestandener Prüfung bleibt ein Cookie namens `cf_clearance` in Ihrem Browser, und die eigentliche Anfrage geht an die Website. Die Seite öffnet sich endlich.

Jedes Glied dieser Kette hängt am vorherigen. Läuft das Skript nicht, entsteht kein Ergebnis; kann das Ergebnis nicht gesendet werden, fällt keine Entscheidung; kann das Cookie nicht geschrieben werden, beginnt auf der nächsten Seite alles von vorn.

## Wie viele Arten der Prüfung gibt es?

Die Website entscheidet selbst, welche Prüfung läuft. Danach richtet sich die Art des Bildschirms, den Sie sehen.

| Art | Was Sie sehen | Hinweise |
|---|---|---|
| Nicht interaktive Prüfung | Sie klicken nichts an und warten, bis der Browser das Skript beendet | Dauert in der Regel weniger als fünf Sekunden |
| Verwaltete Prüfung | Meist springt sie von selbst auf „Success“, bei Bedarf wird ein Kästchen abgefragt | Das ist die Option, die Cloudflare Websites empfiehlt |
| Interaktive Prüfung | Sie müssen etwas tun, um durchzukommen | Cloudflare empfiehlt stattdessen die verwaltete Prüfung |
| Turnstile-Widget | Ein kleiner Kasten in der Seite, meist auf Login- und Formularseiten | Nicht bildschirmfüllend; läuft vor dem Absenden des Formulars |

Turnstile heißt der Kasten, der in die Seite eingebettet wird. Er nutzt dieselbe Technik wie der bildschirmfüllende Prüfbildschirm, deshalb bleiben beide aus denselben Gründen hängen. Wenn Sie die neuere Schicht interessiert, die das Verhalten über eine ganze Sitzung beobachtet, beschreibt [Cloudflare Precursor](/de/blog/cloudflare-precursor) diese Seite.

## Ich habe die Prüfung bestanden, warum fragt sie erneut?

Das Cookie `cf_clearance`, das beim Bestehen geschrieben wird, ist der Beleg dafür, dass Sie die Prüfung hinter sich haben. Während Sie sich auf der Website bewegen, schaut Cloudflare zuerst auf dieses Cookie; solange es gültig ist, erscheint keine neue Prüfung.

Die Lebensdauer des Cookies legt die Website fest. Laut Cloudflares [Dokumentation zur Challenge Passage](https://developers.cloudflare.com/cloudflare-challenges/challenge-types/challenge-pages/challenge-passage/) beträgt der Standardwert 30 Minuten, empfohlen wird ein Bereich zwischen 15 und 45 Minuten. Dass Sie auf derselben Website nach einer halben Stunde wieder eine Prüfung sehen, ist also normal und keine Störung.

Dasselbe Dokument nennt ein interessantes Detail: Bei der Bewertung des Cookies rechnet Cloudflare ein paar Minuten zusätzlich ein, um Abweichungen der Uhr auszugleichen. Dieser Spielraum ist für kleine Abweichungen gedacht. Geht die Uhr Ihres Geräts um Stunden oder Tage falsch, kann das Cookie von vornherein als abgelaufen gelten, und auf jeder Seite wird erneut geprüft. Daran sehen Sie, warum die Uhrzeit in diesem Artikel ein eigener Schritt ist.

Wichtig ist auch, dass das Cookie an das Gerät gebunden ist, für das es ausgestellt wurde. Dasselbe Cookie lässt sich nicht auf einen anderen Rechner übertragen und dort verwenden. Deshalb funktionieren die im Netz kursierenden Anleitungen zum Kopieren des Cookies nicht.

## Warum läuft der Bildschirm in einer Schleife?

Auf der eigenen Seite zu [Problemen beim Lösen von Prüfungen](https://developers.cloudflare.com/cloudflare-challenges/troubleshooting/challenge-solve-issues/) nennt Cloudflare die Hauptgründe für eine Schleife: eine instabile Netzwerkverbindung, Browsereinstellungen oder Erweiterungen, die das Skript blockieren, ein nicht unterstützter Browser, abgeschaltetes JavaScript und Erkennungsfehler. Dieselbe Seite empfiehlt, vor jedem Lösungsversuch die Browserkompatibilität zu prüfen, Erweiterungen abzuschalten, JavaScript zu aktivieren, ein privates Fenster zu testen, einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu nehmen, VPNs und Proxys vorübergehend abzuschalten und sich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden.

Woran Sie wo ansetzen, zeigt die folgende Tabelle.

| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Zuerst prüfen |
|---|---|---|
| Ich hake das Kästchen an, die Seite lädt neu, der Bildschirm kommt wieder | Das Skript läuft, aber das Freigabe-Cookie bleibt nicht | Cookie-Einstellungen und Datenschutz-Erweiterungen |
| Der Kreis dreht sich und kommt nicht weiter | Das Skript lädt nicht oder die Prüfadresse ist nicht erreichbar | Werbeblocker, Sicherheitssoftware, DNS-Filter |
| Der Bildschirm erscheint gar nicht, die Seite bleibt leer | JavaScript ist aus oder der Browser ist sehr alt | Browserversion und JavaScript-Einstellung |
| Es passiert nur auf einer Website | Die Regel dieser Website hält Sie für verdächtig | Netzwerk wechseln, einige Stunden warten |
| Es passiert auf allen Websites und allen Geräten | Das Gemeinsame ist Ihr Netzwerk | Router, VPN, Uhrzeit, Netzwerkwechsel |
| Es passiert nur, wenn ich einen Link in einer App öffne | Die Grenzen des In-App-Browsers | Den Link im richtigen Browser öffnen |

## Versuchen Sie zuerst diese drei Dinge

Vor der langen Liste gibt es drei schnelle Prüfungen, die bei den meisten helfen:

1. **Laden Sie die Seite einmal neu und warten Sie.** Nicht mehrfach hintereinander neu laden. Jeder Neuladevorgang ist eine neue Anfrage und ändert nichts am Zustand.
1. **Öffnen Sie sie in einem privaten Fenster.** Im privaten Fenster Ihres Browsers sind Erweiterungen meist deaktiviert. Öffnet sich die Website dort, verursacht eine Erweiterung das Problem.
1. **Schalten Sie das VPN ab, falls es an ist.** Wenn Sie eine VPN-App oder eine Browser-Erweiterung nutzen, schalten Sie sie aus und rufen Sie die Seite erneut auf.

Haben diese drei nichts gebracht, arbeiten Sie die folgenden Schritte der Reihe nach ab.

## Schritt für Schritt am Computer

### 1. Uhrzeit und Zeitzone des Geräts korrigieren

Eine falsche Uhr ist der leiseste Gegner der Prüfung. Verschlüsselte Verbindungen und Freigabe-Cookies bauen auf Zeitstempeln auf; geht die Uhr falsch, wirkt alles im Moment des Schreibens bereits veraltet.

Unter Windows gehen Sie zu **Start > Einstellungen > Zeit & Sprache > Datum & Uhrzeit** und stellen sicher, dass **Uhrzeit automatisch festlegen** und **Zeitzone automatisch festlegen** aktiviert sind. Die Einzelheiten stehen auf der Microsoft-Seite [Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Zeitzone in Windows](https://support.microsoft.com/de-de/windows/experience/personalization/set-time-date-and-time-zone-settings-in-windows). Auf dem Telefon genügt es, in der Einstellungen-App nach „Datum und Uhrzeit“ zu suchen und die automatische Einstellung zu aktivieren.

Uhren verstellen sich auch von allein: ein Desktop-Rechner mit leerer Batterie, ein Notebook, das lange ausgeschaltet war, oder ein Telefon, dessen Zeitzone nach einer Auslandsreise auf manuell geblieben ist, zeigen dasselbe Symptom.

### 2. Cookies erlauben

Kann das Freigabe-Cookie nicht geschrieben werden, wird auf jeder Seite erneut geprüft. Strenge Datenschutzeinstellungen und Optionen, die Cookies bei jedem Schließen löschen, führen genau dazu.

Öffnen Sie in Chrome oben rechts das Dreipunkt-Menü und gehen Sie zu **Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies**. Ist dort eine Option aktiv, die Cookies vollständig blockiert, ändern Sie sie oder nehmen Sie die betroffene Website in die Liste der Ausnahmen auf. Für eine Ausnahme für die gesamte Domain können Sie `[*.]` vor die Adresse setzen. Die bebilderten Schritte stehen auf Googles Seite [Cookies in Chrome verwalten](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de).

Auf dem iPhone gehen Sie zu **Einstellungen > Apps > Safari > Erweitert** und deaktivieren **Alle Cookies blockieren**. Apples Seite [Cookies auf dem iPhone aktivieren](https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph1ec277219/ios) zeigt denselben Weg. Wenn Sie Firefox nutzen und den verbesserten Schutz vor Aktivitätenverfolgung auf „Streng“ belassen haben, richten Sie für die betroffene Website eine Ausnahme ein.

Löscht Ihr Browser Cookies beim Schließen automatisch, sollten Sie diese Einstellung überdenken. Ein leerer Browser wirkt aufgeräumt, doch Sie müssen bei jedem Besuch von vorn geprüft werden.

### 3. Sicherstellen, dass JavaScript aktiviert ist

Die Prüfung läuft vollständig über JavaScript. Ist es aus, erscheint der Bildschirm entweder gar nicht oder kommt nie weiter.

Öffnen Sie in Chrome **Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen**, suchen Sie die Zeile JavaScript und prüfen Sie, ob es erlaubt ist. Wollen Sie die Einstellung für eine einzelne Website ändern, gelangen Sie über das Symbol links neben der Webadresse zu den Website-Einstellungen. Beide Wege beschreibt Googles Seite [Website-Einstellungen und Berechtigungen](https://support.google.com/chrome/answer/114662?hl=de). Auf Firmenrechnern ist diese Einstellung manchmal von der Administration gesperrt; dann müssen Sie mit der IT sprechen.

### 4. Erweiterungen einzeln abschalten

Werbeblocker, Skriptblocker und Fingerprinting-Schutz können die Bausteine blockieren, die die Prüfung braucht. Cloudflare sagt ausdrücklich, dass Erweiterungen, die den User-Agent-Wert des Browsers oder Web-APIs wie Canvas und WebGL verändern, die Prüfung stören.

- Schalten Sie alle Erweiterungen vorübergehend ab und laden Sie die Seite neu.
- Öffnet sich die Website, schalten Sie die Erweiterungen einzeln wieder ein und finden so die schuldige.
- Sie müssen die störende Erweiterung nicht löschen; die meisten lassen sich für eine einzelne Website deaktivieren.

Erweiterungen, die die Browserkennung verändern, stehen ganz oben auf dieser Liste. Warum das so ist, erklären [Was ist ein User-Agent?](/de/blog/what-is-user-agent) und [Was ist Browser-Fingerprinting?](/de/blog/browser-fingerprinting).

### 5. Den Browser aktualisieren

Cloudflare weist darauf hin, dass Browser und Betriebssysteme, die älter als fünf Jahre sind oder seit über zwei Jahren keine Sicherheitsupdates erhalten haben, Probleme mit Prüfungen machen können und dass Internet Explorer gar nicht unterstützt wird. Rufen Sie im Menü Ihres Browsers den Bereich „Über“ auf und starten Sie die Aktualisierung. Stark veränderte oder eingebettete Browser-Engines fallen unter dieselbe Einschränkung.

### 6. Sicherheitssoftware und DNS-Filter prüfen

Das Prüfergebnis muss `challenges.cloudflare.com` erreichen. Ist diese Adresse gesperrt, kann der Bildschirm nicht fertig werden. Drei Ursachen sind häufig: der Inhaltsfilter von Firmennetzen, Jugendschutzpakete und das Webschutz-Modul der auf dem Rechner installierten Sicherheitssoftware.

- Schalten Sie das Webschutz-Modul Ihrer Sicherheitssoftware für ein paar Minuten ab und testen Sie erneut.
- Ist auf dem Router oder dem Gerät ein eigener DNS-Server eingetragen, stellen Sie vorübergehend auf den Standard zurück.
- Sind Sie im Firmennetz und sehen alle denselben Bildschirm, nennen Sie der IT diese Adresse.

Manche Nutzer sehen den Hinweis „Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed“ direkt auf dem Bildschirm. Steht dieser Satz dort, ist die Ursache benannt: Die Prüfadresse ist nicht erreichbar.

### 7. Ein anderes Netzwerk testen

Das ist der schnellste Weg, um herauszufinden, ob das Problem am Gerät oder am Netzwerk liegt. Aktivieren Sie den Hotspot des Telefons und verbinden Sie den Computer damit, oder schalten Sie am Telefon das WLAN ab und testen Sie über mobile Daten. Öffnet sich die Website im anderen Netzwerk, liegt es an der Adresse, über die das erste Netzwerk nach außen geht.

Gemeinsam genutzte Netzwerke sind hier im Nachteil. In Wohnheimen, Cafés und Büros gehen Hunderte Menschen über eine einzige Adresse nach außen. Auch Ihr Anbieter kann viele Kunden hinter einer Adresse bündeln; dieses Verfahren haben wir in [Was ist CGNAT?](/de/blog/what-is-cgnat) beschrieben. Wollen Sie einen Adresswechsel versuchen, stehen die Wege in [IP-Adresse ändern](/de/blog/how-to-change-ip-address).

Nutzen Sie ein VPN, schalten Sie es ab und testen Sie erneut. Adressen aus kostenlosen VPN- und Proxy-Listen lösen die Prüfung am häufigsten aus; warum, steht in [Sind kostenlose Proxys sicher?](/de/blog/are-free-proxies-safe) und [VPN oder Proxy erkannt](/de/blog/vpn-or-proxy-detected). Wenn Sie den Unterschied zwischen beiden nicht kennen, ist [Proxy und VPN im Vergleich](/de/blog/proxy-vs-vpn) ein guter Einstieg.

## Am Telefon und im In-App-Browser

In den kleinen Browserfenstern innerhalb von Apps bleibt die Prüfung häufiger hängen. Tippen Sie in Instagram, X oder einer E-Mail-App auf einen Link, öffnet sich die Seite nicht im vollwertigen Browser, sondern im eigenen Fenster der App. In diesen Fenstern können JavaScript-Fähigkeiten eingeschränkt sein, Cookie- und Speicherunterstützung fehlen und der Zugriff auf die Prüfadresse gesperrt sein.

Die Lösung ist einfach: Nutzen Sie im Menü oben rechts **Im Browser öffnen** oder kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in Chrome oder Safari ein. Dort geht die Prüfung meist beim ersten Versuch durch.

Prüfen Sie am Telefon außerdem Folgendes:

1. Aktualisieren Sie die Browser-App im Store.
1. Löschen Sie die Websitedaten des Browsers und rufen Sie die Seite erneut auf.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Uhr des Geräts auf automatisch steht.
1. Wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten.
1. Ist auf dem Telefon eine VPN-App aktiv oder in den WLAN-Einstellungen ein Proxy eingetragen, schalten Sie das ab.

## Liegt es an mir oder an der Website?

Manchmal haben Sie nichts falsch gemacht. Bei einer Störung auf Cloudflares Seite bleibt die Prüfung auf vielen Websites gleichzeitig hängen, und die sozialen Netzwerke füllen sich mit Beiträgen über ein „kaputtes Internet“.

Zum Unterscheiden genügen drei Prüfungen:

1. **Öffnen Sie eine andere Website, die Cloudflare nutzt.** Hängen alle, liegt es sehr wahrscheinlich nicht an Ihnen.
1. **Sehen Sie auf der Statusseite nach.** Cloudflare veröffentlicht den Zustand der eigenen Dienste unter [cloudflarestatus.com](https://www.cloudflarestatus.com/). Läuft dort eine Störung, bleibt nur das Warten.
1. **Testen Sie von einem anderen Gerät.** Öffnet sich die Website auf einem zweiten Gerät im selben Netzwerk, liegt es am Browser des ersten Geräts.

Hält das Problem auf einer einzelnen Website an und ist Ihnen diese Website wichtig, schreiben Sie über deren Kontaktseite. Nennen Sie in der Nachricht die Ray ID aus der unteren Ecke des Bildschirms, dann findet die Administration den Vorgang im eigenen Panel. Was eine Ray ID ist, haben wir in [Sorry, You Have Been Blocked](/de/blog/sorry-you-have-been-blocked) erklärt.

## Häufige Fehler

- **Den Bildschirm immer wieder neu laden.** Jeder Neuladevorgang ist eine neue Anfrage und verringert den Verdacht nicht.
- **Erweiterungen installieren, die versprechen, die Prüfung zu bestehen.** Weil diese Erweiterungen die Browserkennung verändern, stören sie die Prüfung meist, statt sie zu lösen.
- **Nach einem CAPTCHA-Lösungsdienst suchen.** Der Bildschirm ist ohnehin kein Rätsel. Solche Dienste lösen Ihr Problem nicht, sondern fügen eine Schicht hinzu, die Zugriff auf Ihren Browser und Ihre Daten will.
- **Den Computer zurücksetzen oder das Betriebssystem neu installieren.** Dort liegt das Problem so gut wie nie.
- **Adressen aus kostenlosen Proxy-Listen testen.** Diese Adressen gelten auf den meisten Websites ohnehin als verdächtig und lassen den Bildschirm häufiger erscheinen.
- **Die Uhrzeit überspringen.** Das ist die schnellste Prüfung auf der Liste und die am häufigsten ausgelassene.
- **Auf dem In-App-Browser beharren.** Den Link im richtigen Browser zu öffnen beendet die meisten Fälle in einem Schritt.

## Entscheidungshilfe

| Ihre Situation | Was Sie tun |
|---|---|
| Ich hake das Kästchen an, aber der Bildschirm kommt wieder | Cookies erlauben, Datenschutz-Erweiterungen abschalten |
| Der Kreis dreht sich und wird nicht fertig | Werbeblocker und den Webschutz der Sicherheitssoftware abschalten |
| Die Seite bleibt leer | JavaScript aktivieren, Browser aktualisieren |
| Es passiert auf allen Geräten und allen Websites | Uhr auf automatisch stellen, VPN abschalten, anderes Netzwerk testen |
| Es passiert beim Öffnen aus einer App heraus | Den Link in Chrome oder Safari öffnen |
| Es passiert allen an den Bürorechnern | Der IT sagen, dass die Prüfadresse im Filter steht |
| Es hat auf vielen Websites gleichzeitig angefangen | Auf die Statusseite von Cloudflare sehen und warten |

## Für Websitebetreiber und Unternehmen

Dieser Bildschirm hat einen zweiten Leser: Betreiber, deren eigene Besucher hängen bleiben. Hier schlagen falsch positive Prüfungen direkt auf den Warenkorb durch, denn ein Kunde, der in der Prüfung stecken bleibt, kommt nicht zurück.

Im Panel gibt es drei Stellen zum Nachsehen. Die erste ist die Regel selbst: Prüfen Sie, welchem Verkehr Sie eine Prüfung zeigen, denn eine weit gefasste Regel kann die Kundschaft eines ganzen Anbieters umfassen. Die zweite ist die Art der Prüfung: Cloudflare empfiehlt, ohne Kompatibilitätsproblem die verwaltete Prüfung zu nutzen und nicht auf den interaktiven Typ zu wechseln. Die dritte ist die Freigabedauer: Sind Ihnen die standardmäßigen 30 Minuten zu kurz, können Sie sie im empfohlenen Bereich von 15 bis 45 Minuten einstellen. Soll die Prüfung im Browser Ihrer mobilen App laufen, müssen Sie JavaScript, Cookies und Speicherzugriff zulassen und den Zugang zur Prüfadresse nicht blockieren.

Für Teams mit legitimer Automatisierung ist die Grenze klar: Cloudflare unterstützt Browser-Automatisierungswerkzeuge nicht zum Lösen produktiver Prüfungen und stellt für eigene Tests getrennte Testschlüssel bereit. Der richtige Weg ist nicht, die Schutzschicht zu umgehen, sondern den eigenen Überwachungsverkehr im eigenen Panel zu hinterlegen. Die allgemeine Logik dieser Grenze haben wir in [Bot-Erkennung](/de/blog/how-bot-detection-works) beschrieben.

Auf der Ebene des Mechanismus kommt ein Punkt dazu. Aus welchem Netz eine Anfrage kommt, beeinflusst, wie sie behandelt wird: Adressen aus Rechenzentrumsblöcken und Adressen, die ein Internetanbieter seiner Kundschaft gibt, werden unterschiedlich bewertet. Teams, die die eigene Website aus verschiedenen Ländern kontrollieren, die Darstellung ihrer Anzeigen überprüfen oder Lokalisierungstests fahren, achten deshalb auf die Art der Ausgangsadresse. [ISP-Proxy](https://proxynet.io/de/static-isp-residential-proxy) liefert Adressen, die bei einem Anbieter registriert sind und lange gleich bleiben, [Residential-Proxy](https://proxynet.io/de/residential-proxy) geht über Adressen echter Privatanschlüsse hinaus. Die Optionen vergleichen Sie auf der Seite [Proxy-Dienste](/de/proxy). Nichts davon ist ein Weg, eine Prüfung zu umgehen; es geht darum, unnötige Unterbrechungen bei erlaubter Arbeit zu verringern. Wie Ihre Verbindung aussieht, prüfen Sie mit [Funktioniert mein Proxy?](/de/blog/how-to-test-a-proxy), und ob Ihr Browser die echte Adresse preisgibt, mit [WebRTC- und DNS-Lecks](/de/blog/webrtc-dns-leak).

## Häufige Fragen

### Ist dieser Bildschirm ein Zeichen für einen Virus oder einen Hack?

Nein. Der Prüfbildschirm ist ein Schritt vor der Website und zeigt nicht, dass mit Ihrem Gerät etwas nicht stimmt. Erscheint er oft, heißt das, dass Ihre Verbindung oder Ihre Browsereinstellungen die Prüfung erschweren, nicht dass Ihr Rechner befallen ist.

### Warum erscheint die Prüfung mal gar nicht und mal auf jeder Seite?

Nach bestandener Prüfung wird ein Freigabe-Cookie in Ihren Browser geschrieben, und solange es gültig ist, sehen Sie keine neue Prüfung. Der Standardwert liegt bei 30 Minuten. Kann das Cookie nicht geschrieben werden oder wirkt es wegen einer falsch gehenden Uhr ungültig, wird auf jeder Seite erneut geprüft.

### Ich habe das Kästchen angehakt, aber der Bildschirm kam zurück. Was nun?

Das ist das typische Zeichen dafür, dass das Freigabe-Cookie nicht bleibt. Prüfen Sie zuerst die Cookie-Einstellungen, schalten Sie dann Datenschutz- und Werbeblocker-Erweiterungen ab und laden Sie die Seite neu. Ändert sich nichts, testen Sie ein privates Fenster; öffnet sich die Seite dort, ist eine Erweiterung die Ursache.

### Warum erscheint sie mit eingeschaltetem VPN häufiger?

Die Ausgangsadressen eines VPN nutzen viele Menschen gleichzeitig, und ein Teil davon erzeugt automatisierten Verkehr. Weil die Adresse keine Unterscheidung einzelner Personen zulässt, wird jede Anfrage von dort häufiger geprüft. Ein VPN zu nutzen ist nicht verboten; eine geteilte Adresse macht die Prüfung nur häufiger.

### Gibt es eine Erweiterung oder ein Programm, um den Bildschirm zu überspringen?

Wir raten davon ab. Erweiterungen, die die Browserkennung verändern, gehören zu den ersten Dingen, die eine Prüfung stören, und Dienste zum Lösen von Prüfungen schieben eine weitere Partei dazwischen, ohne das Problem zu lösen. Die Schritte in diesem Artikel zielen bereits auf die Stellen, an denen echte Nutzer hängen bleiben.

### Wie schreibe ich die Websitebetreiber an?

Am unteren Rand des Prüfbildschirms steht eine Ray ID. Wenn Sie über die Kontaktseite schreiben, nennen Sie diese Nummer, Datum und Uhrzeit, den verwendeten Browser und die Art Ihrer Internetverbindung. Mit diesen Angaben findet die Administration den Vorgang im eigenen Panel und kann die Regel überprüfen.

## Fazit

Der Bildschirm „Verifying you are human“ ist keine Strafe und keine Störung, sondern der Prüfschritt vor der Website. Dahinter stehen ein kleines Skript in Ihrem Browser, eine Anfrage, die dessen Ergebnis transportiert, und ein Freigabe-Cookie, das beim Bestehen geschrieben wird. Hängt der Bildschirm in einer Schleife, kommt eines dieser drei Dinge nicht zustande. Erlauben Sie Cookies, schalten Sie Datenschutz- und Werbeblocker-Erweiterungen ab, stellen Sie die Uhr auf automatisch, aktualisieren Sie den Browser, vergewissern Sie sich, dass Ihre Sicherheitssoftware die Prüfadresse nicht blockiert, und testen Sie ein anderes Netzwerk. Bleibt es im In-App-Browser hängen, öffnen Sie den Link im richtigen Browser. Hat es auf vielen Websites gleichzeitig angefangen, ist Warten an der Reihe. Wenn Sie mit ähnlichen Bildschirmen zu tun haben, erklären [Sorry, You Have Been Blocked](/de/blog/sorry-you-have-been-blocked) und [YouTube-Fehler „Kein Bot“](/de/blog/youtube-not-a-bot-error) dieselbe Logik auf anderen Plattformen.